Кредитные карты Platinum от Сбербанка России

Отвратительное обслуживание! Обратилась за картой, Взяла талон... и началось... это не ко мне я вас перенаправлю, толком не спросили что и как. Следующий специалист сказал, что это тоже не к нему и отправил обратно..... Не представляю, если бы у меня сложней был вопрос а не открытие карты. Далее еще "забавней" при оформлении один специалист озвучил одну сумму годового обслуживания, при выдаче сумма изменилась, причем, естественно, в большую сторону. Все надо спрашивать, самостоятельно ничего не рассказывают. Сложилось негативное впечатление в целом, при любой другой возможности не буду обращаться в это отделение. Очень низкий уровень обслуживания. Читать далее...

Здравствуйте! Сбербанк был самым любимым банком. Но теперь уважения к нему больше нет. У меня случилась задолженность по кредиту во время карантина и эпидемии короновируса. Я позвонила на горячую линию, что бы узнать о задолженности и кредитных каникулах. Сотрудница Сбербанка разговаривала по хамски, предлагала «занять денег у родственников» и пыталась вывести из психологического равновесия своими вопросами. По мимо этого коллектора звонили более чем один раз в день! Задолженность погашена, но уважения к банку больше нет! Считаю , что так делать непрофессионально. Задача порядочного банка проинформировать и рассказать клиенту о задолженности, но применять «коллекторские техники» и говорить человеку «займи у родственников» - это поведение быдлячих мошеннических банков! Читать далее...

Здравствуйте. У меня понизился уровень "Спасибо"! Из за того что якобы я снимал с карты наличных больше, чем оплачивал ей покупки. Это не так! Я никогда не снимаю наличные! Я разменивал!!! Положил 5тыщ и тут же снял 4500 или положил тыщу и тут же снял 900р. А они каждый размен валюты приравнивают к снятию наличных с карты и поэтоум у меня убрали все скидки за спасибо: скидку при оплате проещда в транспорте, скидки при покупке в пятёрочках и магнитах, скидки при покупке в аптеках и так далее, всё убрали! Написал на них заяву. жду решения. Очень плохо стал работать сбербанк, в прошлом месяце тоже был случай что оператор меня неправильно проконсультировала и у меня образовался долг на карте аж 5 тыщ! И ничего они мне не вернули, пришлось погашать, а в этом месяце опять сюрприз: все бонусы "спасибо" убрали! За что!? У меня самая чистая кредитная история, за всю свою жизнь ни одной задолженности, нет просроченных платежей. А кредитная карта у меня всего с периодом 30 дней!!! Во всех других банках уже и "120 дней без процентов", а у меня 30. И мне не предлагают новую карту с более большим сроком! А ещё и по крате моментум теперь не начисляются бонусы, а у меня как раз в ней кредит привязан. Читать далее...