Все отзывы о СМП Банке

Служба поддержки обещает перезвонить, разобравшись в проблеме, и нет ответа. Перезваниваю, напоминаю, обещания, нет звонка. Отвратительная работа!

Моя семья являлась клиентом этого банка 20 лет. Мы не брали кредиты, мы делали вклады. Мы были добросовестными клиентами. И вот за это этот банк Читать далее...

Моя семья являлась клиентом этого банка 20 лет. Мы не брали кредиты, мы делали вклады. Мы были добросовестными клиентами. И вот за это этот банк обокрал мою семью на 66 тысяч рублей. Уточняю мы потеряли не проценты, нет. Мы потеряли свои кровные, заработанные тяжелым трудом деньги. Мы конечно обратились с этой проблемой в банк, и призвали к ответственности, на что сотрудница ответила (цитирую) "Счас". Сотрудники банка врут, не отвечают на вопросы. Вернее они говорят, что не за что ответственности не несут. Попробовали обратиться к тем, кто занимает должность (т.е. несут большую ответственность), получили полное равнодушие и игнорирование. Как вам не стыдно, так нахально обворовывать народ. Люди обходите этот банк стороной. Там работают воры и хамы. Скрыть

Суть проблемы: приходят смс оповещения о действиях с моей картой на два номера. Обращалась в отделения банка 5 раз!!!! С просьбой удалить номер, Читать далее...

Суть проблемы: приходят смс оповещения о действиях с моей картой на два номера. Обращалась в отделения банка 5 раз!!!! С просьбой удалить номер, который когда-то принадлежал мне. Несколько раз мне обещали "РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ". Дак вот я всё еще жду, уважаемые сотрудники банка!!!!!! Через личный кабинет в он.банке также не удается сменить номер. Плюс ко всему этому, жду уже третью неделю ответ от службы поддержки на сайте! Сколько можно уже??? О какой защите личных данных вообще речь, если смс с моими финансовыми операциями получает другой человек???? Если данная проблема не решается в виду недостаточной квалификации вашего персонала, Вы мне так и скажите! Я просто закрою карту и уйду в другой банк! Скрыть

Обращался несколько раз по поводу рефинансирования кредитов,но приходит отказ в рефинансировании.Я являюсь добросовестным заемщиком всегда плати Читать далее...

Обращался несколько раз по поводу рефинансирования кредитов,но приходит отказ в рефинансировании.Я являюсь добросовестным заемщиком всегда плати вовремя все продукты,в 2017 году в банке Ервомайский отозвали лицензию и все......я виноват во всем,хотя платил и плачу вовремя и даже раньше.Хотел рефинансировать кредиты но кругом сплошной отказ.Поставили автоматы на продукты до живого общения нет возможности достичь что бы все подробно обьяснить,и как теперь быть?Сотрудники вежливыено толку ноль. Скрыть

Открыл счет в банке в 2014 году.деньги лежали в банке. 10.06.2019 пришел забрать деньги из банка. Выяснилось, что в 2018 году банк в Читать далее...

Открыл счет в банке в 2014 году.деньги лежали в банке. 10.06.2019 пришел забрать деньги из банка. Выяснилось, что в 2018 году банк в одностороннем порядке ввел комиссию в размере 3.000 рублей/месяц. таким образом, за 9 месяцев со счета списали 27.000 рублей. ​ МЕНЯ БАНК НИКАК НЕ УВЕДОМИЛ О ВВЕДЕНИИ КОМИССИИ в 2018 ГОДУ! Хотя, регулярно присылал смс на мой мобильный о своих новых продуктах, кредитах, ипотеках и тд. ​ НО О ТОМ, ЧТО БАНК ВВЕЛ КОМИССИЮ 3.000 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ - МЕНЯ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ!!! ​ Готовлю досудебную претензию и исковое заявление. ​ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!! Скрыть

Рябов Игорь открыл р.счет помогали все сотрудники.Может мне повезло?

В Орловском СМП банке работают обманщики - при перекредитовании обещают 13% годовых, а по факту навязывают страхование +10% итого 23 % годовых.... Читать далее...

В Орловском СМП банке работают обманщики - при перекредитовании обещают 13% годовых, а по факту навязывают страхование +10% итого 23 % годовых.... печально, не советую с ними связываться, время и деньги потерял с ними - месяц мурыжили меня обещаниями... Скрыть

Госпитализировал свои кровные на год в "Легкий доход". Условия для вклада вполне благоприятные. % ставка по вкладу самая привлекательная в Читать далее...

Госпитализировал свои кровные на год в "Легкий доход". Условия для вклада вполне благоприятные. % ставка по вкладу самая привлекательная в Волгограде до 8.03% в год. Персонал - профессионально подготовлен по проблеме вкладов. Приветлив, учтив, работает слаженно. Пока все устраивает Скрыть

Круто

Присутствует проблема проведения транзакций при снятии наличных средств. В середине декабря 2017 года мною были сняты наличные около 20 т.р.в одном Читать далее...

Присутствует проблема проведения транзакций при снятии наличных средств. В середине декабря 2017 года мною были сняты наличные около 20 т.р.в одном из банкоматов СПб. Я не отследила баланс по карте. В конце января 2018 года, в выходные с моей карты внезапно поздно вечером списывается 20 т.р,с пометкой выдача наличных . Я в шоке, карта в сумке. Звоню оператору,блокирую карту. В ближайший рабочий день иду писать заявление о несогласии с транзакцией. Сама прошу сделать мне выписку по счёту. При анализе выписки понимаю,что что банк списал деньги спустя 1.5 месяца после их выдачи банкоматом.!!!!!!! При этом я ещё и виновата за написание ложного заявления!!!!!! Заявление пойду отменять. В целом претензией к банку никогда не было. просто такая ситуация может принести вред здоровью. Скрыть

ужасный банк в г.копейске!!!!!!!!не советую,я покупала квартиру у сестры 1/2 по мат капиталу,документы были все в порядке заверенные у Читать далее...

ужасный банк в г.копейске!!!!!!!!не советую,я покупала квартиру у сестры 1/2 по мат капиталу,документы были все в порядке заверенные у нотариуса,кредитная организация которая выплачивала,перевела деньги на счет в смп банк,они мне отказали и еще списали с меня 1500т.р,только за что, если они ничего не сделали,и вообще по закону они не имеют права отказать,т.к деньги не банка а кредитной организации.счет открыли в 10:00утра,в 15:00 приехали за деньгами,а тут бац и отказ,хоть предупредили бы в таком случае,весь день в пустую откатали из челябинска в копейск!!!впечатление о банке просто упало ниже плинтуса!персонал грубый! Скрыть

Репутацию банка в Брянском отделении портит персонал. Противно приходить. Очередей нет, но времени на пришедшего посетителя у персонала нет. Из пяти Читать далее...

Репутацию банка в Брянском отделении портит персонал. Противно приходить. Очередей нет, но времени на пришедшего посетителя у персонала нет. Из пяти операционистов с посетителями работают только двое. Одна с физлицами, другая с юрлицами. Взаимозаменяемость отсутствует. Ждать приходится по 20 минут, чтобы начали с тобой работать.На вопросы отвечают с высокомерием и раздражением.Второй операционист по работе с юрлицами Инна Сорочинская, работать с посетителями отказывается всегда, ссылаясь на свою занятость.Только после возмущения посетителя может выписать документы на пополнение расчетного счета.Очень жаль, что надо задумываться о переходе в другой банк, где персонал приветливый. Скрыть

нахальней сотрудников в банках России не встретите. всех переплюнули. первое место в чемпионате по банковскому хамству должно принадлежать смп!!!

К сожалению,счет открыт в этом банке. Очень наглый и хамоватый персонал. Дозвониться невозможно. Противно приходить.

Неплохой в смысле обслуживания банк, мне понравился - в целом. Менеджеры приятные, вежливо отвечают на вопросы, даже если заняты. В иных банках - все Читать далее...

Неплохой в смысле обслуживания банк, мне понравился - в целом. Менеджеры приятные, вежливо отвечают на вопросы, даже если заняты. В иных банках - все злющие сидят, слово страшно сказать. Оформляла получение перевода по системе Контакт. Очень долго. Вроде бы молодой человек занимался только мной, но я провела только в ожидании похода в кассу целых полчаса! Оформление очень затянутое. При том, что перевод был 100% готов к выплате. Хорошо, я не спешила - просто расслабилась и решила уж дождаться денег. В следующий раз не пойду, наверное, в ним. А в целом - повторюсь - оставил приятное впечатление: есть, где посидеть, кондиционер. Скрыть

Собирался взять кредит в этом банке, но сотрудница вместо оформления практически отговаривать меня начала. Рассказывала, как тяжело и неудобно будет Читать далее...

Собирался взять кредит в этом банке, но сотрудница вместо оформления практически отговаривать меня начала. Рассказывала, как тяжело и неудобно будет выплачивать ежемесячные платежи, что банкоматы принимающие платежи находятся только по трем адресам на целый город... Спасибо конечно, просто пойду в другой банк) Скрыть

Очень приветливый персонал. Грамотно объяснили как и куда обращаться, записали нужный телефон.

Мама хотела сделать вклад в этом банке, ей подруга посоветовала, её дочь там работает... Ладно, пришла, посадили, рассказывали, рассказывали обо всех Читать далее...

Мама хотела сделать вклад в этом банке, ей подруга посоветовала, её дочь там работает... Ладно, пришла, посадили, рассказывали, рассказывали обо всех прелестях вклада, и что пополнять можно, и что снимать можно, и что проценты у них самые самые... Как говориться не было печали... Деньги понадобились уже через 2 месяца. Пришли снимать, а нам говорят нужно заплатить что-то вроде неустойки. Но об этом ничего не говорилось заранее, оказывается что в договоре это есть только другими словами и мама просто не поняла, а объяснить не удосужились - все ведь у них лучше всех.. Скрыть

Очень нравится мне отделение в г.Омске. Симпатичные, умные сотрудницы. Готовы помочь, разобраться с проблемой, объяснят несколько раз если с первого Читать далее...

Очень нравится мне отделение в г.Омске. Симпатичные, умные сотрудницы. Готовы помочь, разобраться с проблемой, объяснят несколько раз если с первого раза не понял. Причем заметила такое отношение не только к себе, а и к рядом со мной обслуживающимся людям. Главное 150 рублей в месяц обслуживание расчетного счета с клиент-банком, что приятно по сравнению с прошлыми моими банками. Для открытия счета документы приняли за 20 минут, взяли 400 рублей за заверку и всё. Еще плюс-если торопишься всё заполнят за тебя. Родительские деньги положила туда же, т.к. считаю что сейчас там где санкции есть большая поддержка государства Скрыть

Сегодня, 22.08.2014 г. пришел в банк СМП в Омске. Хотел положить деньги на счет. В этом банке у меня открыт счет в течении 2,5-3 года. Сегодня я не Читать далее...

Сегодня, 22.08.2014 г. пришел в банк СМП в Омске. Хотел положить деньги на счет. В этом банке у меня открыт счет в течении 2,5-3 года. Сегодня я не узнал этот банк. Раньше мне нравилась приветливость и вежливость персонала. Теперь я увидел полную противоположность. Наглость и плохо скрываемое презрение к клиенту . О себе: мне 58 лет, я инвалид 3-й группы, серьезно болен и, соответственно, вид у меня не достаточно респектабельный. За это и получил свою порцию презрения. Меня игнорировали самым наглым образом, обсуждая свои личные проблемы. Когда же я спросил, что вы освободились или нет стали утверждать, что это мы так работаем. А вы все равно пришли, а потому ждите. У меня такое впечатление, что "девочки" просто зажрались от безнаказанности (прошу простить за грубость) и возомнили себя президентом банка. А я просто закрыл счет в этом заведении и не не хочу больше встречаться с подобными персонами. Скрыть