Отзывы о банке «Восточный Банк»

Нилуфар · Новокузнецк · 14 июня 2017 19:14

Взяла в кредит телефон в восточном экспрессе банке, мало того что не вернули страховку которую по закону можно вернуть в течении 14 дней, так еще и отказали в отключении смс-уведомления, что касается горячей линии отдельный разговор и говорят очень грубо, работают непрофессионально ничего не могут объяснить ни в офисе банка ни на горячей линии, самый ужасный банк с которым я когда либо столкнулась, ни в одном банке не возникало подобных проблем, очень не довольно. Не рекомендую обращаться в данный банк, пожалеете что потратите время, силы и деньги. Не клиентоориентированный банк, в течении одного месяца хожу и мучаюсь с этим кредитом, на все мои обращения были одни отказы, в офисе работают очень неграмотные,грубые сотрудники которые не могут ни помочь, ни подсказать. Ни за что не обращайтесь в этот банк.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Вера · Барнаул · 10 июня 2017 22:44

Банк ужасный,обдирают людей по полной. Брали в 15 году 67000 по карте в итоге в 2017 оказалось что кредит даже не уменьшается с учетом платежей в 4000 т.р, а наоборот вырос на 1000. По всем вопросам отправляют на горячую линию, а там толком ничего не говорят. Взяли выписку по платежам оказалось брали 67 а отдадим 197 т.р, сказали только, что ПОКА вы платите только процент, а срок карты всего до 19 года....С этим кредитом в ж*** полной, так что думаем обращаться к юристам и адвокатам за советом, раз они не помогают.P.S:оплату производим без просрочек,а штрафы какие то начисляют

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Горячева Е.А. · Самара · 15 мая 2017 06:43

19 апреля 2017года я обратилась в ПАО КБ "Восточный" Операционный офис №9575 г. Самара, ул. Ново-Садовая, 38 к менеджеру Гусевой Ю.А с тем, чтобы закрыть карту, на которую мне перечисляли зар. плату. В предоставленном заявлении мне навязывают подписать, что я "обязуюсь осуществить возврат кредитных средств, ...а также оплатить суммы комиссий". КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ НЕ БРАЛА!!! Остаток на карте был 65руб.03коп..Чтобы получить остаток денежных средств с карты мне выдают расходный кассовый ордер №13696307 от 19.04.2017 на сумму 65руб.03коп., где в направлении выдачи написано: "ВЫДАН КРЕДИТ С ТЕКУЩЕГО СЧЕТА" - 65руб.03коп." - ????????????. Ни заявление, ни расходный кассовый ордер я подписывать не стала. Кредит у вас не хотела и не хочу брать. Почему, чтобы закрыть карту, меня вынуждают подписывать: "ОБЯЗУЮСЬ ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ...." и т.д. ,если КРЕДИТ В ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ" Я НЕ БРАЛА?

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Звягина Елена · Барнаул · 18 апреля 2017 08:16

Являюсь клиентом банка, кредитная карта 75 000р. 06.04.2017 звонила в банк с целью узнать сумму для досрочного погашения и вообще что необходимо. 08.04.2017 отправилась в банк т.к. чем быстрее тем меньше процентов. Приехав в банк узнаю что кассы не работают и мне необходимо внести денежные средства согласно выписки которую предоставили мне сотрудницы банка, внеся 78 000 р. (округлила сумму) банкомат вдруг выдал ошибку и чек, где написаны все данные моей карты и сумма которую я внесла и номер банкомата и также снизу написано что операция не завершина.Обратившись к сотрудницам они пояснили что это сбой и деньги придут через час. Для точности информации я позвонила на горячую линию где мне сказали что необходимо написать заявления так как денежные средства не зачислятся сами по техническим причинам. Написав заявления работницы банка уточнили что по понедельникам происходит выимка денег и те деньги что я внесла мне зачислят на карту сразу, т.к. чек на руках, ну и все происходила у них на глазах. Что вина банка - неисправное оборудование. Но не тут то было уже 18.04.2017 и денег нет. вчера мне сообщили что ответ должен быть еще 17.04.2017, но не ответа по регламенту банка 10 дней дается, и смс которое мне пришло что ответ придет 15.04.2017, вообщем ничего!!!! Ни денег, ни ответа. Видимо политика банка такая кассы выходные, работают в будни тоже не до поздна, банкоматы тоже неисправные (такая ситуация не первая, приедешь платить а кассы уже закрыты и отправляют в другой адрес!!) Видимо мало им штрафных санкций которые они вводят по своему наитию так еще и не могут понять чьи деньги, Может наивность что есть Робин Гуд который благотворительностью для банков занимается а не обычный кредитный заемщик который хочет расторгнуть все взаимодействия с банком. И что сумма 78 000 р. в чеке и излишки в банкомате это не совпадения, а реальность!!!!!!Просьба разобраться и зачислить деньги именно от даты внесения 08.04.2017г. и так же расторгнуть все обязательства между мной и банком. ... подробнее

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Виталий · Южно-Сахалинск · 16 марта 2017 06:52

16 марта 2017 года переоформлял вклад "восточный" в отделении банка Восточный экспресс в г. Холмск Сахалинской области. При указанной процентной ставке на вашем сайте как 8,65 мне было поставлено 8,45. Также менеджером банка было отказано в повышающих бонусах, таких как пенсионер и как многолетний вкладчик данного банка. Прав ли банк?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

яна · Пермь · 12 марта 2017 12:16

отвратительный банк,персонал умалчивает ньюансы кредита,отмывание средств,вгоняют людей в больший долг,это микрофинансовая организация,которой должны заняться определенные органы!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0 Комментарии (1) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Александра · Симферополь · 01 марта 2017 10:29

Хорошое

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Анна Н иколаевна · Комсомольск-на-Амуре · 21 января 2017 08:08

Я брала в этом банке кредит и кредитную карту..плачу во время..получилось так что не чайно положила на одну и ту же карту деньги..в итоге получился долг по кредиту.звонят и говорят что вы ошибачно полажили два раза деньги..сейчас у меня нет погасить долг..в итоге говорят это ваши проблемы ищите деньги...ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ПЕРЕВОЛ С ОДНОГО КРЕДИТА НА ДРУГОЙ?РАЗВЕ ЭТО ТАК СЛОЖНО?ДИБИЛИЗМ КАКОЙ ТО..А НЕ БАНК.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Анна Н иколаевна · Комсомольск-на-Амуре · 21 января 2017 08:02

Обслуживание хорошее в комсомольске на амуре..но банк мутный не обрашайтесь туда никогда..подала заявку,пришла смс с одобрением.приходишь в банк а там отказ..что за шуточки у них..до этого взяла 60.000.;а отдать надо 135.000;ужас а не банк.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

НИНА И ЛЮБА - судогда · Владимир · 29 декабря 2016 18:48

пишут и звонят, предлагают оформить( якобы) одобренный кредит, а когда приходишь, то предлагают под высокие проценты. по телефону говорят проценты ниже.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв