Отзыв о Совкомбанк от пользователя Вячеслав от 23 мая 2022

Ни в коем случае никому не по рекомендую данный банк. Вероятно, дело, с таким отношением и желанием решить вопрос дойдёт до суда. Срам начался с явки в банк за оформлением документов на выдачу кредита. Сотрудники навеливали страховку или "договор финансовой защиты", за который я плачу уже не малое количество времени немалые деньги. К несчастью, наступил страховой случай в связи с потерей работы. Я две недели пытался добиться информации о том, какие именно документы нужны для оформления страхового случая, но, сотрудники банка Совкомбанка играли в футбол. Сотрудники отделения говорят обратиться на горячую линию. Сотрудники горячей линии не могут ответить на вопрос и дозвониться до нужного отдела. Сотрудники чат-поддержки говорят обращаться на горячую линию. Меня эскалировали и уже в страховую компанию, где сотрудники мне говорили, что нужно общаться с горячей линией именно банка а не страховой компании. Сегодня наступила точка кипения. Я попросил составить жалобу сотрудника горячей линии по поводу происходящего игнорирования и неисполнения обязательств по договору со стороны банка, мне отказали. Перевели на старшего специалиста 7****9 Наталью, она тоже отказала в составлении жалобы. Затем меня перевели уже на сотрудника 3***4 З-ую Елену Ю., которая сообщает мне, что нужно было вставать в центр занятости на учёт в течение 10 дней после увольнения. Прекрасно! Из-за, по моему мнению, спланированного "футбола" в который мной играли сотрудники, срок явки в ЦЗ вышел! Отличная схема чтобы не платить страховки. Буду обращаться во всевозможные контролирующие инстанции, хоть в администрацию президента, лишь бы от такой вакханалии не страдали люди.