Под залог квартиры Тинькофф Банка

Здравствуйте, друзья по несчастью и те, кого мой отзыв возможно спасёт от попадания в финансовую ловушку и сохранит время, деньги и нервы.И так Читать далее...

Здравствуйте, друзья по несчастью и те, кого мой отзыв возможно спасёт от попадания в финансовую ловушку и сохранит время, деньги и нервы.И так поехали: договор-залога (ипотеки)№ 0603340357 от 24.05.2021 года.Что уже неправильно так как встреча с представителем и заполнение анкеты было 11.06. То есть мы подписывали договор задним числом. Мы две недели согласовывали встречу, чтобы супруга могла оставить детей и вырваться в город( живёт с грудными детьми на даче за 100 км от города) Сам встретился с сотрудником банка 11.06, а с супругой подпсались12.06. На встрече супруге тоже сказали подписать документы 25м мая.Доки подписали и супруга уехала к детям. Первая часть денег 750 тыс. должна была упасть сразу после активации кредита в приложении. И действительно, в приложении почти сразу появилась надпись, что кредит можно активировать и деньги поступят на счёт. Но при нажатии кнопки активации кредита, приложение стало выдавать ошибку. Я не особо волновался, так как можно было активировать кредит по звонку в коллцентр. Плюс начитавшись отзывов о возможных «косяках», я взял сутки запаса до важной сделки, на которую мне и нужна была эта сумма. Однако позвонив коллцентр я узнал, что кредит активировать нельзя, так как произошла ошибка в заполнении адреса объекта-залога. При том, что и по телефону заполняя заявку и при встрече, зная насколько важен точный адрес для Росреестра, я несколько раз уточнял сотрудникам, чтобы не было ошибки именно в адресе. На что мне было сказано, что у них кладр (внутренняя система адресов) подгружает всё идеально правильно. Мне был сказано, что моей проблемой занимаются и нужно будет встречаться на следующей неделе и переподписывать документы со мной и с супругой. Учитывая то, что деньги на сделку мне нужны были через сутки. Я заявил,что либо они решают вопрос сегодня, либо, пусть присылают сотрудника для расторжения договора. На что, мне сказали, что вопросом занимаются и перезвонят через полчаса. Больше мне никто не звонил, а Чат с банком в приложении сразу стал меня не понимать или отписываться формулировками: «вашим вопросом занимаются», «мы поставим вас в приоритет» и «вам обязательно позвонят и напишут». И так уже почти четыре дня.Итого в сухом остатке: на мне висит кредит на 1млн 167 тыс руб, проценты идут, важная для меня сделка (настолько важная, что я даже решил заложить недвижимость), к которой я очень долго шёл, сорвалась. Меньше, чем за неделю я потерял примерно стоимость взятого кредита. Но это моя личная история. И хорошо, что я смог это преодолеть. Но в других ситуациях из-за этой системы может случится более неприятная ситуация, а то и трагедия. Представьте, что кто-то брал деньги под залог недвижимости на срочную операцию или на какие-то другие жизненно важные вещи.Мораль: если вы читаете этот отзыв или десятки похожих на него, то не думайте, что вам повезёт и вы особо счастливый или заговорённый, и именно вы не попадёте в тяжёлую ситуацию с банком Тинькофф. Я тоже имел основания так думать, но нет- не повезёт. При том у банка, скорее всего, есть хорошие качественные юристы, которые полностью обезопасят Тинькофф от юридических претензий. Но, как я говорю своим сотрудникам, репутационные потери особенно на высококонкурентном рынке гораздо тяжелее финансовых, и в итоге всё равно приведут к ним. Так что, в моём лице и лице ресурсов моей компании- а это 40 тыс подписчиков в соцсетях и порядка 100 тыс читателей, Тинькофф точно потерял клиентов на любые свои продукты.А если, это не поможет, то у меня есть ресурсы информационные, чтобы вывести эту проблему на федеральный уровень. Всем добра Полный: Здравствуйте, уважаемые друзья по несчастью или те, кого мой отзыв возможно спасёт от попадания в финансовую ловушку и кому сохранит время, деньги и нервы. Я сам перед тем как «попасть» на кредит под залог недвижимости в банке Тинькофф прочитал огромное количество негативных отзывов с плюс минус похожими ситуациями, но был уверен, что я самый умный и удачливый и меня это минует. Тем более залог у меня чистый- квартира-студия, один собственник- я, никто не прописан, сам я финансово и юридически грамотный человек. Но нет- в этом «казино» победителей, видимо. не бывает. Давайте сначала опишу подробно ситуацию, а потом выскажу несколько полезных соображений. И так поехали: номер договора залога недвижимого имущества (ипотеки) № 0603340357 от 24.05.2021 года. Что уже неправильно так как встреча у нас с представителем и заполнение анкеты было 11.06.2021, о чём и написано сотрудником в анкете-заявлении.То есть мы подписывали договор задним числом. Но это мелочь и мне сказали, что это нормально. Вторым звоночком стало то, что нужно обязательно быть на сделке супруге и дать согласие, при этом нотариальное согласие не подходит. К слову супруга у меня живёт сейчас на даче с грудными детьми за сто километров от города. Но опять же, это требование банка, и раз я согласился, то надо было выкручиваться. Сам встретился с сотрудником банка 11.06, а с супругой организовали встречу 12.06. Удалось вырваться на три часа оставив детей с родственниками. Это я не просто так подробно описываю. На встрече супруге тоже сказали подписать документы 25м мая. Ну ладно- Обстоятельства вынуждали идти на встречу банку. Документы подписали и супруга уехала к детям. Теперь по заверениям банка- первую часть денег 750 тыс. должны были перевести сразу после активации кредита в приложении, а вторую после регистрации в росреестре. И действительно, в приложении почти сразу появилась надпись, что кредит можно активировать и деньги поступят на счёт. Но при нажатии кнопки активации кредита, приложение стало выдавать ошибку. Я не особо волновался, так как можно было активировать кредит по звонку в коллцентр. Плюс начитавшись отзывов о возможных «косяках», я взял сутки запаса до важной сделки, на которую мне и нужна была эта сумма. Однако позвонив коллцентр я узнал, что кредит активировать нельзя, так как произошла ошибка в заполнении адреса объекта-залога. При том, что и по телефону заполняя заявку и при встрече, зная насколько важен точный адрес для Росреестра, я несколько раз уточнял сотрудникам, чтобы не было ошибки именно в адресе. На что мне было сказано, что у них кладр (внутренняя система адресов) подгружает всё идеально правильно. Мне был сказано, что моей проблемой занимаются и нужно будет встречаться на следующей неделе и переподписывать документы со мной и с супругой. Учитывая то, что мы две недели согласовывали встречу, чтобы супруга могла вырваться на подписание в город и оставить детей, а деньги на сделку мне нужны были через сутки. Что я и сказал в коллцентре, пояснив, что либо они решают вопрос сегодня, либо, пусть присылают сотрудника для расторжения договора. На что, мне сказали, что вопросом занимаются и перезвонят через полчаса. Когда, не дождавшись звонка, я сам связался уже через три часа- мне сказали, что до вечера обязательно перезвонят и что прямо ну все силы брошены на решение моей проблемы. Чат с банком в приложении сразу стал меня не понимать и бот отвечал мне на мои запросы- предложением выбрать какой кредит или страховой полис я хочу оформить). Когда я написал товарищу боту про прокуратуру, роспотребнадзор и цб, мне стали отвечать в чате уже вроде бы реальные сотрудники с фотографиями с формулировками: «вашим вопросом занимаются», «мы поставим вас в приоритет» и «вам обязательно позвонят и напишут». И так уже почти четыре дня При этом, перенося дату уже просто ответа на вторник 15.06. Хотя явно никто этим вопросом не занимается, да и заниматься там особенно нечем. Итого в сухом остатке: на мне висит кредит на 1млн 167 тыс руб, проценты идут, непонятно что происходит с залогом, важная для меня сделка (настолько важная, что я даже решил заложить недвижимость), к которой я очень долго шёл, сорвалась. Итого, меньше, чем за неделю я потерял примерно стоимость взятого кредита. Но это моя личная история. И хорошо, что у меня оказался небольшой запас прочности, чтобы это преодолеть. Но в других ситуациях из-за этой системы может случится более неприятная ситуация, а то и трагедия. Представьте, что кто-то брал деньги под залог недвижимости на срочную операцию или на какие-то другие жизненно важные вещи. Мораль: если вы читаете этот отзыв или десятки похожих на него, то не думайте, что вам повезёт и вы особо счастливый или заговорённый, и именно вы не попадёте в тяжёлую ситуацию с банком Тинькофф. Я тоже имел основания так думать, но нет- не повезёт. При том у банка, скорее всего, есть хорошие качественные юристы, которые полностью обезопасят Тинькофф от юридических претензий. Но, как я говорю своим сотрудникам, репутационные потери особенно на высококонкурентном рынке гораздо тяжелее финансовых, и в итоге всё равно приведут к ним. Так что, в моём лице и лице ресурсов моей компании- а это 40 тыс подписчиков в соцсетях и порядка 100 тыс читателей, Тинькофф точно потерял клиентов на любые свои продукты. Плюс репосты, я полагаю, тоже сделают своё дело. А если, это не поможет, то у меня есть ресурсы информационные, чтобы вывести эту проблему на федеральный уровень. И тогда, может, она дойдёт и до Олега Тинькова, который наверняка не в курсе этих «заморочек» и действительно хочет сделать инновационный качественный сервис (в принципе, до момента выдачи кредита- всё работает быстро и очень удобно). Но как всегда- проблема в исполнителях- кадры решают всё. А им важно донести наверх плановые показатели. А сколько при этом людей попадёт в сложные жизненные ситуации никого не волнует. Так что, всем желаю «не попадать» при пользовании банковскими услугами,- всё взвешивать и анализировать. Ну и , конечно, при возможности рассчитывать на свои средства. Всем добра Скрыть

До пары миллионов тинькоф дает кредиты просто так, а вот на суммы больше им нужен какой-то залог – либо авто, либо квартиру. Мне как раз нужна была Читать далее...

До пары миллионов тинькоф дает кредиты просто так, а вот на суммы больше им нужен какой-то залог – либо авто, либо квартиру. Мне как раз нужна была большая сумма, при этом не ипотека, так как есть своя небольшая квартирка. Именно в тинькофф по итогу одобрили под желаемый мной процент кредит в залог моей квартиры, возможно потому что у меня там кредитка и дебетовка. Порадовало, что никаких сложных сборов документов у них нет, все документы на кредит привозит курьер на мой адрес, оформляет выдачу кредиту. Через несколько рабочих дней поступает окончательное решение. Мне достаточно быстро одобрили!твердая Пятерка за сервис! Скрыть

Кредиты для меня нечастая история, поэтому очень боялась брать такой большой кредит как взяла в Тинькофф Банке полгода назад. Так как сумма большая, Читать далее...

Кредиты для меня нечастая история, поэтому очень боялась брать такой большой кредит как взяла в Тинькофф Банке полгода назад. Так как сумма большая, то автоматически предлагается оформление залога. В моем случае под квартиру. Про само оформление особо не буду писать – все итак написано. Но вот недавно пропустила платеж на буквально день – не было никаких угроз, кипиша коллекторов или другого кошмара – просто позвонили приятным голосом напомнили, а у меня зарплата задерживается и соцвыплата тоже задерживалась. Но в день сразу после даты платежа погасила – простили просрок. Человеческий подход! Скрыть