Ситибанк

Оформил карту в аэропорте Внуково, получил предложенные бонусы, перестал пользоваться картой, с нее начались проходить несанкционированные операции. Картой я даже не пользовался а деньги каким-то образом с нее начали пропадать. У меня кредитки русского стандарта, сбербанка, тинькоффбанка и альфабанка - ни с одним из банков такой проблемы не было, но сырой сити банк отличился. Никому не советую иметь с ними дела. Даже если опустить данный инцидент, то минусов хватает - это и способы пополнения карты, и онлайнбанк.

Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Все хорошо пока что-то не случается, внесла платеж по кредитной карте через элекснет,пол суммы зачислилось в банк,а пол суммы пропало ,оставила претензию в юанке,типо начали расследование, а дальше...ищут пожарные ищет милиция и никто не может найти,цирк,звоню,говорят 3 рабочих дня,через 3 дня говорят 4 рабочих дня,я говорю им никак пешком ходите ищите,такие туповатые на телефоне сидят.обходите этот банк стороной.клоуны и лентяи.сейчас возьму кредит в другом банке чтоб в сити перекрыть и буду обходить стороной,а все элементарно,они даже не умеют разговаривать по телефону правильно в такой ситуации, а говорят в тоне типо что вам надр,ну потеряли и потеряли,ищем 3-4 рабочих дня,но тем временем начисляют штрафы за просроченный платеж,фиг им,а не оплата

Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

да уж согласна на все 100%, самый идиотский банк, этот банк из 19 века, никак не с 21! за месяц надо предупредить о досрочном погашении, мобильное приложение полное Г, очень малофункциональное, ии это мягко говоря! там можно только посмотреть! сделать то, что нужно НЕВОЗМОЖНО!!

Отзыв полезен? 5 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Отвратительный банк. Семь лет являлась клиентом банка. На восьмой год затребовали справку о доходах, не понравились обороты по карте. Ответ собственные сбережения не устроил, карту заблокировали. Да и бог с ней, на рынке куча банков, которые будут рады новому клиенту с хорошей кредитной историей. Но нет при блокировке карты не отключили смс уведомления, позвонила в сити фон с боем и хамством отключила, на вопрос это все да. Но нет в конце года прилетает сумма около 3тыс за ведение счета. Это при том, что карту мне заблокировали ещё в апреле и пользоваться счетом я не могла и операций по счету проводить тоже. Охрен...ая мадам мне доказывала, что это деньги банка и я их должна вернуть. Видимо на столько плохо дела , что они только так теперь зарабатывают.

Отзыв полезен? 10 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Закрываю счет после 10 лет работы с СИТИ банком из=за хамского отношения банка к своим клиентам! Получил доп карту, потратил время, приезжали с женой. Сейчас понадобилось и узнал, что ее заблокировали! Причина - что я не увидел в потоке вашего спама, который каждый день в виде смс получаю, что нужна какая-то доверенность (от меня причем). Причем карта новая, до 23 года, и оказывается, это смс в потоке спама пришло параллельно с получением новой карты и в офисе ничего не сказали. И теперь карта восстановлению не подлежит! Потому, что я не заметил в потоке вашего спама про доставку еды и предложения кредитов смс про необходимость какой-то доверенности. Выходные потрачу на то, чтобы оставить не менее 100 отзывов на всех форумах, какие найду, о вашем сервисе. Даже не позвонил никто! По телефону мне объяснили порядок действий. 1. Дают новую доп карту до 23 года, для получения которой надо пуд соли съесть и приезжать вместе с женой 2. В потоке спама между предложением кредита и доставкой еды приходит смс с сообщением о какой-то доверенности, о чем при вручении карты ни слова не говорится. 3. Далее, если я спам не читаю, карта (которая новая и действует до 23 года) блокируется, и надо делать все с самого начала. Пусть тот удивительный человек, который у вас это скотство изобрёл, и пользуется Вашим банком!

Отзыв полезен? 9 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

к сожалению, это **овно-наш зарплатный банк, а так бы не знала о нем (к своему счастью) и жила б спокойно! Брала год назад у них потребкредит, месяц назад хотела полностью погасить этот кредит, НО фигушки!! у них нужно за месяц подать заявку о намерении погасить досрочно! ладно, хорошо, подала заявку, ее обработали, через несколько дней приходит смс: заявление обработано, полная сумма к погашению: 1094849 р. Дата списания 17,11.2020. Если этой суммы не будет на счету, соглашение о досрочном погашении будет аннулировано. Ок, не вопрос. вот на следующей неделе должно наступить то самое число: 17.11.2020. вчера пишу им (на всякий случай): подскажите, заявка на досрочное полное погашение в силе? они мне сегодня отвечают: да, все в силе, сумма к погашению 1094849 р (не считая ежемесячного платежа и прочих комиссий). СЕРЬЕЗНО???? то есть еще плюсом 30 с фигом тыщ и я об этом узнаю только потому что САМА НАПИСАЛА С ПРОСЬБОЙ ПОДТВЕРДИТЬ, ЧТО ВСЕ В СИЛЕ????? Вы охренели, ребята??? во-первых, это дохрена денег,перебор, не должно быть столько!!! получается, что я за 1 год ежемесячных выплат нихрена не погасила! во-вторых:почему нигде эта сумма не указывается вообще?? чтобы ко дню сделки досрочного погашения на счету была только та сумма, что вы указали в смс месяц назад, а остального (которое, как оказалось, нужно еще довнести) не было и сделка автоматом срывается????? и хрен тебе досрочное погашение, жди еще месяц???? и оператор мне еще такой деловой: ну это же логично, что ежемесячный платеж не учитывается. Где логично?? кому логично??? если я обращаюсь за месяц до погашения за ПОЛНОЙ **ука** СУММОЙ к погашению и вы мне ее присылаете в смс, так и называя: полная сумма к погашению.. как только погашу этот кредит, нахер зарплатную карту вашу. нахер просто. перейду в другой банк. никому не рекомендую это дерьмо, никому!!! ладно, всякие справки в личном кабинете выдаются без печатей (во всех других банках с печатями, а тут прям все не для людей), но это уже совсем край

Отзыв полезен? 22 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Это даже не придурки -это просто несерьезный детский сад! Мобильная и онлайн версии банка-клиента показывает разные суммы задолженности!! Менеджер в отделении не может назвать верную сумму задолженности и объяснить как она сложилась - предлагает звонить в службу Ситифон - только там знают правду! А там называют третью сумму! Документы как сумма сложилась предоставить не могут! Это просто п...ц какой то, как будто на улице 1980 год!!! Никогда, никогда никогда не имейте дел с этим банком, если есть кредиты в нем уходите от этих неадекватов в другие банки, реструктуризируйтесь! Ни ногой сюда!

Отзыв полезен? 6 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

А я вот хочу написать лестный отзыв о системе безопасности данного банка. Дело было так: я совершала оплату через платёжную систему Юлы, но транзакция все время не проходила.. в банке сообщили, что с Официального магазина Юлы не было запроса на списание. Оказалось, продавец прислала мне серую ссылку на оплату, где она ничем не отличается от оригинала! По запарке я не проверила легитимность, не обратила внимание на присланные ссылки (при том, что на юле есть специальная опция для покупки) и начала проводить оплату, но банк заблочил мне все «странные» операции, сохранив Деньги на карте) спасибо вам!

Отзыв полезен? 8 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Второй день с упорством маньяка с разных номеров меня терроризирует менеджер Сити Банка чтобы сделать мне предложение от которого я видимо не смогу отказаться. Первый звонок в 9.40 .Видимо сотрудники Сити банка уверены,что это очень удачное время для начала беседы.Потом через 50 мин и в течении дня.Номер 49995129..две последнии цифры меняются с каждым звонком.Это чтобы я устала блокировать? Напоминает методы коллекторов( хотя с коллекторами общаться не приходилось,но за эти два дня благодаря Сити банку я ощутила себя должником. Прокоментируете,Сити Банк?

Отзыв полезен? 20 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Самое неудобное отделение банка из всех которые я когда-то видел. Долгое ожидание, хотя очереди нет, сотрудников море, а посетителей мало. Постоянные инкасации с закрытием жалюзями входа. В это время никто не может ни зайти ни выйти. Крайне не удобная обстановка. Приходится писать заявление стоя согнувшись в три погибили на бланке с супермаленьким шрифтом, в пору брать с собой лупу. Ужасное расположение. Пока стоял писал заявление меня раз 5 задели снующие сотрудники и 3 раза просили отойти, чтобы им добраться до принтера, чтобы взять распечатки. Долго не могли найти бумагу для принтера. Персанал крайне не приветливый. Такое впечатление, что я пришел в банк и оторвал от сверх важного дела менеджера. На вопросы отвечают не охотно. Ничего не разъясняют. В общем сделано все, чтобы клиенты не приходили в отделения, хотя чтобы решить некоторые простейшие вопросы приходится идти в отделение. Да, и меня потрясла способ выдачи денежных средств. Посередине зала, на виду у всех отсчитывают и выдают деньги. Никакой приватности. Даже намека. Я крайне неприятно удивлен. С таким еще никогда не сталкивался. Единственный плюс, я очень давний клиент банка и по работе самих продуктов нареканий нет.

Отзыв полезен? 13 7 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв