Новый вид мошенничества с использованием интерактивных голосовых ответов (IVR)

06 апреля 2016
В России развивается новый вид мошенничества в виде воровства сведений о банковских картах клиентов  с помощью внешних интерактивных голосовых ответов (IVR).  
В частности, в рамках этой схемы гражданам звонят не сами мошенники, а запрограммированные ими роботы,  которые представляются сотрудниками банков и узнают необходимую информацию.
С апреля 2015 года по апрель 2016 года с помощью этого способа мошенники украли с банковских карт россиян 6 млн рублей. Отмечается, что IVR запрограммированы на входящие вызовы — для приветствия абонентов ("Спасибо за звонок в нашу компанию.  Если Вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите номер прямо сейчас").  Но в настоящее время злоумышленники стали использовать IVR и для исходящих звонков. Запрограммированные мошенниками роботы,  представляясь сотрудниками банков, просят граждан назвать данные карт, логины и пароли для входа в интернет-банк, CVV— и PIN-коды. "Новая мошенническая схема достаточно специфична, но эффективна. Жертвы мало знают о том, что роботы могут звонить. 
Сталкиваясь с нестандартной ситуацией, банковские клиенты теряются — это первое, что нужно злоумышленникам.  Дальше обрабатывать человека гораздо легче. Во-вторых, автоответчик вызывает доверие: в представлении людей подобные системы  используют крупные компании; также робот не обладает интеллектом, чтобы обманывать.  Но при этом граждане, которые становятся мишенью мошенников, забывают, что настраивают систему живые люди.

Источник информации: Tass.ru
 

Последние пресс-релизы

Директор департамента ипотечного бизнеса РосЕвроБанка Игорь Пруцков рассказал о текущей ситуации на рынке ипотечного кредитования.
Директор департамента ипотечного бизнеса РосЕвроБанка Игорь Пруцков рассказал о текущей ситуации на рынке ипотечного кредитования.
19 января 2017
Пакет услуг «Стандарт класс» от РосЕвроБанка отмечен наградой в рейтинге Frank RG Banking Loyalty Award 2016
Пакет услуг «Стандарт класс» от РосЕвроБанка отмечен наградой в рейтинге Frank RG Banking Loyalty Award 2016
19 января 2017
Руководитель дирекции розничного бизнеса РосЕвроБанка Дмитрий Фалалеев рассказал о различных видах кредитования в программе «Доброе утро» Первого канала
Руководитель дирекции розничного бизнеса РосЕвроБанка Дмитрий Фалалеев рассказал о различных видах кредитования в программе «Доброе утро» Первого канала
13 января 2017
РосЕвроБанк разработал прототип системы удаленной идентификации клиентов на базе технологии блокчейн от Microsoft
РосЕвроБанк разработал прототип системы удаленной идентификации клиентов на базе технологии блокчейн от Microsoft
13 января 2017
Начальник отдела операций на валютных рынках РосЕвроБанка Роман Фролов прокомментировал текущую ситуацию на валютном рынке.
Начальник отдела операций на валютных рынках РосЕвроБанка Роман Фролов прокомментировал текущую ситуацию на валютном рынке.
12 января 2017
Курсы обмена валют
20.01.2017 c 21.01.2017
ЦБ EUR 63,18 63,73 +0,55
ЦБ USD 59,35 59,67 +0,32
Курсы еще 61 банка
Информация обновлена 21.01.2017 в 8:35
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 761 412 -1,4%
2 Газпромбанк 4 998 647 -2,8%
3 ВТБ 24 3 252 711 +0,7%
4 ФК Открытие 3 038 327 -3,7%
5 РоссельхозБанк 2 845 396 0%
6 Альфа-Банк 2 356 093 +1,6%
7 Промсвязьбанк 1 370 476 +4,9%
8 Московский Кредитный Банк 1 314 080 -3,7%
9 ЮниКредит Банк 1 182 603 -4,3%
10 БИНБАНК 869 027 +4%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 695 362 +0,3%
2 ВТБ 24 1 430 615 +1,4%
3 РоссельхозБанк 307 426 +0,5%
4 Газпромбанк 299 541 +0,7%
5 Альфа-Банк 232 014 +1%
6 Райффайзенбанк 151 925 +1,7%
7 Банк Хоум Кредит 134 975 +0,8%
8 Росбанк 125 972 -1,8%
9 ДельтаКредит 111 252 +1,3%
10 ЮниКредит Банк 102 595 0%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 506 179 +0,7%
2 ВТБ 24 1 656 730 -0,5%
3 РоссельхозБанк 533 144 +2,6%
4 Газпромбанк 487 548 +0,3%
5 ФК Открытие 433 404 +1,3%
6 БИНБАНК 350 006 +3,7%
7 Промсвязьбанк 325 811 +3,7%
8 Альфа-Банк 290 302 -0,3%
9 Московский Кредитный Банк 219 138 +4,3%
10 Совкомбанк 188 424 +2,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России