Отзыв о Сбербанк России от пользователя Чулпан от 08 апреля 2021

5
Ч
Чулпан , Россия 08 апреля 2021 03:17
Отзыв об обслуживании
Здравствуйте, никогда в жизни не думала, что буду писать жалобу на Сбербанк России. Наверно не я одна пострадала в пандемию, осталась без работы. На работу устроилась, а кредиты просрочила, но потихоньку частично оплачивала. Конечно звонили сотрудники банка, естественно никакого понимания, вы обязаны, вы должны , вы о чем думали, когда брали три года назад кредит :fool: Исправно платила почти три года, была законопослушным клиентом банка, делала вклад на 1300 000 рублей , в свое время, для меня Сбербанк был самым надежным банком, а тут стала врагом банка и преступницей , и еще обозвали мошенницей. Брала трубу , терпеливо выслушивала на другом конце провода детей, примерно возраста своего старшего сына , но когда сотрудник отдела взыскания Сбербанка начинает просто унижать и оскорблять, всякому терпению приходит конец. 06.04.2021 в 13.50 позвонил сотрудник, представился Камилем, номер своего табельного не сказал, фамилию произнес невнятно, когда переспросила, повторять не стал. В ходе нашего разговора начинает угрожать, что подаст в суд, я ему ответила подавайте, в ближайшие дни 10 700 рублей оплатить не смогу, могу оплатить через 7 -10 дней, занять не у кого, всем тяжело, я мать одиночка, на что Камиль сказал, вот видите, даже муж от Вас ушел, не стал с Вами жить и начал развивать данную тему. Я бы не удивилась, если бы со мной так стали разговаривать банки-однодневки, с которыми я никогда не сотрудничаю. Но когда себе такое позволяют сотрудники уважаемого банка!!!! Я позвонили на номер 900 оставила жалобу, оставлять безнаказанно такое поведение сотрудника, было бы неуважение к самой себе, видимо для него это было нормой. На следующий день пошла в ближайший Сбербанк на Чистопольской 5 г. Казань и озвучила жалобу в устной форме руководству, на что они сразу отреагировали, позвонили в отдел взыскания на ул. Бутлерова 44. , извинились за своих коллег и сказали, что Вам в ближайшее время позвонит руководитель отдела взыскания и Вы ему расскажите о некорректном поведение сотрудника. Я выхожу из банка , мне набирает тут же тот же самый Камиль и начинает угрожать, если вы ходите жалуетесь, Вы думаете вам платить долги не надо!!!!! Трубку выхватывает его руководитель, представляется Рустамом, как всегда невнятно и смазанно произносит свою фамилию и начинает угрожать, что к вам сегодня приедит выездная группа, будете нам объяснять почему не платите, хотя я много раз объясняла почему. Естественно руководителю совершенно было неинтересно некорректное поведение своего сотрудника, я сказала , что ждать от вашего сотрудника, если руководитель также агрессивно ведет себя и я не смогла ничего ему рассказать, просто накинулся на меня. Я вернулась в офис Сбербанка, передала трубку и попросила поговорить с неадекватным персоналом, даже коллеги не смогли поговорить и вразумить храбрых мужчин, которые накинулись на женщину. Вот мне интересно, они также агрессивно ведут себя с мужчинами бизнесменами, которые взяли миллионы и годами не возвращают, а меня за 10 000 готовы были просто морально уничтожить. Вот слушаешь ободряющие речи нашего правительства и надеешься на светлое будущее, пройдет пандемия, кризис, а тут даже государственные структуры готовы за 10 000 просто растоптать и уничтожить.
Отзыв полезен?
3
0
Спам
Отменить
Есть что добавить о банке?

Другие отзывы о Сбербанке России

Яна
Россия
Спасибо операционисту Ольге из отделения Сбербанка по ул. Комсомольской в г.Орел за экстренную помощь! Я подавала документы и надо было подтвердить... Читать всё
Алла
Россия
К концу 3-го года пользования картой Сбера узнала куда можно потратить бонусы Спасибо. Мне о них говорили когда карту получала еще, но было что-то... Читать всё
Есть что добавить о банке?

Популярные отзывы

Враньё, никаких 6% по накопительному альфа-счету вы не получите. Я повелся на эту замануху. Сегодня утром начислили 3,5% и все. Зато сотрудница, при... Читать всё
Отличный банк. Немного правда тесноватый. Открыл вклад под самый выгодный процент в нашем городе. Всем рекомендую вклады. И небольшой совет - не... Читать всё
Добрый день,в июле мы подали заявку на сел.ипотеку,через 2 недели получили одобрение,в августе мы нашли подходящее нам жилье,собрали все подходящие... Читать всё

Выгодные предложения

Накопительный счет «Управляй процентом»

6% годовых для новых клиентов в первые два месяца. Пополнение и снятие ваших денежных средств без потери процентов

от 600 000 до 12 000 000  руб.
Сумма
до 30 лет
Срок
от 15 %
Первый взнос
от 5,8 %
Ставка
Кредит наличными
от 100 000 руб. до 5 000 000 руб.
Сумма
от 1 года 1 мес. до 7 лет
Срок
от 5 %
Ставка

Кредит до 1 млн рублей по паспорту

до 600 000 руб.
Лимит
до 110 дней
Льготный период
до 19,0 %
Ставка
 %
Cash Back

0% по кредиту до 110 дней; 0 рублей за обслуживание.

 %
Процент на остаток
Бесплатно
Годовое обслуживание
до 1,5 %
Cash Back
Автокредит "На покупку подержанного автомобиля"
от 100 000 руб. до 3 000 000 руб.
Сумма
от 1 года 1 мес. до 5 лет
Срок
Любой
Первый взнос
от 5,6 %
Ставка

Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.