Все отзывы о банке «Ренессанс Кредит»

Ужасный банк просто нет слов ! Кредитную карту ПРИСЫЛАЛИ 3 раза ,они обьясняют это тем что не поняли с первого раза куда надо, и со второго тоже. Это Читать далее...

Ужасный банк просто нет слов ! Кредитную карту ПРИСЫЛАЛИ 3 раза ,они обьясняют это тем что не поняли с первого раза куда надо, и со второго тоже. Это просто издевательство! Никакого уважение к клиенту нет от слова СОВСЕМ ! НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПРОСТО ДЕЖУРНЫЕ ФРАЗЫ ,БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЙ ПРИЧИНЫ ! НЕТУ СЛОВ !!! Скрыть

17,01,2022 открыла в Ренессанс банке г Тольятти Фрунзе 14Б счет (есть документы на открытие счета Без границ Онлайн получение карты 11,02,2022 хотела Читать далее...

17,01,2022 открыла в Ренессанс банке г Тольятти Фрунзе 14Б счет (есть документы на открытие счета Без границ Онлайн получение карты 11,02,2022 хотела пополнить Муравей ответила счет не открыт проценты не положено (где счет?) отправила к Радченко которая предложила счет Накопительный под 9% и молча без моего согласия открыла БРОКЕРСКИЙ (старухе 73 года )через месяц хотела закрыть но мне опять говорят счет не открыт дохода нет С боем получила деньги те что внесла Счет нулевой но опять не закрыт Предложили подписать уведомление о расторжении договора с брокерами (а я его заключала ?) счетов открытых для учета ЦЕННЫХ бумаг За полтора месяца не получила ни капейки процентов Хотя Радченко меня заверила что это Накопительный счет и условия такие же как на счете Без границ Онлайн МОШЕННИКИ мои деньги крутили на бирже Я требую выплатить мне проценты с 17,01,2022 по 18,03,2022 Скрыть

мизерный кредит оплачивал всегда с опережением . но в июле попал в реанимацию. пришел в себя только после нового года. на данный момент не могу Читать далее...

мизерный кредит оплачивал всегда с опережением . но в июле попал в реанимацию. пришел в себя только после нового года. на данный момент не могу самостоятельно ходить больше 10 минут. просрочка в 3000 выросла до 10000. на просьбу прислать акт сверки отказано в грубой форме. хамство и угрозы. явно уголовный банк. беспредельщики. Скрыть

Самый отвратительный банк, ложишь деньги за неделю, идут просрочки, решил закрыть карту стали деньги пропадать, спросил оператора сколько надо Читать далее...

Самый отвратительный банк, ложишь деньги за неделю, идут просрочки, решил закрыть карту стали деньги пропадать, спросил оператора сколько надо положить чтоб закрыть карту 1350руб из них 800 руб просрочки, вопрос где остальные деньги положил 1400 руб в банке сказали остальных денег не поступило, ложил с карты сбера банка на их карту кукуруза, люди не ведитесь очень плохой банк Скрыть

Безответственный банк. ОБ ХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!! Из личного опыта, на меня пытались повесить кредит 19000.В отделении банка мной было написано Читать далее...

Безответственный банк. ОБ ХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!! Из личного опыта, на меня пытались повесить кредит 19000.В отделении банка мной было написано заявление о проведении расследования. Меня заверили в том что все операции заблокированы. Спустя 2 месяца я узнаю что у меня просроченный плотеж по тому самому кредиту. Скрыть

cотрудники - хамы,сам банк не выполняет свои же обязательства-нарушая все права потребителя

Обман полнейший,навязали доп.услуг на50000тысяч.когда это дома пересмотрел пошёл разбираться,но это закончилось Ничем...Подавитесь!!!

Не могу досрочно оплатить кредит в данном банке. Заявку о досрочном погашении подала 25.10.2021 года. Всю необходимую сумму перевела на счет. Но Читать далее...

Не могу досрочно оплатить кредит в данном банке. Заявку о досрочном погашении подала 25.10.2021 года. Всю необходимую сумму перевела на счет. Но списание денежных средств происходит не сразу. В итоге, я бесконечно должна пополнят счет. С банком связаться невозможно: отвечает робот, либо отправляют в личный кабинет. 25.10.2021 года в течении дня по техническим причинам досрочное погашение кредита было невозможно. Скрыть

Работают эти мошенники часто через другие банки я попался через восточный экспресс теперь им тоже не доверяю, навсегда, дают филькину бумашку что Читать далее...

Работают эти мошенники часто через другие банки я попался через восточный экспресс теперь им тоже не доверяю, навсегда, дают филькину бумашку что типа вклад, а на деле на бумаге это страхование. И результат через три пять лет просто отдают вам обесцененные деньги без процентов, притом с задержкой два три месяца. Твари. Скрыть

Каждый раз, как возникает необходимость пополнить или снять наличные со вклада возникают проблемы - касса по техническим причинам не работает и это Читать далее...

Каждый раз, как возникает необходимость пополнить или снять наличные со вклада возникают проблемы - касса по техническим причинам не работает и это при условии, что пытаюсь записаться как положено за 3 дня. На вопросы почему, в чем проблема и как быть, в отделении хамят, бросают трубки, с руководителем не соединяют и посылают на горячую линию, а там вообще естественно ничего не знают и только принимают жалобы. У меня их уже вагон и маленькая тележка, а толку ноль, как сидели хамки в отделении, так и сидят, касса как не работала, так и не работает. Раньше обслуживались в отделении на Сормовской, так было приятно ходить, всегда улыбаются, стараются клиенту во всем угодить, руководитель лично в зале все контролировала и никогда!!! не возникало проблем, но это отделение почему-то закрыли и перевели нас в г**юшник на Ставропольской, г**юшник не в смысле условий, а в смысле кто там работают, ни одно посещение банка не прошло без скандала и жалоб. До руководства видимо все претензии не доносится и такие сотрудники потратят всю репутацию банка. Всей семьей будем от туда уходить и всем советуем не связываться с этим банком. Не известно сможем ли мы вообще забрать свои деньги, видимо придётся обращаться в ОБЭП, очень жаль, что такие «достойные» сотрудники портят репутацию банку. Особенно не берите там кредиты, навряд ли вам хоть раз удасться вовремя его погасить, потому что видимо на то и рассчитано в банке, чтоб у людей не было возможности его вовремя гасить и зарабатывать на этом бешеные проценты. Скрыть

25 мая 2021 г приехал курьер с кредитной картой. Все как обычно подписал договор. Меня сфотографировали с паспортом. Отсканировали мои паспорт. Чуть Читать далее...

25 мая 2021 г приехал курьер с кредитной картой. Все как обычно подписал договор. Меня сфотографировали с паспортом. Отсканировали мои паспорт. Чуть позже активировали карту. Зашли в личный кабинет. Открыл вклад. Начал переводить деньги. И тут меня заблокировали в связи с подозрительных операции. Я ездил в банк написал заявление с паспортом. Жду смс о разблокировки. В итоге после многочисленных звонков выяснении моей личности меня так и не разблокировали. После жалобы опять звонок специалиста и давай как на допросе. Откуда, почему, когда. И самое главное меня убил вопрос. Почему трубку берёт моя дочь и почему она пользовалась картой?!?!? Минуточка банк разве Я должен отчитываться кто берёт трубку жена, дочка, любовница. И картой кто пользуется. Тоже жена, дочка, или любовница. Факт один же. Я же сам плачу. И Я сам ездил в банк писать заявление. Поэтому буду жаловаться дальше вышестоящие органы. Вклад закрою сам лично в банке. Остался неприятный осадок. Меня выставили мошенником. Люди сто раз одумайтесь прежде чем идти в этот банк. Скрыть

Ужасное отношение к людям, и потенциальным клиентам !!!! Хотели оформить кредит в данном банке, оформили заявку на сайте, перезвонил оператор и Читать далее...

Ужасное отношение к людям, и потенциальным клиентам !!!! Хотели оформить кредит в данном банке, оформили заявку на сайте, перезвонил оператор и сказала что кредит нам одобрен, рассказала все: и под какой процент, и сколько будет ежемесячный платёж, уточнила несколько раз сколько нам нужно и на какой срок!!! И сказала приезжать в отделение банка, мы все ещё раз уточнили и спросило точно ли кредит одобрен, так как отделения банка в нашем городе нет, а до ближайшего ехать 50 км... Что в итоге: приезжаем в отделение, предоставляем девушке паспорт и указываем какую сумму и на какой срок кредит, и что заявка нам уже одобрена, на что девушка так усердно клацая по клавиатуре, начинает объяснять что такой кредит на такую сумму они не предоставляют и начинает втюхивать кредит на сумму в два раза больше, чем нам нужно было... Мы найдя на их же официальном сайте условия кредита, показываем ей что сумма которую мы запрашивает в рамках предоставления кредита, на что девушка говорить: «а да, такая сумма предоставляется но только это новшество, и введено не давно, ну либо берите эту сумму только на короткий срок», продолжая дальше объяснять что нам нужно взять больше, чем мы хотели... В итоге данного диалога девушка сказала: « ну возьмите больше, снимите ту сумму которая вам нужна, а остальной частью погасите как досрочное, и будет перерасчёт платежа», то есть какой точно платёж она сказать не может и вообще не какой определенности в ее словах не было.... она знала только то что нам надо взять сумму больше🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ Уезжая оттуда, были в полном негодовании, впечатления от данного банка ужасные, данный банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ, абсолютно не компетентные люди там работают!!!! Видимо девиз банка «лишь бы втюхать, да побольше»! Скрыть

Кредитный специалист по имени Анастасия, навязала платную услугу "комфорт-лайт",хотя я отказалась от этой услуги,она меня заверила, что позвонив на Читать далее...

Кредитный специалист по имени Анастасия, навязала платную услугу "комфорт-лайт",хотя я отказалась от этой услуги,она меня заверила, что позвонив на горячую линию я смогу отключить данную услугу и денежные средства вернутся. В итоге позвонила на горячую линию и меня поставили перед фактом,что ничего мне не вернут. И ещё эта сотрудница мне сказала,что в связном не берут комиссию при оплате кредита в ренессанс,а на горячей линии этот факт не подтвердился. В итоге негативное отношение к этому банку благодаря таким не компетентным сотрудникам. В дальнейшем никогда не воспользуюсь услугами этого банка и своим друзьям, родственникам не рекомендую. Скрыть

Возмущает работа недобросовестных менеджеров, пользуясь неосведомлённостью граждан навязывают и продают полюса спокойствия ,различного рода Читать далее...

Возмущает работа недобросовестных менеджеров, пользуясь неосведомлённостью граждан навязывают и продают полюса спокойствия ,различного рода страховок,без объяснений путем обмана Казань. Ул Рихарда Зорге75 Менеджер Волкова Скрыть

Уже как 2 года оплачиваю кредит , навязанный этим банком, проценты очень высокие , хотя сами меня позвали, сказали что я вхожу в ихнее число "любимых Читать далее...

Уже как 2 года оплачиваю кредит , навязанный этим банком, проценты очень высокие , хотя сами меня позвали, сказали что я вхожу в ихнее число "любимых клиентов" , поэтому они мне дадут по акции 8%. Но нет обманули, про страховки, про отключение , про платные смски ,что ранее другие писали , тоже самое-ужас-обман. Процент 39,9, после снятие с кредитной карты наличных, которые сотрудники мне сами сняли в самом же этом банке! В итоге за 2 года оплатила ту сумму которую взяла и еще сверху 53 тысячи. Потребовала рефинансирование, хотя до этого во время карантина попросила отсрочку, на что так же как и другие грубо была послана... Ок платила во время карантина, ходила к ним каждый день на обоюдное решение,на что мне тоже придумывали всякие отмазки. С операторами которые лежат дома и отвечают тоже согласна! Отправила заказным письмом заявление в ЦБ и в головной офис, ответ получила через 3 месяца и очень смешной. Может число плохих отзывов поможет? Как думаете? Уже 2 года читаю только плохие отзывы. Скрыть

Оформила потребительсткий кредит в данном банке, подключили страхование на имущество которого у меня нет. Хорошо от страховки можно отказаться в Читать далее...

Оформила потребительсткий кредит в данном банке, подключили страхование на имущество которого у меня нет. Хорошо от страховки можно отказаться в период охлаждения. Договор оформлялся дистанционно, требовалось 300тысяч рублей. Сотрудник изначально стала 550т называть. Потом меньше, и с 3го раза дошли до 300т. Сразу уточнила у менеджера есть ли там страхование, на что был получен ответ, что вам предлагается тариф удобный и это последнее предложение для вас. Не объяснили про этот тариф ровно ничего. В общем Деньги срочно нужны были, оформили кредит. Когда уже увидела сам договор, была удивлена кредит вместо 300т, оказался 312т. Страхование 4000, смс оповещение 2000 и удобный 6000, позвонила на горячую линию, спросила возможно ли отказаться от этих мне навязанных услуг. Но нет, нельзя. Хотя в общих сведениях о предоставлении кредита написано, что можно отказаться, про деньги ничего не сказано, возвращают или не возвращают, но специалисты на горячей линии утверждают, что не предусмотрено возврат денежных средств, но где с этим официально ознакомиться можно? Оставляла заявку на рассмотрение не корректно предоставленной информации, банк уверяет, что все корректно. В общем ужасное впечатление от банка и сотрудников, умалчивают информацию, навязывают не понятно что. Скрыть

Хотел закрыть счёт досрочно, узнал недостающую сумму, оплатил. Оказалось, полного списания не произошло, т.к. не хватает 15тыс., хотя оператор Читать далее...

Хотел закрыть счёт досрочно, узнал недостающую сумму, оплатил. Оказалось, полного списания не произошло, т.к. не хватает 15тыс., хотя оператор озвучил первоначальную сумму. И доказать не возможно, просто в наглую не отпускают и тут же предлагают новый кредит. Чистый или честный банк так не поступает. Одним словом ХАПУГИ. Им это аукница и думаю очень скоро. Люди проходите мимо. Скрыть

8 лет являюсь клиентом карты Кукуруза, которую обслуживает данный банк. Обязательный платеж был 40 р, так как долг по карте был 200 р. Заранее Читать далее...

8 лет являюсь клиентом карты Кукуруза, которую обслуживает данный банк. Обязательный платеж был 40 р, так как долг по карте был 200 р. Заранее оплатила через приложение Связной 3000 р. Обязательный платеж списали 291 рубль, а через 5 дней начались звонки и сумме просрочки в 590 рублей. Очень неприятная ситуация и дело даже не в обмане в сумме, а в звонках с требованиями и манере обращения сотрудников. Устроили с утра мне телефонный терорризм. Скрыть

Не очень хороший. На мое имя был открыт кредит. теперь банк не дает прохода требуют возмещения данного кредита и им по барабану что я не имею ни Читать далее...

Не очень хороший. На мое имя был открыт кредит. теперь банк не дает прохода требуют возмещения данного кредита и им по барабану что я не имею ни какого отношения к данному кредиту. И самое интересное что все счета и сама карта заблокирована теми людьми кто открывал данный кредит. так что думайте стоит связываться с этим банком или нет Скрыть

Отличный банк , сто раз лучше ,чем сбербанк, все чётко и ясно объясняют, оформляли через телефон , очень удобно. С каждым платежом сумма долга Читать далее...

Отличный банк , сто раз лучше ,чем сбербанк, все чётко и ясно объясняют, оформляли через телефон , очень удобно. С каждым платежом сумма долга уменьшается и до следующего платежа не растёт, как есть остаётся. Скрыть