Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов
Официальный сайт
Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации – кредиты, переводы, вклады и т.д.
На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.
Интернет-банк
Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.
Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.
Горячие линии
Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.
Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.
Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.
Номер 8 495 933 03 43 – служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.
Мобильные приложения
Мобильное приложение для Android
Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android – удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте – достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.
Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты – блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.
Мобильное приложение для iOS
Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.
Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.
