mobile-btn
EUR 76,00 +0,35 | 72,10 +0,55
USD 65,30 -0,20 | 61,30 -0,20

Связь-Банк и МКБ «Аналитика без границ» выступили партнерами форума Client Service Forum 2016

29 июня 2016

Связь-Банк и МКБ «Аналитика без границ» выступили партнерами масштабного форума Client Service Forum 2016, который проходил 23 и 24 июня 2016 года. Заместитель директора Департамента персонала Связь-Банка Татьяна Меньшова выступила на мероприятии с докладом «Внутренний сервис как часть внешнего. Инструменты оценки внутреннего сервиса». Т.Меньшова рассказала о философии, инструментах и этапах реализации проекта по оценке сотрудниками Банка сервиса, предоставляемого друг другу в рамках выполнения ежедневных рабочих задач.

Т.Меньшова отметила, что необходимость измерения и управления внешним сервисом сегодня практически для всех компаний очевидна. «На вопросы внутреннего взаимодействия часто не обращают должного внимание. Для нас внутренний сервис не менее важен, чем внешний, ведь есть мнение, что качество внешнего сервиса никогда не превысит качества внутреннего. Поэтому управляя внутренним сервисом, мы косвенно влияем и на внешний», – подчеркнула Т.Меньшова.

Форум ориентирован на обмен практическим опытом: большинство участников делились рабочими кейсами. В частности, руководитель отдела корпоративных продаж Volvo Cars Russia Михаил Белов рассказал об интересном опыте привлечения новых клиентов через развитие корпоративной культуры. Очевидно, что поиск решений через внутренние процессы является сегодня серьезным трендом как в сфере HR, так и в развитии бизнеса. «Неравнодушные сотрудники открыты новому, способны творчески мыслить и искать новые решения. «Сервисность» необходимо возвести в рамки идеологии компании», – считает директор департамента персонала компании «АДАМАС» Елена Воробьева.  

В качестве спикеров на форуме выступили представители Почты России, Ростелекома, Yandex Data Factory, Samsung Electronics, Hoff, Danone, МГТС, Райффайзенбанка, МКБ, Альфа-Банка, ЮниКредит Банка и др.

Последние пресс-релизы

Сообщение о существенном факте и раскрытие инсайдерской информации “О сведениях, оказывающих, по мнению эмитента, существенное влияние на стоимость его эмиссионных ценных бумаг”
Сообщение о существенном факте и раскрытие инсайдерской информации“О сведениях, оказывающих, по мнению эмитента, существенное влияние на стоимость его эмиссионных ценных бумаг”1. Общие сведения1.1.
19 июня 2018
Памятные монеты мундиаля можно получить в Ростовском филиале Связь-Банка
20 и 26 июня, в дни проведения отборочных игр Чемпионата мира по футболу 2018 в Ростове-на-Дону, Ростовский филиал Связь-Банка примет участие в акции по обмену денег на памятные монеты и банкноты, организованной Центральным Банком России.
19 июня 2018
Памятные монеты мундиаля в Ростовском филиале Связь-Банка
20 и 26 июня, в дни проведения отборочных игр Чемпионата мира по футболу 2018 в Ростове-на-Дону, Ростовский филиал Связь-Банка примет участие в акции по обмену денег на памятные монеты и банкноты, организованной Центральным Банком России.
19 июня 2018
Кемеровский филиал Связь-Банка переводится в статус Операционного офиса
С 7 июля Кемеровский филиал ПАО АКБ «Связь-Банк» переходит в статус операционного офиса «Кемеровский» в структуре Новосибирского филиала с сохранением полного комплекса банковских услуг.
18 июня 2018
График работы Волгоградского оперофиса Банка во время Чемпионата мира по футболу 2018
Уважаемые клиенты!18, 22, 25 и 28 июня Волгоградский операционный офис Связь-Банка не будет обслуживать клиентов.
15 июня 2018


Курсы обмена валют

20.07.2018 c 21.07.2018
ЦБ USD 63,27 63,49 +0,21
ЦБ EUR 73,48 73,93 +0,45
USD 63,20 63,80
EUR 73,90 74,60
Курсы еще 124 банков
Информация обновлена 20.07.2018 в 23:08
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 25 471 049 +1%
2 ВТБ 12 315 870 -0,9%
3 Газпромбанк 6 063 432 +1,9%
4 РоссельхозБанк 3 433 129 +1,9%
5 Альфа-Банк 2 877 323 +0,3%
6 Московский Кредитный Банк 1 918 510 -1,2%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 1 729 967 -4,2%
8 Промсвязьбанк 1 453 188 -5,9%
9 ЮниКредит Банк 1 258 602 -5,7%
10 Райффайзенбанк 971 577 +2,9%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.06.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 4 678 113 +2,2%
2 ВТБ 2 079 043 +2%
3 Газпромбанк 408 798 +2,4%
4 РоссельхозБанк 376 899 +2%
5 Райффайзенбанк 225 205 +3,4%
6 Почта Банк 223 305 +4,9%
7 Альфа-Банк 205 436 +6,1%
8 Банк Хоум Кредит 179 861 +1,3%
9 ДельтаКредит 143 295 +1,3%
10 Совкомбанк 135 264 +3,6%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.06.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 095 960 -0,8%
2 ВТБ 2 636 740 +0%
3 РоссельхозБанк 819 742 +1,4%
4 Газпромбанк 655 307 +1%
5 БИНБАНК 451 402 -3,3%
6 Альфа-Банк 357 978 +1,5%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 352 022 -2,3%
8 Промсвязьбанк 346 517 -0,1%
9 Совкомбанк 307 517 +3,6%
10 Московский Кредитный Банк 293 691 +0,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.06.2018

Полный рейтинг банков России