Все отзывы о Сбербанке России

Приехали сегодня 23.04.2024 с инвалидом в банк и обратились с просьбой помочь подняться в здание банка, администратор сказала, что мы не помогаем инвалидам и переключила свое внимание на другого клиента, и это не смотря на то что есть кнопка вызова для инвалидов снаружи входа в банк, пришлось искать помощи у посторонних людей. Отвратительное равнодушие и непрофессионализм. Читать далее...

Всем доброго времени суток! В конце марта 2024 года продавал объект недвижимости, который был в ипотеке Сбербанка, мой покупатель выбрал услугу банка - безопасную сделку с аккредитивом за 8600 рублей, он благополучно внёс на счёт Сбербанка сумму сделки ( ипотечный долг и мои остальные деньги) и мы стали ждать регистрации в Росреестре, но, не тут то было, оказалось что банк продал мою закладную своей "дочке" и даже не уведомил меня хотя бы по телефону. Теперь самое сладкое - имея на своём счету МОИ деньги от сделки - он благополучно насчитывает мне % по ипотеке с 29.03.2024 года и бесплатно пользуется моими деньгами, мотивируя это тем, что происходит обратный выкуп моей закладной, а меня они лечили что сделка проходит пять дней!!! Причём схему по этой сделке навязал ипотечный менеджер банка, вот и считайте сами - банк взял с меня 8600 руб, + мои деньги дал в кредит кому то под 27% годовых, + с меня сдирает ипотеку под 15,9% годовых. Финала ещё нет ... Читать далее...

Совершенно БЕЗОБРАЗНОЕ обслуживание в дополнительном офисе № 9038/0155 г.Москва. Время ожидания обслуживания 1,5 часа: получила талон в 12-13, начала обслуживаться в 13-51ч !!!!!!!!!! Сначала направили в одно окно, из-за технических неисправностей меня там обслужить не смогли, направили в другое окно, потом в третье! Обратилась к руководителю допофиса, та долго мне не представлялась, аргументируя, что у нее все написано на бейджике, а он на тот момент был закрыт лацканом пиджака! В итоге этих разбирательств по обслуживанию меня вообще исключили из очереди!!!!! А операция мне была нужна примитивная: снятие наличных со сберкнижки!!!!!!!! И "обслуживалась" я там по ЭТОЙ операции 2,5 часа!!!!! Примите меры по нормализации обслуживания физ.лиц и корректного поведения ответственных лиц! К работе рядовых сотрудников претензий нет. Читать далее...

17.04.24 года обратилась в банка по адресу Толмачёва г.Ивантеевка для получения карты Мир из-за окончания срока действия. Менеджер Данил. Мне настойчиво рекомендовал получить кредитную карту, которую я не заказывахла. Он заверил что она преодобрена банком и в целях безопасности моих средств мне лучше её получить на руки. В случае "утечки данных"деньгами могут воспользоваться сторонние лица. Но через месяц я могу прийти в отделение банка для закрытия карты.Менеджер рассказал о преимуществах, но на все мои ответы что я в ней не нуждаюсь реагировал слабо. У меня не было выхода, и я согласилась на получение этой кредитной карты, но сказала что обязательно подробно опишу данную ситуацию на сайте. Это услуга , которую я не заказывала, НАВЯЗАНА банком. И только после этого он предложил закрыть данную карту с помощью яю заявления. И сделал это в течении минуты. Не получайте пожалуйста кредитные карты, если Вы их не заказывали. Сотрудники навязывают это специально, получаю за это зарплату Читать далее...

Никогда не связывайтесь с Домкликом от Сбербанка! Ужасный сервис, безграмотные сотрудники! Нет прямого номера телефона, сами вы туда никогда не дозвонитесь, они могут только перезвонить сами! Я хотел купить дачу, загрузили все документы, ждали почти неделю, пришла смс: «сделка не может быть совершенна сейчас» и все. Никаких подробностей, никакой информации почему, какие там риски. Они просто закрыли сделку, удалили чат, и делай, что хочешь, а позвонить им, напоминаю, нельзя! Каждый раз мне звонит новый менеджер, который не в курсе моей проблемы и начинается все заново! Менеджеры не могут открыть эту закрытую сделку, которую сами же и закрыли, чтобы посмотреть результаты этой проверки! Потерял целую неделю, так и не получил никакого заключения! Думал за несколько лет, что я к ним не обращался, что-то изменилось, но нет, все осталось так же! Вытрепал себе все нервы! Больше никогда не обращусь в этот банк, и никому не советую! Читать далее...

Всем привет! Являюсь клиентом Сбера уже 2 года,на дебит.карту приходит зарплата и пенсия.К чему я клоню? Наверно уже больше года,очень навязчиво предлагают взять кредитную карту на небольшую сумму до 100 тыс.руб. Последний раз прямо позвонили и предложили мне прийти в офис и забрать кредитн.карту,но с чуть меньшей суммой. Как раз на тот момент понадобились дополнительные средства,решил воспользоваться предложением Сбера,тем более столько времени мне её просто навязывали,через СМС и даже звонки! Пришел в офис Сбера "забрать свою кредитную карту",сделав запрос, сотрудница вежливо сообщила,что карта не одобрена,прийдите и сделайте попытку через 2 месяца! Вопрос!!! Зачем морочить людям голову годами,гонять в офис,чтоб там с радостью сообщить об отказе??? Всем удачи! С ув.Василий Архипцев.г.Ногинск Читать далее...

Сбербанк решил побрезговать уважением и лояльностью клиентов ради желания заработать. Введение комиссии за, пожалуй, самые популярные перевод в России "со сбера на сбер" было крайне неприятным, но решалось за счет подключения подписок. В 2024 году со дна постучали. Сбербанк шагнул ещё дальше, ухудшив условия по подпискам и убрав безлимит по переводам. Читать далее...

Почему при снятии наличными денег от оператора видна сумма можно сказать всем, кто хочет это увидеть? особенно это меня удивило и ошеломило в офисе 8606/0010, после ремонта. Я до этого всегда просила операторов сразу убрать мою сумму с аппарата(я не знаю как наз-ся), а сама видела какую сумму снял до меня клиент."Лично я буду искать др.банк,где более-менее скрытна сумма получаемая. Читать далее...

Расскажу вам одну замечательную историю, как Сбер отжимает деньги и делает всё что бы как можно дольше их не возвращать. Дело было так, я владелец ИП связанного с продажами, частые покупки запчастей происходят на авито, дроме, и прочих ресурсах и чаще за наличные переводом, а так же клиенты которые покупают у меня делают переводы и чаще им удобно без комиссий на мою Сбер, в какой то момент мне перевели миллион, который я снял благодаря своему платному тарифу на снятие до 5млн и пробил по кассе ИП но вот это и стало крахом всего, тут же заблокировали карты и приложения и начался АД, сначала я заполнил все формы на их почту, приложил все чеки и договора, благо я их собираю всегда дабы не происходили непонятки. Но на мое обращение мне сказали составить новое обращение в котором подписать Соглашение об отказе переводов и прочих, ОК я подписал, далее мне пришло что мое обращение рассмотрено, и предложили обратиться в банк для получения всех наличных со всех счетов( на минуточку прошло 14 дн Читать далее...

Похищают деньги с карт подключают услуги и снимают деньги.Сбербанк обманывает людей крадёт деньги с карт ,обратился за помощью ответили вашим вопросом занимаються только толку нет .Деньги забрали а отдавать не хотят когда поймали за руку.

Добрый день, интересная ситуация получается. У меня ИП но порой клиент настаивает на переводе на карту и чаще на сбер как на самый популярный банк нашей страны!! Что делаю в таком случае, пробивают чек по кассе и снимаю деньги либо в счёт личных средств либо в сет закупок либо на расчётный счёт в другом банке! Но последний раз мне какой то из клиентов перевёл 1млн и тут же я получил блок по личному кабинету, собрал требуемые документы, чеки с кассы, чеки расходов и закупок, договора, справку с отметкой об уплаченных налогах, пояснительную прикрепил, но у банка ответ один 7 дней ждите(22.03.2024 ответ в Эл почте от банка) , обычно говорят быстрее но вы ждите, попросил по истечению дня сообщить на какой стадии, так нет мы комментариев не даём!!! Вы все это время используете мои деньги, раздавал кредиты ипотеки и прочие ваши схемы, зарабатывая на том что заблокировали человека у которого Скромные доходы!!! Как вам спится вообще? Разве не правельнее запросить документы а далее в их отсутст Читать далее...

Спасибо огромное, за хорошее и внимательное отношение к клиенту. Пришла отправить посылку, все были свободны, но сказали, сами оформите в приложении вначале, или идите к той сотруднице. Хорошо, что она меня не отфутболила,помогла и оформила,хотя в этот день, висело и никак не открывалось, несколько раз вносили данные. Спасибо огромное сотруднице , Анастасии Бирюковой,отличный сотрудник Читать далее...

Самый отвратительный банк!!! Пришлось взять кредит,т.к. понаобещали золотых гор как зарплатному клиенту, выплатила этот немалый кредит за полгода, подала заявку на возврат страховки, в итоге через неделю получила ответ, что досрочная выплата не является основанием, надо было подавать сразу до 14 дней как кредит выдали, но оператор сразу предупредила, что повысится % по кредиту, а сейчас пишут выплатят как наступит страховой случай, они в своем уме, мне что срециально получить вред здоровью, чтобы вернуть страховку?Это какой дебил такое придумал? Операторы как рыночные торгаши навязывают всякую фигню, а на конкретные вопросы по финансам не могут ответить. Отвратительный банк, буду искать альтернативу для перехода , никогда никому не посоветую Читать далее...

Уважаемые Петербужцы! Если вы планируете получить ЕКП (единая карта петербуржца) то ни в коем случае не открывайте ее в сбербанке. Дело в том, что сбербанк специально не отправляет данные ГКУ ЦИС о закрытии ЕКП. Это делается для того , чтобы кллиент не смог открыть ЕКП в другом банке, т.е. если вы выпустили ЕКП в сбербанке и после истечения срока ее действия или по другим причинам захотите выпустить ЕКП в другом банке - то вас не получится это сделать. Карту по заявлению вам заблокируют, а данные в ГКУ ЦИС не отправят и отправлять не будут даже если вы отделении сбербанка напишите ,как они говорят, "Обращение в банк" - и в таком случае вы лишаетесь возможности выпустить карту в другом банке. Таким образом сбербанк насильно заставляет выпустить ЕКП только в сбербанке. Со мной произошла следующая ситуация. У меня закончился срок действия ЕКП номер счета: 40817.810.1.5586.9258123 номер карты 2202 2035 0452 9043 Счет был закрыт 28.02.2024 - данные в ГКУ ЦИС о закрытии ЕКП должны были Читать далее...

Возникла необходимость провести зарплату. Обращение было создано через мобильное приложение сбер бизнес для юр. лиц. Воспользовался помощью специалиста для уточнения стоимости комиссии по зарплатному проекту, так как постоянного бухгалтера нет, а сбер всегда предлагает свои услуги для индивидуальных предпринимателей. Так вот, специалист ответил следующее, что в рамках зарплатного проекта установлена ставка комисии в размере 0.2% от суммы реестра. Более ничего. Как обычный человек, не имеющий знаний в бухгалтерии, через мобильное приложение провел этот самый проект ЗАРПЛАТА. На следующий день со счета списалась комиссия в размере 34 600 рублей от переведенной суммы. В недоумении начал разбираться в произошедшем. Первое что сделал, запросил информацию в чате приложения сбер бизнес, ответ поступил такой: Комиссия за прочие виды выплат рассчитывается нарастающим итогом в течение календарного месяца. Высчитать эту самую комиссию просто не получится (уже обман). Заявление, составленное мной Читать далее...

Обладаю зарплатной картой.Раньше пуш сообщения были бесплатные, сейчас 70 руб. Я понимаю смс там провайдер платить нужно, но пуш уведомления за счёт интернета. Жадные стали до невозможности. Нафиг этот банк, буду уходить из сбера. Пусть от жадности одни останутся. Читать далее...

Взяла ипотеку на строительство дома ИЖС с аккредитованным подрядчиком, участок был свой отдала в залог. В итоге кредитный договор противоречит договору подряда. Должно было быть три транша. Размер ипотеки = стоимости коробки дома с облицовкой кирпичом и окнами, что подтверждено сметой и договором подряда. Выдали два транша, а на что завершать строительство непонятно, В договоре подряда и в смете 5 пунктов и все работы выполняются с авансовыми платежами: 1. Устройство фундамента 2. Возведение монолитной коробки 3. Устройство кровли 4. Устройство фасада 5. Заключительный этап (монтаж пластиковых окон) Банк не дает третий транш требуя от меня после получения двух траншей сдать готовой полностью дом с окнами (которые можно установить только после облицовки фасада кирпичом) и выполнения всех пяти пунктов, где мне брать 1млн 150 тыс на завершение строительства и на что тогда 3й транш ответить никто не может. Подразделение которое принимает решение о выдаче транша на связь не выходит!! Читать далее...

Заблокировали счета и все карты в сбере по 115 фз из за не предоставления документов с которыми уже давно никто не работает. ну это не проблема давно хотел уйти из этого банка по причине огромных процентов за переводы и снятие наличных средств с карты(также ограничения по сумме в переводах и сьеме),но не тут то было,сделал запрос об отключении годовой подписки "сберпрайм +" с возвратом денег,на что банк ответил,что деньги за подключенные услуги они якобы не возвращают,и их не волнует,что эта самая подписка не предоставляется именно по их инициотиве,то что я не могу пользоваться их картами,а соответственно и самой платной подпиской это якобы мои проблемы.Нанял адвоката(искал специально "по дороже"),т к этого самого адвоката придется оплачивать сберу после завершения дела,а адвокат сказал,что если дело не выйграет то деньги с меня не возьмет,так как уверен в своей 100% победе. В заключение скажу,открыты РС в других банках,и таких бешеных процентов нет не в одном банке,по этому с уверенно Читать далее...

В личном кабинете сбера, арест снят долг уплачен, а на картах долг висит. Звоню на линию говорят ничего сделать не можем. Даже приставы недоумевают что за помойка это то сбер.

Сбербанк списывает еженедельно, а то и ежедневно комиссию сами не знают за что (грабят втихую) в расходах карты нигде не фиксируется никогда, узнаете о том что у вас деньги постоянно еженедельно с карты списываются только заказав индивидуальную выписку. По телефону все операторы отвечают не знаем за что комиссия - мы её не видим (на этом ВСЁ), на все зафиксированные жалобы отвечают бред не относящийся к систематическому грабежу не понятно за что - и никто ни в чем не разбераются,всем плевать и продолжают дальше грабить! Читать далее...