Отзыв о Россельхозбанке от пользователя Иван от 28 января 2021

Ужасное процессинговое обслуживание!!! Пробелема следующего характера, в январе месяце я совершал ряд переводов на дебетовую карту с тарифом "Моя карта" так вот , меня не жданно не гаданно загнали , повторюсь, на дебетовой карте в - 23000 руб., я создал техническую заявку SD6234269, на которую до сих пор нет ответа. А дело в том что согласно выписок по карте у меня какие то сверх лимитные задолженности, хотя я распоряжался только своими средствами и овердравтов у меня не подключено. Так в добавок 2 раза за месяц ещё и пени и шрафы списали. Беспредел. в чате ответили что 40% в день комиссия по техническому овердрафту о котором я не просил и переводил сугубо свои средства. Как бан к позволяет загонять клиента в минус, если нет средств не проводите операцию!!! Бред и ужасное обслуживание!!! Поясню, т.е. получается Вы через банкомат или переводом вносите средства на свою карту, потом эти же средства через личный кабинет переводите на свой накопительный счет в этом же Россельхозбанке и вуаля, у Вас технический сверхлимитный овердрафт с пенями, за перевод своих жеденег внутри Россельхозбанка. Я считаю так если технически деньги не зачислились на карту, то и не должно происходить списаний и переводов пока деньги не поступят, а так получается за счет клиента банк решает свои технические косяки да ещё и пени. Придется писать претензию как положено и с таким банком иметь дело уже многоие задумываются. Я считаю так нет денег на счете, не переводите и не производите операции, а то всё валят на клиентов. (повторюсь бред)... А самое интересное что списаний и внятных зачислений в выписке вообще не отследить, т.е. какая сумма была и чего там не хватило по выписке не видно даже сотрудникам банка при личном посещении. Лохотрон какой то. Или просто стремятся быть похожими на сбербанк с иентренет платежами, а не получается...

Отзыв полезен? 3 0 Скрыть комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв