Все отзывы о Восточном Банке

Уважаемая Анна! Для того, чтобы мы могли помочь в урегулировании Вашего вопроса, просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, номер телефона, на который поступают звонки, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, дата оформление договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Елена! Ответ на аналогичное обращение Вам будет предоставлен на сайте banki.ru. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Елена! Ответ по обращению Вам будет предоставлен на сайте banki.ru. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Кристина Евгеньевна! Отметим, что Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы Вас заинтересовать в связи с чем, Вам и поступали звонки. Однако, данное предложение является предварительным, и не дает стопроцентной гарантии в выдачи кредита и носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Дополнительно отметим, что через месяц Вы можете подать повторную заявку, возможно решение Банка будет пересмотрено. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Автор! Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо на адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с подробным описанием ситуации и данными для идентификации. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Айрат! Полный тариф план по кредитной карте «90 дней без %» расположен на сайте и является общедоступным. Вы можете перейти по ссылке https://www.vostbank.ru/client/credit-card/rassrochka/ , далее выбрать раздел документы и открыть файл "Тарифный план по кредитной карте 90 дней без %" и ознакомиться со всеми условиями. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем Ваше недовольство. Однако, отметим, что для сотрудника Банка важна не только скорость обслуживание, но и качество. Сотрудник должен ответить на все вопросы Клиента, прежде чем завершить работу с ним. Дополнительно сообщаем, что в Банке есть предварительная запись. Записаться Вы можете на нашем сайте https://www.vostbank.ru/ С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что Банк не может повлиять на стороннюю организацию, Банк является лишь агентов при заключении договора. По всем вопросам связанным с исполнением обязательств по договору просим обращаться непосредственно в данную компанию. Дополнительно сообщаем, что для исключения Вас из списка по маркетинговым предложениям, Вам необходимо направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона, на который поступают звонки, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Автор! Ответ Вам был предоставлен на сайте banki.ru. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Автор! Ответ Вам был предоставлен на сайте banki.ru. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Автор! Ответ Вам был предоставлен на сайте banki.ru. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Автор! Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо на адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с подробным описанием ситуации и данными для идентификации. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, номер телефона на который поступают звонки,а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемая Нина Сергеевна! Благодарим за оставленный отзыв. Мы не скрываем условия кредитования, и нам, действительно, важно, чтобы у Клиента было полное понимание принимаемых на себя обязательств. Осознавая, насколько ответственным является процесс оформления договора, мы стараемся во время его заключения максимально подробно рассказать о параметрах договора. Наши сотрудники не ограничивают Клиентов во времени ознакомления с кредитной документации и готовы ответить на все интересующие вопросы еще до подписания документов. По итогам проведенной проверки подтвердить факт предоставления Вам некорректной/неполной консультации при оформлении договора не удалось. Кроме того, в Банке хранится подписанный с Вашей стороны пакет документов, подтверждающий Ваше полное согласие со всеми условиями договора, поэтому считать вашу претензию обоснованной, увы, не можем. Отметим, что процентная ставка по Вашему договору дифференцированная, при использовании карты в качестве средства платежа (безналичные операции), процентная ставка составляет 23,8 %, процентная ставка за проведение наличных операций выше. Данная информация указана в п. 4 Договора кредитования. Исходя из того, что Вы преимущественно совершали наличные операции, на бОльшую часть основного долга, проценты начисляются в размере, предусмотренном за проведение наличных операций. Дополнительно отметим, что условиями договора не предусмотрено снижение процентной ставки. Ставки указаны фиксированные, и действуют на весь срок кредитования. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. С уважением, Банк «Восточный»

Уважаемый Клиент! Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо на адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с подробным описанием ситуации и данными для идентификации. С уважением, Банк «Восточный»