в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New
Лицензия №1460

Отзыв о Восточном Банке от пользователя Юлия от 22 июля 2018

Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Восточный Банк
Россия 22.07.2018 15:51

18 июня была закрыта карта путешественника досрочно в кассе банка. Но сотрудник банка перевела денежные средства на другой счет. пришлось дополнительно писать заявление о переводе денежных средств. но после этого стали поступать звонки с угрозами с отдела взыскания. Дословно "мы вам ставим ультиматум до вечера"...ну наверное потом убивать будут. Звонки поступают несколько раз за день. разговоры грубые. Следует отметить, что и руководитель по региону (Алтайский край), в курсе проблемы, и написана претензия, но!!! программа выставляет долг, а пояснить не могут и письменного объяснения дать не могут, на основании чего образовался долг!!! очень много версий выслушала и от менеджеров и от отдела взыскания и каждая версия все невероятнее, а главное всегда разная. Также следует отметить, что нет в Законодательстве того, что клиент должен приходить в кассу и знать номер счета , этого даже не прописано в договоре и договора нет, главное вы дали карту как хорошему клиенту, были выплачены проценты и все досрочно погашено с соответствующими документами и печатью. Сотрудники банка - это визитная карточка, а если ваши сотрудники хамят и неграмотно ведут переговоры, это говорит и о политике банка и его учредителях и руководстве. Я не ваш клиент! И слава богу. если вам неинтересно работать с золотыми клиентами с которыми нет проблем и обязательства выполняют перед законом добросовестно, то вы не мой партнер. а с кем банк будет работать, когда наш край выбирает Сбербанк и ВТБ, т.е. лидеров по выдаче кредитов и проблемы решаются там намного грамотнее, вам до этого очень далеко, если вы клиентов за людей не держите и не пытаетесь разобраться в проблеме, даже грамотно объяснить не можете задолженность при закрытом счете и выполнения всех обязательств.

Отзыв полезен? Да 13/ Нет 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Восточный Банк

Восточный Банк 02 августа 2018 16:30

Уважаемая Юлия! Ответ на данное обращение был предоставлен на другом интернет-ресурсе. С уважением,  ПАО КБ "Восточный"

Оставить отзыв

Обсуждаемая кредитная карта

 (руб.)Процентная ставкаCash Back
от 55 000 руб. до 400 000 руб.
56 дней
24  %
до 10 %
    • Мили на авиабилеты
    • Скидки и бонусы
    Лицензия №1460
    В избранное Подробнее

    Выгодные предложения

    Сумма вкладаСрокСтавка
    От 30 000 руб.
    От 181 дня до 367 днейдо 7,3%
    Лицензия №2306
    Все вклады банка в России
    Сумма кредитаСрокСтавка
    от 600 000 руб.
    до 60 000 000 руб.
    до 30 летот 7,4%
    Лицензия №1000
    Все ипотечные программы банка в России
    Сумма кредитаСрокСтавка
    от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
    от 6 месяцев до 7 летот 6,4%
    Преимущества:

    Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

    Лицензия №1000
    Все кредиты наличными банка в России
    Сумма кредитаСрокСтавка
    до 500 000 руб.
    100 дней11,99%
    Преимущества:

    0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

    Лицензия №1326
    Все кредитные карты банка в России
    Проценты на остатокГодовое обслуживание
    До 2 988 руб.
    за первый год
    Лицензия №1
    Все дебетовые карты банка в России
    Сумма вкладаСрокСтавка
    от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
    до 7 летот 1%
    Лицензия №1000
    Все автокредиты банка в России

    Курсы обмена валют

    22.10.2020c 23.10.2020
    ЦБ USD77,0377,08 +0,05
    ЦБ EUR91,3491,36 +0,01
    Курсы еще 106 банков
    Информация обновлена 23.10.2020 в 9:06

    Курсы обмена валют
    Восточный Банк

    ПокупкаПродажа
    USD 75,65 -0,00 77,65 -0,00
    EUR 89,60 --0,45 91,60 --0,45
    Сравнить курсы банков
    Информация обновлена 23.10.2020 в 09:06
    Рейтинг банков
    • Активы
    • Кредиты
    • Депозиты