Отзывы о банке «Росбанк»

Денис · Москва · 31 мая 2017 15:07

Картами раньше не пользовался, но сейчас возникла необходимость, так как надо делать переводы и оплачивать покупки всё же проще, чем постоянно наличку готовить на кассе. В ближайшем офисе Росбанка в Москве проконсультировался по поводу заказа карты и узнал условия. Работник банка мне подробно рассказал и предложил сразу оформить. Я согласился, тем более очереди не было. Мне предложили карту ОКЕЙ, на которую будут бонусы начисляться с покупок. А это вполне неплохо. Банкоматов достаточно много, когда необходимость есть пополнить и снять, то проблем не возникает, всё остальное через личный кабинет теперь делаю

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Ирина · Раменское · 24 мая 2017 22:47

Была в отделении Росбанка в г. Раменское. Обслуживание просто ужасное, специалист не смог решить мою проблему, вызвали старшего менеджера, которая открыто начала мне грубить, хамить. После чего оставила ей свой номер телефона, она обещала разобраться в моей ситуации и перезвонить. Вечером она мне перезванивает и говорит проблему вашу не решили и кидает трубку, я начинаю перезванивать а в ответ она уже даже не отвечает. Так что уважаемые руководители, задумайтесь о том какие сотрудники работают в этом отделение.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Николай · Астрахань · 02 мая 2017 12:55

Сказали хороший Банк

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Руслан · Москва · 23 апреля 2017 14:54

имею кредит, уже второй, сейчас выплачиваю. С Росбанком у меня пока что было минимум проблем в одобрении кредита, другие банки, которые более известны, просто отказывали. Хорошо что в банковской сфере есть конкуренция. Первый кредит Росбанк обдумывать выдавать неделю, но выдал, под тогдашние докризисные 16%, и было все ок. Вернул и сразу после взял другой, нынешний под 22%, это уже после падения рубля. Без заемных средств все равно никак, но если платить вовремя и погасить заранее, то и 22% годовых можно потянуть. Главное чтобы кредиты вообще выдавали, не придирались, давали создать кредитную историю.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Бывший клиент · Тюмень · 03 апреля 2017 22:26

Крайне неприятные впечатления от посещения офиса Росбанка в г.Тюмени, по ул. 50 лет Октября, 34/1 . Некоторые сотрудники проявили непрофессионализм, очевидное нежелание и лень оперативно решить возникший вопрос в ситуации не по вине клиента. А именно: я обратился в указанное отделение банка с намерением снять денежные средства , поступивших на мой счет от перевода ипотечных средств . Предварительно я заходил в данное отделение Росбанка и просил открыть счет для зачисления ипотечных средств , на что клиентский менеджер мне сказал, что у меня оказывается был открыт счет ( ранее я обращался и позже забыл, что у меня там остался открыт счет). Данный счет я предоставил для зачисления ипот.средств. Клиентск.менеджер направляет меня в кассу для получения денег. Менеджер на кассе после 20-и минутных манипуляций на компьютере и заверений «Немного подождите, скоро мы Вам выдадим деньги…» сообщает мне, что по техническим причинам деньги выдать она не может, но она создала заявку на решение этой проблемы, взяла мой номер телефона и сказала, как все решится, мне она позвонит и деньги мне будут выданы. Когда? –Этого никто не знает. На следующий день я пришел в отделение, обратился - решился ли мой вопрос, на что мне сказали, что нет, ожидайте. Я стал расспрашивать о причинах такой задержки и выяснил, что на данном счету еще со вчерашнего обращения уже находились данные деньги, но выдать мне без комиссии они не могли по причине того, что счет был старым, «спящим», и они не могли отменить комиссию за выдачу . Размер комиссии для меня был существенным, и это меня не устраивало. Я спросил, если этот счет не подходит, может, мне открыть новый счет, перевести на него деньги, и тут же обналичить ? Кассир сказала, что она не знает !?!? , и посоветовала мне обратиться к своему клиентскому менеджеру . Я озвучил свое предложение менеджеру, на что она с деловитым видом сказала : « - какой еще новый счет? - это не поможет! Вам так же нужно будет ждать … Мы Вам позвоним…» . Я вернулс... подробнее

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Анна Николаевна · Комсомольск-на-Амуре · 21 января 2017 08:12

Дибильный банк..что то из себя строят..хоть бы ремонт сделали в банке и около банка..а то развалины какие то..пришла подала заявку..не успела спуститься по лестнице пришел отказ..такое ощущение что они методом тыка одобряют кредит..пазорный банк

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Александр. · Волгоград · 19 января 2017 20:09

Проценты данные на официльном сайте не соответствуют действительности. 19 01 17.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Юлия · Курган · 07 января 2017 19:11

Перевели зарплатный проект на РОСБАНК, в итоге столкнулась с большими трудностями! не могла дождаться когда подключат мобильный банк! Мобильный банк возможно подключить только в офисе написав заявление (считаю это полным бредом! 21 век на дворе). была выдана идентификационная карта, зарегистрироваться так и не смогла, потому что пишут что б обратилась в офис. На весь город 1.5 банкомата. в Сбере баланс не показывает!!! поэтому опять нужно ехать в офис чтоб узнать баланс.. в общем если соберетесь завести дебетовую карту приготовьтесь прописаться в офисе росбанка

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Втормет · Томск · 30 ноября 2016 10:13

Работаю с банком ПАО "Росбанк" как юридическое лицо год. Отношение к нему отвратительное и никому я не советую обслуживаться в данном банке. Объясню почему: существует служба безопасности , которая отслеживает лимит снятия вами наличных ( перевод с расчетного счета на карт-счет и выдача наличных через банкомат или чековую книжку). Летом, приехав из отпуска, понимаю, что все счета моей фирмы заблокированы. Приехала в банк за выяснением причины (Обслуживаюсь в филиале"Высотный" на Иркутском тракте 26), этот филиал-отдельная история, об этом позже. И там, мне говорят вам направили запрос, позвонили по телефону, что вы обязаны предоставить пакет документов, которые подтверждают расход снятия наличности( доказательство , что я не обнальная конторка). Документы я предоставила, но теперь снова такая ситуация, но теперь банк просит предоставить еще и МОДЕЛЬ ВЕДЕНИЯ бизнеса (помимо всех актов, всех договоров, налоговой и фондовой отчетности,приходников, расходников, товарок и пр.пр.пр.) Я сочла это за наглость и предвзятое отношение со стороны службы безопасности ПАО "Росбанк". И не предоставила модель ведения, а весь остальной пакет предоставила. И что вы думаете? Мне заблокировали все счета! Без звонка! Без предупреждения!!!Без причины! И даже не было направлено официального письма, в котором они даже не могут сослаться на пункт договора, по которому я обязана им предоставить такую информацию. А теперь отдельно про филиал "Высотный"-не филиал , а тихий ужас....всегда очереди!!!Сотрудники не компетентны совершенно, элементарные вопросы "Мой лимит на снятие" или "Мой тарифы обслуживания" ставили их в ступор. Очереди всегда, так как острая нехватка кадров, о чем говорят сами сотрудники. Воды в кулере никогда нет , а если есть вода , то нет стаканчиков))) там нет так же нормального управляющего (руководителя), при мне уже третий...текучка) Обещают перезвонить, все запишут на клочок бумаги, я уточняю когда перезвонят и ни разу не перезвонили! Вопрос: могу ли я подать в суд н... подробнее

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

надежда · Петрозаводск · 20 ноября 2016 20:29

На сайте рассписание: работаем с 9-00, а работают с 10 часов. Приехала с района за картой, предварительно позвонив в ценр оператору, где меня уверили, что сразу смогу снять деньги. Стояла на улице, ждала открытия...была первая..зайдя в банк , где очень медлительный персонал, оказалась последня...Ответ: Вы не сможете сразу активировать карту.....Пыталась попасть в кассу, оплатить кредит..тоже все очеь медленно...Кстати, когда брала кредит, выдали одну сумму, ни слова не говоря о страховой части, а придя домой увидела другую сумму...Да я сама виновата, что тщательно не изучила договор....но помоему такие вещи надо озвучивать...Очень жалею, что обратилась в этот банк!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв