в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New
Лицензия №1481
О банке

Отзыв о Сбербанке России от пользователя Сергей от 19 июня 2019

Сбербанк России
Россия 19.06.2019 07:04

Произошло это в ночь 11.05.2019, были списаны деньги в размере 15 тыс. руб. в счет оплаты на сайте ( не мной и без моего ведома ) покупка, как я позже узнал от сбера. Не было ни смс, ни какого-то другого оповещения, о списании узнал только утром и то-случайно. Сразу же позвонил по номеру 900 и заблокировал карту с которой были списаны деньги и сразу же поехал в ближайшее отделение банка. Подал заявление о возврате и разбирательстве, сказали рассмотрение в течении 14 дней Обращение № 190511-0522-609600 от 11.05.2019. Вечером после работы обратился в полицию по месту жительства. По истечение 12 дней то есть 23.05.2019 пришло сообщение о том что нужно подождать до 01.06.2019 И 24.05.2019 пришло сообщение что мое заявление рассмотрено и поступил отказ денежных средств от стороннего банка (причем вообще здесь сторонний банк, НЕ ПОНЯТНО!!!! ) и попросили придти в ближайшее отделение для подачи дополнительного заявления. 25.05.2019 пришел, подал и жду дальше ( Милости от Банка ) и мне там дали распечатку, а самое необходимое почему-то было закрашено: Фамилия и адрес и на что были потрачены мои деньги было смешно не только мне, но и всему отделению Сбербанка, ждать попросили уже до 05.06.2019 Думаю: ладно, потерпим. и вот 05.06.2019 опять смс о том, что банк приносит извинения и просит подождать еще до 19.06.2019. Уже начинает напрягать такое отношение банка!! Толком ничего не могут объяснить по телефону и в офисе!!! Сегодня уже 19.06.2019 и опять приносим свои извинения но вам нужно подождать еще чуть-чуть до 21.07.2019!!!! Мне вот интересно, где же наши законы ст. 9 Федерального Закона «О национальной платежной системе» в РФ, банковская организация должна вернуть украденные деньги клиенту, а уже после проводить разбирательства с рассмотрением всех обстоятельств пропажи. А на деле все через одно место!!! В любом случае буду добиваться возврата уж извиняйте деньги на земле не валяются!!!!! Пойду в прокуратуру и роспотребнадзор по правам потребителей.

Отзыв полезен? Да 76/ Нет 6 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Обсуждаемая дебетовая карта

Проценты на остатокГодовое обслуживаниеCash Back
Бесплатно
  • Бесплатный выпуск
  • Скидки и бонусы
Лицензия №1481
В избранное Подробнее

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 50 000 руб.
92 дня5,5%
Лицензия №1810
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 300 000 руб.от 3 лет до 25 летот 6,39%
Преимущества:

Оформите ипотеку на покупку жилья по низкой процентной ставке кредитования. Подтверждение дохода через Госуслуги

Лицензия №2272
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 летот 7,5%
Преимущества:

Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 1 000 000 руб.
110 днейот 11,6%
Лицензия №1000
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
до 5%До 1 188 руб.
за первый год
Лицензия №354
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 5 летот 2%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

10.07.2020c 11.07.2020
ЦБ USD70,8871,23 +0,35
ЦБ EUR80,4180,27 -0,14
Курсы еще 108 банков
Информация обновлена 12.07.2020 в 5:07

Курсы обмена валют
Сбербанк России

ПокупкаПродажа
USD 69,03 -0,00 72,54 -0,00
EUR 78,04 -0,00 82,06 -0,00
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 12.07.2020 в 05:06
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты