Отзыв о Росбанк от пользователя ИП Канаев Андрей Анатольевич (ИНН 772138166581) от 04 июня 2018

1
ИК
ИП Канаев Андрей Анатольевич (ИНН 772138166581), Москва, 04 июня 2018, 16:46
Отзыв о вкладе «До востребования»
Я, Канаев Андрей Анатольевич, являюсь клиентом ПАО "РОСБАНК" 17.05.2018г., был подписан акт о признании(сертификат) ключа проверки электронной подписи(открытого ключа), после подписания через 3 дня списали комиссию. Вход в клиент-банк не осуществился, так как был не действующий USB-токен, так как считыватель устройства не определялся автоматически и не давал возможности выбрать. Генерация ключей и попытка зайти в клиент-банк была с помощью технической службы. Вывод технической службы был вновь получить новый usb-токен. 25.05.2018 Я получил новый токен, подписал акты. и на сегодняшний день я до сих пор не могу зайти в банк так как специалист который с нами работает (ведущий менеджер по обслуживанию юридических лиц Жилина Олеся) не доработала с нашими актами , причина не ясна. Очень не доволен работой менеджера, так как ни разу не зашел в клиент банк из-за халатности, а так же из за технической причины с токен в первый раз. Комиссии снимают, за что не понятно. Прошу мою претензию рассмотреть и принять меры.
Отзыв полезен?
35
4
Спам
Отменить
Есть что добавить о банке?

Выгодные предложения

6% годовых для новых клиентов в первые два месяца. Пополнение и снятие ваших денежных средств без потери процентов

от 600 000 до 12 000 000  руб.
Сумма
до 30 лет
Срок
от 15 %
Первый взнос
от 5,6 %
Ставка
от 100 000 руб. до 5 000 000 руб.
Сумма
от 1 года 1 мес. до 7 лет
Срок
от 5 %
Ставка

Кредит до 1 млн рублей по паспорту

до 700 000 руб.
Лимит
55 дней
Льготный период
12,0 %
Ставка
до 30 %
Cash Back

Кредитная карта с льготным периодом 55 дней без процентов на все покупки; погашение по всей России без комиссии; без справок о доходах и визита в банк; бонусные баллы за любые покупки; используйте средства карты, чтобы погасить кредит в любом другом банке на льготных условиях.

 %
Процент на остаток
Бесплатно
Годовое обслуживание
Cash Back

Подписка с выгодной СберКартой Прайм, переводами без комиссии, кино, музыкой, скидками от партнеров. До +10% бонусами за Ситимобил и АЗС, +5% за оплату в кафе и ресторанах, а так же +5% за покупки в СберМаркете.

от 100 000 руб. до 3 000 000 руб.
Сумма
от 1 года 1 мес. до 5 лет
Срок
Любой
Первый взнос
от 5,6 %
Ставка

Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.