Отзыв о Тинькофф Банк от пользователя Rita от 28 февраля 2021

Пандемия эта дурацкая всем все испортила. Меня это напрямую коснулось и все запланированное в миг растворилось! Ладно планы, их можно менять, но деньги терять – это уже другая история, я думала, они так же благополучно растворятся. В общих чертах расскажу, когда началась пандемия, все границы закрыли, но я заблаговременно купила билеты, планировала мини путешествие и билеты были куплены в разные точки. Хоть и заказывала через «Путешествия», вышло дешевле, но в итоге сумма все равно значительная. Расплачивалась соответственно своей кредиткой. Понимая, что я уже 100% никуда не лечу, надо попробовать минимизировать убытки. Обратилась в поддержку банка. Описала подробно ситуацию, изложила свое пожелание хотя бы о возврате части суммы. На что мне прислали ответ, который меня поразил. Деньги за все билеты мне вернут в полном объеме! Шок! (приятный). Так и случилось, через неделю после обращения, деньги мне вернули в полном объеме. Обошлось без денежных потерь, хотя бы так. Благо сейчас снова многие направления открыли, можно летать. Заслужено отмечу, что для покупок кредитка тоже сгодилась, у меня она для всего теперь, пандемия ее подстроили под быт) Сервисом банка довольна, как и выбором кредитных продуктов.