Отзывы о банке «Пойдем!»

Хочу взять кредит не большую сумму

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Те, кто пишет негатив к банкам по поводу высоких процентов и подводных камней - куда вы "выходите", когда оформляете кредиты? Никто не запрещает вам задавать вопросы и интересоваться. Чтобы не было сюрпризов - спрашивайте. У меня есть кредитная карта Альфа банка. Прежде чем её оформить - сам поискал ответы в инете, потом с полчаса расспрашивал операционистку обо всём. Да, потратил своё и её время, зато точно знаю - на что я могу рассчитывать и сколько мне прийдётся заплатить за это.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Похоже, что Альфа-Банк обманывает даже руководителей компаний! Уважаемые руководители, будьте внимательны при выборе банка-партнера, и уж точно не доверяйте обещаниям Альфа-Банка. Для того, чтобы вы и ваши компании стали клиентами Альфа-Банка, вам могут предложить различные бонусы, но, возможно, позже, когда вы уже станете клиентами, у вас все это отберут. Нет, вы не сможете это проконтролировать, поскольку вам не выдадут никаких документов, по которым банк будет обязан вам предоставить эти бонусы, а просто скажут, что вас перевели, скажем, на бонусный тариф. И вы даже сможете пользоваться этим тарифом некоторое время, видимо, чтобы у вас не возникло сомнений и подозрений. А потом, без предупреждения, вы вдруг обнаружите (если вы просматриваете свою выписку регулярно), что тариф у вас больше не бонусный, а просто тариф, ну и, конечно, с вполне приличной абонентской платой, например, тысяч 30 в год, или больше. И за все услуги, которые были обещаны бесплатно, тоже деньги снялись. Да, хорошо, если вы заметили. Вы же внимательный руководитель. Предупреждений не будет, а разъяснения от Альфа-банка вы будете получать дооолго, видимо, потому, что вы УЖЕ клиент. В конце-концов, я добился разъяснений, в которых вся ситуация связывалась с "техническим сбоем", в результате которого предложенный самим Альфа-Банком пакет мне больше предоставляться не будет. Мне рекомендовали сдать все карты, полученные по предложению Альфа-Банка. А если мне, как клиенту Альфа-Банка и как руководителю, принявшему решение перевести зарплатный проект 4-х предприятий в 2-х регионах в Альфа-банк, что-то не нравится, то меня никто не задерживает. Видимо, все бонусы за привлечение нас уже выплачены. За время работы с Альфа-Банком, не сдерживающим своих обещаний, мы открыли своим сотрудникам счета в Альфа-Банке и выдали более 350 карт. Мы убеждали сотрудников, что мы выбрали надежный банк, с которым им безопасно работать. Многие из них, получая заработную плату на эти карт... подробнее

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Спасибо большое менеджеру Татьяне за помощь в обслуживании! Никогда не видела, чтобы так культурно и вежливо обслуживали в банке, да и где-либо. Желаю лично Татьяне больших успехов в работе и продвижений по карьерной лестнице!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

В данном банке у меня имеется депозит Премьер +. Очень удобно, что срок данного вклада гибкий. Можно выбрать до дня. Процентная ставка вполне хорошая. Кстати правила данного вклада разрешают пополнять депозит, естественно и процентная ставка растет. Хорошо, что знакомая посоветовала именно этот депозит. А еще мне нравится, что когда прихожу в банк посмотреть на сумму своего вклада (хотя это можно сделать по телефону или онлайн), со мной всегда общаются хорошо, и делают полную выписку по моему вкладу.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Полное отсутствие желания работать с клиентом, удивительное незнание и непонимание как ответить на чётко поставленные вопросы. Перекидывание от сотрудника к сотруднику, в итоге "горячая" линия с обрывом связи и предложением подождать 3(!) часа. Странно, но все сотрудники достаточно молоды ,явно заканчивали хотя бы курсы и полное незнание или нежелание работать! В итоге "местные" сотрудники вопросы оставили без ответа, элементарно не сумев объяснить как при вычитании 2-2 =0 у них необъяснимо получалось 3...для начала менеджер по работе с клиентами Бембеева Кермен сумев произвести арифметические действия закрыла счёт и торжественно разрезала карту ножницами(01.06.2018г.) Спустя 12 дней (смс оповещение тоже якобы закрыла) пришло смс о долге и необходимости его погасить. При обращении к старшему менеджеру по работе с клиентами Грицкевичу Александру с просьбой разъяснить ситуацию-последовало невнятное бормотание о неких процессах в программе с явным нежеланием и незнанием процедуры закрытия карты и счёта. Была даже попытка обратиться к Бембеевой Кермен,но безуспешная. Далее всё плавно перетекло к старшему менеджеру по работе с клиентами Базарсадаеву Киму который имея к этому времени пакет распечаток о своевременных платежах и видимо умея считать пытался сослаться на горячую линию, мол мы люди малые всё решает суперкомпьютер в Москве,но к сожалению связаться с ним очень трудно. Полная безграмотность персонала и нежелание или установка работать с клиентом именно так. После личного разговора клиента по горячей линии обещали через неделю дать ответ. Ждём! Хотя уже ясно ,что с таким банком лучше не работать, очень рисковано-незнание сотрудниками специфики очень могут подвести в нужный момент. Ну и оперативности никакой. Буду продолжать работать с другими банками там всё гораздо эффективнее решается. Фирма работает с двумя банками и проблем нет! Если честно- непонятно откуда набирают таких сотрудников,что создаётся впечатление- дворник без образования работал бы быстрее и эффективне... подробнее

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв