Отзывы клиентов об РКО в Промсвязьбанке для ИП и ООО

ПСБ придумал мошенническую схему зарабатывания денег. По оформлении платежного поручения о переводе в строке Получатель, почему то невозможно ввести Читать далее...

ПСБ придумал мошенническую схему зарабатывания денег. По оформлении платежного поручения о переводе в строке Получатель, почему то невозможно ввести ФИО, выходит только ПАО Сбербанк. Оформила. ПСБ видя ошибку не отклонил это платёжное поручение (кстати, в Сбербанке сразу отклоняют) 3 дня обрабатывали мое платёжное поручение, 3 раза пришлось звонить, чтоб доказать. В итоге неверную платежку отправили и она вернулась обратно. То есть деньги не ушли, а комиссия снята. Абсурд полный. Теперь чтоб отправить повторный платеж с меня снимается 5% так как сумма превышена. Но она же не ушла, а вернулась на счёт? Хочу второй платёж сделать, но нет уверенности что не повторится это и ПСБ опять заработает на плохопроработанном сайте. Это вина не моя, а банка, а потери несёт клиент. Не работайте с ПСБ, уходите и выбирайте другой банк. Что я и сделаю. Скрыть

Недовольны банком... Бизнес лайт 10 платёжек бесплатно.. Даже зп если на другую карту не их банка 100р. Обязательно их карту... Но их зп карта.. Читать далее...

Недовольны банком... Бизнес лайт 10 платёжек бесплатно.. Даже зп если на другую карту не их банка 100р. Обязательно их карту... Но их зп карта.. Невыгодная взять хотя бы то что снимать минимум 3000 надо чтоб без комиссии.. Далее 199 р смс оповещение.. Экавайринг 2 процента и за аренду эвайринга 1290 в месяц просто грабёж.. Никаких привилегий даже тем фирмам которые лет 10 обслуживаются.. Кредиты на фирму не дают. Наверное не доверяют 10 лет обслуживают.. Скрыть

27 января 2022 года между ПАО Промсвязьбанк и ИП Недосуговой Людмилой Петровной был заключен договор о предоставлении комплексного обслуживания. Читать далее...

27 января 2022 года между ПАО Промсвязьбанк и ИП Недосуговой Людмилой Петровной был заключен договор о предоставлении комплексного обслуживания. Через неделю после заключения договора был предоставлен банковский терминал (эквайринг). Терминал изначально не был настроен и введен в эксплуатацию. Звонки на горячую линию, не дали никакого результата (звонки записаны), общение с менеджером также не дало никакого результата. Техник приехал через неделю после обращения, признал терминал нерабочим, и исчез, пообещав приехать через три дня, так как был в пятницу, а сб - вс, выходные дни. Больше техник не появлялся. Еще через неделю нам позвонила менеджер Аксеновой Н.А. и спросила почему мы не проводим оплату... Была удивлена, сочувствовала нам искренне и не поняла почему это произошло. Данные действия банка привели к тому что торговая точка по адресу г. Челябинск, ул. Пономарева 36, осталась без возможности безналичной оплаты, руководству срочно потребовалось обращаться в другой банк и в кротчайшие сроки ставить новый терминал. Сейчас ваш банк требует оплату за терминала и банковское обслуживание. Ваш банк предоставил некачественное оборудование, ужасное обслуживание, неграмотность специалистов начиная от менеджера Аксеновой Н.А. заканчивая техником который привез просто терминал который не работает, не показал как им пользоваться и не удосужился его настроить. Исходя из этого мы отказываемся оплачивать счета за банковское обслуживание, его по факту не было, кодовое слово нам также не пригодилось, тоже отказываемся оплачивать данную услугу. Просьба забрать данный терминал, тратить свое время на его возращение не собираемся. Скрыть

Самый кошмарный банк! Получили гос. поддержку через них. Возникли сложности с возвратом, сотрудники как роботы говорят по скрипту, не вникая в суть Читать далее...

Самый кошмарный банк! Получили гос. поддержку через них. Возникли сложности с возвратом, сотрудники как роботы говорят по скрипту, не вникая в суть моего вопроса, перебивают и продолжают проговаривать свой скрипт, ни одного решения проблемы не предложили и не заморачивались этим. В итоге мы закрыли задолженность и в клиент-банке отображалось 0 руб. остаток платежа, но все приходящие деньги просто снимались с расчетного счета, а это еще 189000 руб!!!!. Один из их "специалистов" сослалась на технический сбой и некооректная информация в личном кабинете и объявила, что у нас еще 1000 руб. с копейками задолженности Информация в клиент-банке не актуальная, специалисты на вопросы ответить не могут. Отправляют запросы, может у них там есть "Всемогущий", который знает на них ответ. Результат - заблокировали работу организации из-за некорректной информации Скрыть

Когда открыла ИП, сразу пошла открывать расчётный счёт. Естественно, сразу стали поступать звонки с предложениями. Пошла в банки, но в пяти из тех, Читать далее...

Когда открыла ИП, сразу пошла открывать расчётный счёт. Естественно, сразу стали поступать звонки с предложениями. Пошла в банки, но в пяти из тех, где я была, ещё не было данных о регистрации ИП. Шестым был Промсвязьбанк. Хотя сотрудник тоже не нашёл моих данных, но на период ожидания предложил подобрать пакет, объяснил всё по тарифам, чтобы, как только данные об открытии ИП поступят, сразу открыть счёт. Они появились через день, мне сразу позвонил сотрудник банка, назначил время встречи. Все документы уже были поданы, поэтому я просто пришла в офис и за несколько минут оформила расчётный счёт. Благодарю сотрудников за такой качественный сервис, умение выслушать клиента, подобрать подходящие для него продукты, подробные разъяснения. Ни в одном из других банков, которые я обошла, мне не предложили такого, а сказали ждать, пока появятся данные о регистрации ИП, и только тогда обращаться к ним. Видно, что в ПСБ не хотят терять клиентов. Скрыть

После подачи заявки на почту посыпались сомнительные предложения с неизвестных сайтов Продают персональные данные.

Обращался в Промсвязьбанк, чтобы открыть счёт на тарифе 1%. С первого взгляда всё отлично и почти бесплатно, но открытие стоит больше 500 руб. плюс Читать далее...

Обращался в Промсвязьбанк, чтобы открыть счёт на тарифе 1%. С первого взгляда всё отлично и почти бесплатно, но открытие стоит больше 500 руб. плюс каждый месяц нужно платить за ПО, на официальном сайте такая информация написана мелким шрифтом. Перед оформлением об этой сумме, пусть и небольшой, никто меня не проинформировал. Отключить эти ежемесячные списания, как я понял, тоже нельзя, деньги списываются по умолчанию. Скрыть

Уже скоро будет 8 лет, как мы обслуживаемся в Промсвязьбанке в качестве юридического лица. Больше всего нравится зарплатный проект – отличные тарифы, Читать далее...

Уже скоро будет 8 лет, как мы обслуживаемся в Промсвязьбанке в качестве юридического лица. Больше всего нравится зарплатный проект – отличные тарифы, всё можно сделать дистанционно через интернет-банк, например, отправить реестр, а зарплата приходит сотрудникам на карты минут за 15. Для сотрудников, которые берут здесь кредиты, действуют сниженные ставки. Еще в ПСБ рефинансировали кредит, ставка была ниже, поэтому хорошо сэкономили. В целом довольны и сотрудниками банка, и технологической составляющей обслуживания, и тарифами РКО. Скрыть