Отзыв о Тинькофф Банк от пользователя Анна от 30 августа 2021

1
А
Анна, Россия, 30 августа 2021, 18:26
Отзыв о дебетовой карте «Tinkoff Black»
Моя подруга прислала мне ссылку для оформления карты Тинькоф Блэк с бесплатными условиями обслуживания "навсегда". Я перешла по ссылке, оставила заявку на выпуск карты, выбрала время для доставки карты курьером. Первый раз при отправке формы вышла ошибка, при повторной отправке заявки вроде бы все получилось, так как открылась страница, где мне предложили скачать приложение Тинькоф. Я не получила ни СМС, ни каких-либо писем на почту, что моя заявка была получена. Тинькоф заявляет, что они обрабатывают заявки в течение двух минут. Через несколько часов тишины я сама написала в чат и спросила о статусе заявки. На что получила ответ, что получила ответ "К сожалению, сейчас не можем одобрить заявку". На мой вопрос "Почему?" получила ответ "Информация о причинах отказа не разглашается. Банк Тинькоф, вы потеряли премиального клиента. Если вы так формально относитесь к клиентам, то и я, в свою очередь не буду открывать у вас не только карту, но и какие-либо иные продукты. И другим также не буду советовать. Даже если Вы по закону не обязаны раскрывать причины, из вежливости, можно писать более развернутые ответы или хотя бы позвонить клиенту и объяснить ситуацию.
Отзыв полезен?
5
3
Ответить
Спам
Отменить
Есть что добавить о банке?

Выгодные предложения

Сумма
от 1 ₽
Срок
от 1 дня
Ставка
7.5%

7,5% годовых для новых клиентов в первые два месяца. Пополнение и снятие ваших денежных средств без потери процентов

Сумма
от 100 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Срок
от 1 года до 30 лет
Первый взнос
от 15%
Ставка
от 5,99%

Удобный поиск недвижимости и заказ отчета об оценке

Сумма
от 100 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
от 1 года 1 мес. до 7 лет
Ставка
от 5,5%

Кредит до 1 млн рублей по паспорту

Лимит
до 1 000 000 ₽
Льготный период
120 дней
Ставка
до 9,8%
Cash Back
до 30%
Процент на остаток
Годовое обслуживание
Бесплатно
Cash Back

Подписка с выгодной СберКартой Прайм, переводами без комиссии, кино, музыкой, скидками от партнеров. До +10% бонусами за Ситимобил и АЗС, +5% за оплату в кафе и ресторанах, а так же +5% за покупки в СберМаркете.

Сумма
от 300 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
от 1 года 1 мес. до 5 лет
Первый взнос
Любой
Ставка
3,9%

Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.