Дебетовые карты с 8% на остаток от банка «ВТБ»

Отзыв: Банк "ВТБ" - Показалось что я попал в отделение Сберкассы времен СССР Убогое помещение и неграмотный персонал Филиал банка ВТБ находится в Читать далее...

Отзыв: Банк "ВТБ" - Показалось что я попал в отделение Сберкассы времен СССР Убогое помещение и неграмотный персонал Филиал банка ВТБ находится в каком то глухом закоулке г. Тимашевска, зайдя в помещение банка мне показалось что я попал в отделение Сберкассы времен СССР. Я первый раз увидел такое убогое отделение тем более одного из самых крупных банков России. Операторы не имеют достаточной квалификации, в место СИЗа дали какую то толи салфетка толи какая то тряпочка с прорезями для ушей. После посещения такого отделения создалось негативное впечатление о банке ВТБ Скрыть

Доброго дня всем. Я довольно много общаюсь с банками, но таких ПомИДОРОВ встречаю первый раз. Брал ипотеку в ВТБ, шесть лет исправно платил по Читать далее...

Доброго дня всем. Я довольно много общаюсь с банками, но таких ПомИДОРОВ встречаю первый раз. Брал ипотеку в ВТБ, шесть лет исправно платил по графику. Надоело. Квартиру продал, ипотеку закрыл. Покупатель перевел всю сумму на мой ипотечный счёт. И тут понеслось.. Вы не можете просто так снять деньги, только через мультикарту. Хрен с ней, давайте свою мультикарту. Остаток был довольно большой, купил сыну машину, деньги перевел продавцу, потом снял ещё часть наличкой (страховка, на учёт поставить, обслужить) И все, счета заблокировали. Я больше 2 МЕСЯЦЕВ !!! пытаюсь добыть остаток СВОИХ денег. Это просто задница какая то! Обходите стороной этих барыг. Скрыть

Пришла в отделение банка по адресу улица Ивана Франко 12, для того чтобы стать клиентом банка. Мне выдали карту и подключили ее к мобильному Читать далее...

Пришла в отделение банка по адресу улица Ивана Франко 12, для того чтобы стать клиентом банка. Мне выдали карту и подключили ее к мобильному приложению ВТБ онлайн. Буквально через 5 минут аккаунт был заблокирован, при первой же попытке воспользоваться счётом( никаких ошибок с паролями не было, так как я переводила деньги со своей же карты другого банка!) мол, в целях безопасности, обратитесь обратно в отделение банка. Я пришла обратно, по вышеуказанному адресу, с просьбой разблокировать операции по карте. На что мне сотрудница сказала позвонить на телефон горячей линии. Так вот трубку в этой тех. «поддержке», дай бог, если возьмут и через 10 минут гудков! Ощущение, что на телефоне сидят три оператора на всю страну! Первый оператор просто бросил трубку и мне пришлось заново ждать пока возьмёт трубку следующий оператор, который перенаправил меня (опять ожидание) к другому специалисту и всё это, чтобы услышать «мы не можем этого сделать по телефону, обратитесь в банк». При том, что в банке сотрудница по имени Емельянова Юлия Сергеевна сказала, что нужно звонить ещё раз (с интонацией «че пристала») , только после того, как я стала требовать управляющего отделом, она, закатив глаза, разблокировала мне приложение, хотя до этого сказала, что это можно сделать только в тех. поддержке и заставила меня долго висеть на трубке!!! Кроме того, вместо того, чтобы молча и вежливо делать свою работу, процесс сопровождался возмущениями, почему она вообще должна это делать и у неё нет на это времени, хотя в отделении было всего пару клиентов в других окнах! До меня она скандалила с клиентом, не знаю сути конфликта, но фразами «я че у вас на лбу должна прочитать, что вам надо» повергла меня в шок! Следите за тем, кого набираете в сотрудники! Потратила несколько часов на простую операцию! Не доверяю банку, который без уважения относится к своим клиентам и блокирует карту, когда ему вздумается, а если на счету большие суммы? Мне каждый раз бегать в банк при обычных операциях? Отношение «чёприперся». Просто зря потеряла своё время, а ВТБ - клиента! Зайдите в Альфа и поучитесь у коллег. Скрыть