Выйти

Отзыв о Тинькофф Банк от пользователя Дмитрий

Тинькофф Банк
Россия 02.05.2019 12:51

Долго собирался писать отзыв. Всё времени нет, дела. Но вот щас у меня на проводе весит специалист техподдержки говно банка Тинькофф, весит он на трубке уже 15 минут, думает что делать нужно. Ну а теперь по пунктам. В 18 году открыл РС в тинькофф. По началу всё было приятно, красивые интерфейсы, супер креативные и полезные емейл рассылки (привет коллегам). Ну а дальше начались проблемы. В первую очередь проблемы технического характера со входом в личный кабинет и общей криворукостью интерфейс и системы поддержки. Как это выглядит: 1. Вы заходите в личный кабинет в приложении Тинькофф. Его круто глючит (оно как бы пытается открыться и не открывается, при этом быстро запускаясь раз 7, только видишь что идёт загрузка экрана и сразу прерывается) 2. После этой процедуры приложение вам с успехом сообщает о том, что пароль и логин сброшен, и Вы должен себе придумать НОВЫЙ логин и пароль — старые использовать нельзя по причинам безопасности. Итого, через какое-то время у вас накопятся текстовые материалы, вида: login1 pass1 login2 pass2 3. Если Вы захотите решить какой-то вопрос с поддержкой — Вы можете рассчитывать на радушный приём и деликатность, только проблем ваших никто не решит. Отсутствует тикетная система. Поговорили с одним оператором? Объяснили ему проблему? Отлично! Объясняйте новому. Никакой истории или передачи проблема клиента нет. 4. Можете сколь угодно долго показывать проблему, тебе будут сочувствовать, но ничего решаться не будет. 5. Операторы нихрена не знают, постоянно отвлекаются чтобы задать вопрос "старшим" специалистам, постоянно просят Вас отправить им скриншоты — только это простая отговорка. Отправите скриншоты Вы в урну, так как это говорят для того, чтобы отделаться от Вас. Вы никогда ничего не узнаете по Вашему вопросу — кому Вы отправляли, зачем, что сделали, решилили ли Ваш вопрос. 6. Я лично создал порядка 10 вопросов, которые меня волнуют как по приложению, так и по сайту. Никаких действий. Итог: всё красиво, стильно и 2.0. Если Вам нужен инструмент для бизнеса, а не красивая обёртка в говнотинькофф — ни ногой.

Отзыв полезен? Да 8/ Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Обсуждаемая кредитная карта

Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Карта "Тинькофф Платинум"
 (руб.) Процентная ставка Cash Back
до 300 000 руб.
55 дней
от 12  %
1 %
  • Бесплатный выпуск карты
  • 590 руб. за первый год
  • Скидки и бонусы
Преимущества кредитной карты:

Кредитная карта с льготным периодом 55 дней без процентов на все покупки; погашение по всей России без комиссии; без справок о доходах и визита в банк; бонусные баллы за любые покупки; используйте средства карты, чтобы погасить кредит в любом...

Лицензия №2673

Выгодные предложения

Ипотека "Кредит на квартиру или долю" 8,8
Сумма кредита Срок Ставка
от 600 000 руб. до 25 лет от 9,5%
Преимущества ипотеки:

Оформите ипотеку на покупку жилья по низкой процентной ставке кредитования.

Все ипотечные программы банка в России
Кредит "На любые цели" 10
Сумма кредита Срок Ставка
от 50 000 руб.
до 3 000 000 руб.
от 6 месяцев до 15 лет от 10,9%
Преимущества кредита:

Для оформления кредита необходимо предъявить только паспорт гражданина РФ, возможность снижения ставки по действующему кредиту.

Все кредиты наличными банка в России
Карта "Mastercard Standard/Visa Classic"
Сумма кредита Срок Ставка
до 300 000 руб.
55 дней 21%
Преимущества кредитной карты:

До 55 дней беспроцентный период. 1% кэшбэк на все. Лимит до 300 000 рублей. 

Все кредитные карты банка в России
Карта "Opencard"
Проценты на остаток Годовое обслуживание
до 7% Бесплатно
Все дебетовые карты банка в России
Автокредит "Свобода выбора со страхованием"
Сумма вклада Срок Ставка
от 100 000 руб.
до 3 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 8%
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

17.05.2019 c 18.05.2019
ЦБ USD 64,56 64,63 +0,07
ЦБ EUR 72,37 72,25 -0,12
Курсы еще 108 банков
Информация обновлена 20.05.2019 в 3:07
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 27 871 381 +1%
2 ВТБ 13 746 981 +1,7%
3 Газпромбанк 5 839 422 -3,7%
4 РоссельхозБанк 3 354 946 +1,4%
5 Альфа-Банк 3 138 120 0%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 162 511 +0,1%
7 Московский Кредитный Банк 2 137 719 +0,9%
8 Промсвязьбанк 1 601 561 +5,4%
9 ЮниКредит Банк 1 457 625 +8,3%
10 ТРАСТ 1 364 568 -2,5%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2019

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 5 528 314 +1,2%
2 ВТБ 2 520 678 +2%
3 Газпромбанк 476 137 +1,1%
4 РоссельхозБанк 402 631 +0,4%
5 Альфа-Банк 316 776 +2,5%
6 Почта Банк 294 926 +1,7%
7 Райффайзенбанк 244 817 +0,7%
8 Совкомбанк 193 301 +2,4%
9 Банк Хоум Кредит 192 759 -0,7%
10 ПАО Банк «ФК Открытие» 170 510 +3,9%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2019

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 934 907 +1,6%
2 ВТБ 3 014 957 +2,2%
3 РоссельхозБанк 964 484 +1,3%
4 Газпромбанк 757 303 +2%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 696 246 -0,4%
6 Альфа-Банк 404 589 +3,7%
7 Московский Кредитный Банк 361 231 +0,9%
8 Совкомбанк 352 654 +0%
9 Промсвязьбанк 284 686 -1,3%
10 Почта Банк 233 080 +0,7%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2019

Полный рейтинг банков России