Отзывы о дебетовых картах Райффайзенбанка

Кэшбэк карта от Райффайзенбанка - удобный способ экономить на покупках. Программа лояльности предлагает различные категории, в которых можно получить до 10% возврата средств. Карта подходит для тех, кто часто пользуется банковскими услугами и хочет получать дополнительные бонусы. Читать далее...

В сентябре 2022 года решил открыть карту этого банка, пришел в отделение, простоял в очереди около 1.5 часов. Далее сотрудник банка устроил мне допрос с пристрастием, вопросы были такие как будто я устраиваюсь на работу в Райффайзен банк, а не хочу открыть у них счет. Нет, даже не в Райффайзен банк, а в государственную структуру. После того как я на все ответил, где учусь, где работаю, чем занимаюсь, зачем мне вообще нужна моя карта и кем мои родственники работают, сотрудник сказал что даст обратную связь по моей заявке. Естественно никакой обратной связи не дали. Ни через 10 дней как обещали, ни через полгода. Сейчас вернулся из-за границы и попробовал открыть еще одну заявку. Заказал доставку карты курьером. Звонит сотрудник банка и говорит, что у меня якобы стоит какое-то ограничение в обслуживании. Причем какое он объяснить не может. Или не хочет, скорее всего второе. Мне очень интересно узнать почему мне не хотят открывать карту в этом банке, у меня открыты карты в 5 банках РФ и ни разу проблем не возникало. Читать далее...

Я был приятно удивлен, как легко и быстро я могу получать кэшбэк с этой карты. Никаких сложных условий или скрытых комиссий. Просто пользуйтесь картой и получайте деньги назад. Очень удобно! Читать далее...

Банк нравится,всё прозрачно,в кредите ещё не отказывали,хорошие ,вежливые сотрудники.

9.08. 2022 Я с моей карты ошибочно перевел 5000 руб какому-то владельцу РАЙФАНЗЕНГБАНКА. ДЕНЬ ПЕРЕЧИСЛЯЛ ВНУКУ НА СВАДЬБУ. ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ ЭТОГО БАНКА! ВЕРНИТЕ СТАРИКУ 5000 РУБ. Я НАКАЗАН ПЕРЕЖИВАНИЯМИ И ГОРЕЧЬЮ,ЧТО НЕ СМОГ ПОДАРИТЬ ВНУКУ НЕБОЛЬШОЙ ПЕРЕВОД. ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. МОЙ Е" 6767676767uchbisnes@mail.ru Читать далее...

Ребята, срочно бегите из этого банка. Нам вчера без объяснения причин понизили лимит на платежи в квартал до смешной суммы. Менеджеры ничего пояснить не могут. Принесли платежку на бумаге на вывод средств, так у них срок исполнения платежки 5 дней!!! Вроде банк сейчас хотят продать, поэтому вывели все деньги за рубеж, а наш ЦБ им денег на обороты не дает, поэтому и начинают кружить. Забирайте свои деньги пока не поздно!!! Читать далее...

Банк украл у меня почти полмиллиона рублей!! 26 марта провела операцию возврата денег за товар на дебетовую карту банка. И эту сумму банк вместо того, чтобы начислять, с меня списал, загнав мой счёт в минус. Проблема никак не решается полмесяца, по всем телефонам и чатам меня или посылают идти в торговую точку, хотя у тех все по документации прошло верно или просто заставляют ждать непонятно чего. Верните мои деньги, с какой стати я должна ещё месяц ждать когда вы соизволите заняться моим обращением. Завтра иду в полицию писать заявление об украденных средствах, чеки, к счастью, у меня все сохранились. Уже не первая ситуация, постоянно какие-то проблемы с возвратом. Отвратительное обслуживание, верните мои деньги и я прекращаю с вами сотрудничество. Читать далее...

Это не банк, а рекет чистой воды. ДАЛИ ПОРАБОТАТЬ ОРГАНИЗАЦИИ 1,5 МЕСЯЦА, дождались когда будет приличный остаток на счете и прислали письмо типа мы подозреваем вас по 115фз, решили это в одностороннем порядке, ни дали ни малейшей возможности доказать обратное и сняли 20% с остатка по счету при закрытии. Мошенники!!!! Никогда ни при каких обстоятельствах с ними не связывайтесь. Аферюги прикрывающиеся лицензией банка. Читать далее...

Райфайзенбанк украл мои деньги. Я уже несколько месяцев в Стамбуле. Накануне отключения систем Visa и Masterkard банк опубликовал в мобильном приложении рекомендацию тем, кто за границей срочно снять наличные со своих карт. При этом банк заверил, что не будет никаких дополнительных комиссий. Я так и сделала: 7 марта 2022 сняла в банкомате турецкие лиры. Все было как обычно: ввела сумму, получила наличные, получила от банка смс с указанием списанной суммы (в рублях) и остатка на счете (в рублях). Через два дня, 9 марта 2022, мне на счет поступила зарплата в размере 32 000 рублей. Эти деньги у меня были запланированы для оплаты билетов домой. Но как только они поступили, уже через несколько минут они полностью исчезли. Никаких смс, никаких уведомлений. Когда я в шоке дозвонилась до службы поддержки, мне пояснили, что это не мошенники украли мои деньги – а это Райфайзенбанк пересчитал в сторону повышения курс, по которому я снимала турецкие лиры два дня назад, и дополнительно списал у меня получившуюся разницу в размере 31 284 рубля 47 копеек. При этом они заверили, что никакой ошибки нет, и что так работают все банки. Но это не так. Поскольку одновременно со снятием денег с карты Райфайзенбанка я в тот же самый момент в том же банкомате снимала деньги с точно такой же карты КредитЕвропа Банка. И этот банк никаких перерасчетов не сделал. На все мои обращения Райфайзенбанк прислал формальную отписку и стал блокировать мне каждый чат, в котором я пыталась до них достучаться. Из-за действий Райфайзенбанка я осталась в чужой стране в очень затруднительном положении. Разве пользоваться социальным кризисом для насильственного отъема денег у уязвимой в этих условиях категории населения – это не мародерство? Читать далее...

Добрый День Из “ Премиум “только название Персональный менеджер отвечает с задержкой в несколько часов а то и вовсе не отвечает. Серввис фактически представляет из себя выделенное помещение для дополнительных работников ( расходов)и ничего более По субботам не работают Читать далее...

Самый отвратительный банк с которым возможно столкнуться, если бы дело было в какой то конкретной области. Но в этом банке плохо всё

С приобретением пакета премиум директ начались проблемы. Периодически блокируются операции за границей. Проговорил с премиум лайн уйму денег в роуминге. На протяжении года проблема так и не решена. Никто из сотрудников, включая начальников отделения не в курсе, как именно работает система безопасности и что можно сделать. Написал 3 претензии, результат 0. Собираюсь распрощаться с банком навсегда. Читать далее...

Доборый день! Просто скопирую здесь свою претензию, которую отправил в Райффайзен: Такое отношение к премиум клиентам которым я стал т.к. у нас в компании это зарплатный проект С недавнего времени я стал "премиум клиентом" банка, и мне предложили перевыпустить карту на какую-то более премиальную. Я попросил доставить ее в Московский филиал на улице 800 летия Москвы д.2 кор.1, и после получения СМС приехал ее получать. Но, как я и ожидал (т.к. это происходит регулярно) карта невероятным образом была отправлена в Московский филиал где-то на улице Грина. (Это противоположные части города) Я написал претензию (Перетензия № CPL000000869756 от11.08.2021)с просьбой разобраться в системной ошибке. Это не первый случай когда я заказыаваю карту, а она появляется в другом месте. ), обычно после того как я писал претензию со мной вообще никак не связывался Райффайзен банк, но в этот раз видимо потому что я перешел в "премиум" со мной связлась Ольга и извинилась за оплошность с предложением отправить карту курьером на мой домашний адрес. И как вы думаете что? Я диктую Московский адрес, его записывают и карту отправляют в Екатеринбург(!!!) Сегодня 17.08 и мне пришла смс что DHL был удивлен не обнаружив такого адреса в Екатеринбурге и не смог сделать доставку. Как вы думаете какое впечатление о наджности и сохранности денег вызывает банк лицом которого была Оля Бузова и которые элементарную операцию по доставке карты делают с трудом? Списывают деньги в двукратном размере с кредитных карт. Отсутвие ответственных людей на местах. Все жалобы и предложения разбиваются о безответственных и не компетентных исполнителей в филиалах, которые всегда говорят одно: Мы отправили туда, куда вы заказывали. Главный вопрос конечно к менеджерам организации, которые до конца не определилась в какой компании работают: в нажежном европейском банке с прочной репутацией, или в банке однодневке, который переваливает свои ошибки на плечи клиентов , не забывая снимать комиссии. P.S. Свои средства конечно я всегда вывожу максимально быстро чтобы не потерять со всех счетов банка, т.к. доверия нет. Просьба донесите эту информацию до Монина Сергея. Читать далее...

Всем доброго времени суток. Дело в том что в середине прошлого месяца мне понадобилось оплатить квартплату . Для этого я зашла в онлайн кабинет Райффайзенбанка. После ввода логина и пароля на странийе открылось окно запроса кода. Я ввела код, который пришел мне на телефон. После этого мне пришло сообщение о том что к моему онлайн кабинету подключен IPhone 7 для пуш уведомлений. После этого я обратилась в АО Райффайзенбанк для отключения данного устройства от моего личного кабинета где я и узнала что с моего счета списано 108880 рублей. Получается страничка с которой я пыталась зайти в онлайн кабинет была фейковая. А мошенники тем временем узнали мои логин и пароль, а ткже дополнительный код. Так вот сдается мне что данным видом мошенничества занимаются сотрудники банка, поскольку данная фейковая страничка была один в один похожа на оригинальную страничку Райффайзенбанка. Читать далее...

Довольно хорошее отделение Райффайзен банка на Ершова. При получении новой карты не было возможности активировать стандартным способом (перевести через СБП со сбера). Сотрудники оперативно предложили другой вариант, который тоже не сработал и , наконец, активировали третьим способом за минут 10 и без стресса. (Третий способ какой-то сложный, нестандартный из-за ошибок в моем приложении - сотрудники проявили креативность и не растерялись 5 баллов из 5). Читать далее...

Пять дней назад при переводе денежных средств с карты Райффайзен на карту ВТБ произошло списание суммы, но средства на карту получения так и не поступили. В банке по моей заявке висит сервисный запрос IM-2596939. Сотрудникам банка задал простой вопрос «Когда заявка будет рассмотрена?». Ниже топ ответов сотрудников Райффайзен. Лучше оценить банк, я бы не смог: «Заявка находится еще в работе, по ней повышен приоритет» «Ее еще не до конца рассмотрели и нет решения» «Коллегами ведутся работы по устранению ошибок при сбое. Точных сроков не указано.» «… со своей стороны повлиять никак не можем на ускорение процесса рассмотрения запроса, ждём результатов по обращению от коллег, сроки не регламентируются, к сожалению.» «Данной информацией мы не владеем. Сроки рассмотрения не регламентируются, к сожалению. Сами технические специалисты не могут дать точных сроков по нашему запросу.» «Мы не называем точных сроков, так как у нас их нет. Запрос с повышенным приоритетом будет рассмотрен в кротчайшие сроки.» «В работе» «Максимальный срок-11 дней, мы получили большое количество обращений на разблокировку сумм, у коллег большая загруженность» Читать далее...

Предложили такую карту еще в прошлом году девочки в банке.Все расчеты через нее делала.Накопилось нормально бонусов за год.Два раза сертификат брали у партнера ОЗОН и сделали покупки.Тоже негде взять лишнюю денежку.А в этом году уже все..Эта карта закончилась, а на другой процент маленький.Буду искать другой банк с таким предложением,только выше процент. Читать далее...

При пополнении карты через банкомат (в отделении Райффайзенбанка) зачислилась сумма на 10 000 рублей меньше, чем вносил. Заметил сразу, не отходя от банкомата. Менеджер банка приняла заявление, сказала разберутся, когда пройдет инкассация. Далее меня месяц кормили обещаниями в онлайн чате и в итоге выдали что денег лишних в банкомате не обнаружено, иди друг лесом! Обязательно открою бутылку вина, когда у Райффайзенбанка отзовут лицензию! Читать далее...

Месяц не могу убедить юридическую службу снять арест со счета по давно закрытому делу... Постановление о закрытии дела приносил, говорят принесите отдельно о снятии ареста... принес о снятии ареста, говорят сумма должна быть указана и явно указан счет... принес еще одно постановление, говорят, да, это постановление снимает арест со счетов, которые были открыты в 2010 году, а теперь арест распространился и на счет открытый в этом году, принесите постановление снимающее арест с нового счета тоже... а потом выясняется что арест не снялся, т.к. он опять произвольно появился... теперь они вдруг осознали, что им не нравится какой-то номер... приставы говорят, что у них такого номера нет и быть не может... все мои попытки получить копию постановления с тем номером, который померещился юридической службе... закончились неудачно... Никаких уведомлений при этом банк не делает... произвольно молча меняется баланс... то они пишут "минус сумма ареста" то вдруг минус пропадает, то вдруг удерживают 50% от поступившей з.п., то вдруг возвращают, потом она также внезапно без уведомлений исчезает... беспредел... на мой вопрос в чате куда опять делись деньги... 40 минут не могли ответить... Красиво, вежливо, но бардак и наплевательское отношение в своей сути... Читать далее...

Оформили мне дебетовую карту "Все сразу".Олтичная вещь.Уже год совершаю все покупки с нее и кешбек был за год 12тысяч рублей.