Все отзывы о Восточном Банке

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, адрес отделения Банка, в который обращались и дату обращения, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, адрес отделения Банка, в который обращались, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Алексей Вячеславович! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Автор! Хотим пояснить, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Также Банком могут быть запрошены дополнительные документы. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Кристина! Для того, чтобы мы могли подробно разобраться, просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации и указанием даты событий на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Елена! Если Ваша проблема еще актуальна, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Ирина! Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Максим! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудники не ограничивают Клиентов во времени ознакомления с документацией и готовы ответить на все вопросы Клиента еще до подписания документов. Если Вы поставили подпись в кредитной документации, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с условиями и тарифами Банка. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что для получения пин-кода по карте, Клиент должен пройти процедуру идентификации, то есть ответить на ряд вопросов, чтобы сотрудник мог убедится в том, что обращается именно наш Клиент. В случае, если в процессе идентификации Вами предоставлены данные, отличные от тех, что указаны в Банке, пин-код не сообщают, и до выяснения обстоятельств карта блокируется. Для разблокировки карты необходимо обратиться в отделение Банка, после сверки и актуализации данных, карта будет разблокирована. Такие меры принимаются в целях безопасности, не зависимо есть ли денежные средства на балансе карты или нет. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Александр! Хотим пояснить, что заявки, оформленные по предложению от Банка, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Касательно пересмотра принятого решения сотрудники информировали Вас корректно, пересмотр возможен через месяц. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, адрес отделения Банка, в который обращались, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По Вашему вопросу хотим пояснить, что Банк всегда после подачи Клиентом заявки на кредитование проводит проверку анкетных данных и устанавливает необходимые сведения для принятия решения. При этом, рассмотрение заявок на предоставление кредита является сложным, регулируемым кредитной политикой и внутренним регламентом Банка, процессом, при котором учитываются множество факторов, влияющих на решение Банка таких как, финансовая нагрузка, состав семьи, кредитная история, платежная дисциплина и др., поэтому, по результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Также, сообщаем, что на этапе рассмотрения заявки Банк, в случае необходимости, в праве запросить у Клиента дополнительные, интересующие Банк, сведения и документы, необходимые для принятия решения и подтверждения заявленных Клиентом анкетных данных. Сожалеем, что Банк не смог удовлетворить Ваших пожеланий, и предоставить кредит на запрашиваемых условиях. Однако, отметим, что решение Банка может быть пересмотрено уже через месяц. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Мунир! Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения,номер договора и даты, описанных Вами событий, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, дата оформление договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»