в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New

Отзыв о Почта Банке от пользователя Максим Б. от 09 октября 2020

Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Почта Банк
Россия 09.10.2020 20:18

Как мы взяли (зачеркнуто) пытались получить "одобренный" кредит в ПБ. Драма в трёх частях. Часть первая - начиналось все хорошо. В субботу 2/10/2020 супруга подала заявку на рефинансирование кредита онлайн на сайте ПочтаБанка. В заявке указан номер мобильного, которым пользуемся последние лет 10-12 назовем его "Новый". В этот же день приходит на него смс ,что "ваш заявка предварительно одобрена". Приходите мол и получайте. В понедельник 1 или 2 раза звонили операторы на новый номер, подтверждали одобрение и приглашали в любой филиал. Ок. Часть вторая - уже не так радужно, но надежда есть. Приходим, даём паспорт, менеджер отправляет смс на .... номер, оформленный на меня, которым мы толком никогда и не пользовались, особенно последние 6 лет, назовем его "Старый". Откуда он в ПочтаБанке непонятно, клиентом их никогда не были. Войти в одобренную заявку не можем, мол пишите завление на смену номера и в течение 2 дней вам перезвонят и все сделают. Ок. Оставили завление. Проходят день, два, три... . Как вы поняли никто конечно не звонил. При обращении в контактный центр предложили подъехать в отделение и написать заявление повторно. А время то идет, 7 дней как бы одобрения на исходе. Решили, что проще восстановить симку, что и сделали и вновсь приехали в отделение. Часть третья, заключительная - увы и ах. Даем паспорт, менеджер отправлет смс на старый номер , юхуу, она в нашей карточке клиента. Первым делом предложили поменять в базе Старый номер на Новый, что и делаем быстро. Далее менеджер ищет нашу как бы одобренную заявку .... и не находит её. Напомню, с момента подачи прошло 6 дней (включая дату подачи), но ничего, говорит, давайте новую сделаем. предыдущую заявку запонял я и все данные в новой были в точности как в предыдущей - место и начало работы, доход и все дела. Сделали, прощаемся, готовимся ждать звонки по указанным номерам по заветами менеджера. Сели в машину и тут же ответочка, извините но как бы нет. Понятно, что ничего непонятно, уже "чисто поржать" звоним на горячую линию, узнать как так, ладно по новой отказали, но старая то где-то висит, может задвоилось? На что молодй человек с приятным голосм на том конце удивлённо ответил, что сегодняшнюю он видит, а прошлую нет. Как нам приходить могли смс и звонки с подтверждениями и приглашениями ранее он ответить не может и мысленно разводит руками. Мораль сей басни такова.... А впрочем, выводы делайте сами.

Отзыв полезен? Да 18/ Нет 3 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Почта, 11 октября 2020 19:49

Здравствуйте! Для проведения дополнительной проверки по Вашему отзыву отправьте ответственному подразделению Почта Банка следующую информацию для идентификации: 1) последние 8 цифр номера карты Почта Банка; 2) номер привязанного мобильного телефона на адрес электронной почты: klientsupport@Ro.ru В теме письма укажите "Проверка отзыва". С уважением, Почта Банк.

Оставить отзыв

Обсуждаемый кредит

Лицензия №650
СуммаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 3 000 000 руб.
от 3 лет до 5 лет
от 9,9 %
Подробнее
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчётов
  • Сумма: от 50 000 до 3 000 000
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 9,9%
  • Срок: до 5 лет
  • Цель:
  • Подтверждение дохода: не  требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
В избранное Подробнее

Адрес отделения

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 30 000 руб.
От 181 дня до 367 днейдо 7,3%
Лицензия №2306
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 600 000 руб.
до 60 000 000 руб.
до 30 летот 7,4%
Лицензия №1000
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 летот 6,4%
Преимущества:

Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 500 000 руб.
100 дней11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
До 2 988 руб.
за первый год
Лицензия №1
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 7 летот 1%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

22.10.2020c 23.10.2020
ЦБ USD77,0377,08 +0,05
ЦБ EUR91,3491,36 +0,01
Курсы еще 106 банков
Информация обновлена 22.10.2020 в 15:31

Курсы обмена валют
Почта Банк

ПокупкаПродажа
75,11 78,96
89,06 93,63
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 22.10.2020 в 15:00
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты