Худший банк из всех, в которые когда-либо обращалась, обманывают на каждом шагу. При открытии накопительного счета сотрудник скрыла, что если деньги Читать далее...
Худший банк из всех, в которые когда-либо обращалась, обманывают на каждом шагу. При открытии накопительного счета сотрудник скрыла, что если деньги пролежат меньше месяца, то я получу назад меньше, чем положила!, хотя я очень подробно спрашивала об условиях. В день заказа суммы пришло смс о списании 89 руб., оказалось мне подключили смс- информирование без моего ведома. Снять заказанную сумму через кассу без уплаты банку процентов не дали, навязали карту с условием снятия не более 300 тыс. в день. На вопрос почему об этом не предупредили, сотрудник ответила, что эти условия они ввели позднее. Проценты выплатили не полностью, пришлось оформить обращение, сказали срок рассмотрения 10 дней. Через 10 дней пришло смс, что им еще надо время. Позвонила через 15 дней, сказали срок рассмотрения уже месяц. При посещении офиса из 5 работающих окон обслуживали в одном, остальные слонялись и болтали. По телефону горячей линии обращалась несколько раз, ответы на каждый вопрос ожидала оч. долго и следующий сотрудник опровергал то, что говорил предыдущий. Очень одаренная девушка ответила по телефону, что если я открыла счет 15 числа, то месяц истекает 21, как- то так... Скрыть
