в России
На главную страницу
USD 64,30 -0,10 | 62,80 -0,10
EUR 71,15 -0,05 | 69,65 -0,05
GBP 84,85 +0,05 | 82,65 +0,05

Отзыв о Россельхозбанке от пользователя Татьяна

РоссельхозБанк
Россия 17.11.2019 11:53

Мой опыт показал, что выгода от низкого процента по ипотеке в этом банке напрочь уничтожается качеством обслуживания, благодаря которому финансовые потери обязательно будут не говоря уже о нервах, которые будут потрачены. У меня ипотека в этом банке с 2018 года. Сначала мне навязали "Путевую" картуДля внесения платежей по ипотеке навязали карту "Путёвая", обслуживание которой стоит 100 руб. в месяц. Позвонил на горячую линию и мне ответили, что можно оформить бесплатную "сервисную" карту. Приехала в отделение на ул. Парадная в Санкт-Петербурге, где ответили - таких карт не бывает! Сотрудники нагло врут в лицо о том, что банк не оформляет "Сервисную карту", за которую платить не надо. После небольшого скандала все-таки "Сервисную" карту оформили. Я не закрывала никаких счетов. Начиная с июня 2018 года и до настоящего момента мной аккуратно, в полном соответствии с Договором и графиком погашения, без проблем погашались ежемесячные платежи по ипотеке путем внесения наличных на выданную мне в июне 2019 года "Сервисную" карту. 17 октября 2019 я подала в интернет-банке РСХБ заявку на досрочное частичное погашение ипотечного кредита на сумму 2 млн. руб. 19 октября внесла на карту наличные. Согласно договору с банком заявка должна была исполнится 28.10.19. Но 29.10.19 я вижу, что банк отказал мне. Просто "Отказ" и всё. Без объяснения причин. Мои попытки выяснить в чем проблема долго не приводили к какому то результату, потому что сотрудники контактного центра и сотрудники отделения на ул. Парадной просто не могли внятно ответить на вопрос "К кому обращаться за решением моей проблемы". Наконец с пятой попытки удалось поговорить с сотрудником контактного центра, который проверил мою заявку, не обнаружил неправильных действий с моей стороны и зарегистрировал обращение. С самого начала эта ситуация была понятна - банк не исполнил заявку и не торопится совсем её исполнять. Мои финансовые потери от безобразного поведения банка: В связи с тем, что заявка на досрочное погашение происходит 1 раз в месяц в день погашения, следующая моя заявка будет 28.11.19. По моим расчетам мой ежемесячный платеж должен был уменьшится на 20 тыс. руб. (ипотека-второй год, почти вся сумма - проценты по кредиту). Но банк сейчас решил мои 2 млн., которые лежат на сервисной карте покрутить месяцок и еще 20 тыс. руб. взять с меня процентов с этой сумму. Сейчас в ответ на моё обращение этот банк лжет: "Причина неисполнения досрочного погашения в том, что Вами закрыт счет, являющийся счетом для погашения задолженности по кредитному договору". Повторюсь, что никаких счетов не закрывала, а просто поменяла пластиковую карту для обслуживания кредита в июне 2018. По итогу: я потеряла 20 тысяч рублей на ровном месте

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Адрес отделения


Выгодные предложения

Сумма вклада Срок Ставка
От 50 000 руб.
От 181 дня до 540 дней до 5,85%
Все вклады банка в России
Сумма кредита Срок Ставка
от 300 000 руб.
до 12 000 000 руб.
от 1 года до 30 лет от 5%
Лицензия №1481
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредита Срок Ставка
от 30 000 руб.
до 5 000 000 руб.
от 3 месяцев до 5 лет от 11,9%
Преимущества:

Пониженная ставка. Успейте оформить заявку.

Лицензия №1481
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредита Срок Ставка
до 500 000 руб.
100 дней 11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остаток Годовое обслуживание
750 руб.
за первый год
Лицензия №1481
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вклада Срок Ставка
от 50 000 руб.
до 6 500 000 руб.
от 1 года до 4 лет от 4,9%
Преимущества:

Низкая процентная ставка, экономия на сниженных ежемесячных платежах, надежный партнер, упрощенный пакет документов — достаточно паспорта и прав, лояльное и быстрое рассмотрение, прозрачные условия и отсутствие комиссий за рассмотрение и любые операции, досрочное погашение возможно в любой момент без штрафных санкций

Лицензия №1792
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

10.12.2019 c 11.12.2019
ЦБ USD 63,72 63,58 -0,15
ЦБ EUR 70,50 70,39 -0,12
Курсы еще 107 банков
Информация обновлена 11.12.2019 в 3:06

Курсы обмена валют
РоссельхозБанк

Покупка Продажа
USD 62,80 --0,10 64,30 --0,10
EUR 69,65 --0,05 71,15 --0,05
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 11.12.2019 в 03:06
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты
1 Сбербанк России 28 806 482 -0,4%
2 ВТБ 14 341 520 -0,4%
3 Газпромбанк 5 935 711 +2,4%
4 Альфа-Банк 3 470 358 +1,8%
5 РоссельхозБанк 3 272 408 -2,5%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 488 842 -0,7%
7 Московский Кредитный Банк 2 260 962 +0,2%
8 ТРАСТ 1 801 546 -0,8%
9 ЮниКредит Банк 1 390 407 -1,7%
10 Росбанк 1 121 790 +1,4%

Активы банков России, млн. руб.

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 6 201 872 +1,6%
2 ВТБ 2 735 857 -2,1%
3 Газпромбанк 551 056 +0,9%
4 РоссельхозБанк 433 868 +0,7%
5 Альфа-Банк 425 827 +4,4%
6 Почта Банк 377 003 +1,9%
7 Росбанк 314 092 +1%
8 Райффайзенбанк 279 001 +1,5%
9 ПАО Банк «ФК Открытие» 264 458 +6,6%
10 Совкомбанк 248 889 +3%

Кредиты банков России, млн. руб.

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 949 299 -0,4%
2 ВТБ 3 120 522 -0,5%
3 РоссельхозБанк 1 040 734 +1,3%
4 Газпромбанк 945 434 +2,5%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 682 406 -1,1%
6 Альфа-Банк 424 265 -1,7%
7 Московский Кредитный Банк 403 476 +2%
8 Совкомбанк 382 864 +1,7%
9 Почта Банк 242 388 +0,2%
10 СМП Банк 181 739 +0,8%

Депозиты банков России, млн. руб.

Полный рейтинг банков России