Дебетовые карты с овердрафтом от банка «ВТБ»

Внимание всем пользователям ВТБ банка и работодателей!!! Мошенничество в ВТБ банке!!! На зарплатных картах работников ВТБ банка пропадают деньги Читать далее...

Внимание всем пользователям ВТБ банка и работодателей!!! Мошенничество в ВТБ банке!!! На зарплатных картах работников ВТБ банка пропадают деньги без введения пинкода со стороны владельца и банк заявляет что это не их проблемма!!! Как можно хранить деньги в таком банке который не несет ответственности за сохранность положенных в банк денег!!! Были к вас деньги и нет Банк ВТБ не отвечает за сохранность ваших денег на своих картах!!! Скрыть

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МИР В ВТБ! Моя организация заказала с моего согласия зарплатную карту МИР. Я ее получила в конце марта 2022. То есть карта совершенно Читать далее...

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МИР В ВТБ! Моя организация заказала с моего согласия зарплатную карту МИР. Я ее получила в конце марта 2022. То есть карта совершенно новая. Активирована. Спокойно расплачиваюсь в торговых точках по терминалу и делаю переводы в онлайн личном кабинете ВТБ. НО! По карте невозможно сделать какой-либо онлайн платеж на сайте и не возможно добавить карту в приложение интернет магазина. Никакого. Без исключений. Я пробовала МТС, озон, вайлдбериз, купить книгу, добавить карту в приложение Ленточка и т.п. Ввожу данные карты - приходит отказ еще до запроса СМС. То есть авторизация операции в Банк даже не поступает. Проблема -то в этом! Обратилась на горячую линию ВТБ - мне ответили "с картой все в порядке, ограничений нет, ищите в другом месте проблему" Обратилась в чат. То же самое. Написала обращение и претензию на ответ. Проблема не решена. Ответ из рода : "идите со своей картой лесом". РОВНО ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА ЕЩЕ У 10-15 СОТРУДНИКОВ МОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Получали карты все вместе. Мы недоумеваем. Только каждый третий может расплачиваться в Интернет, привязывать карту в ОЗОН, Wildberries, Ленточка и т.п., а двое людей из трех ничего с МИРом не могут, только заправка и магазин. В нашей реальности такую карту можно выкинуть.... Цитирую гениальное решение проблемы со стороны Банка: "Уважаемая Марина ************! Мы детально изучили ситуацию, описанную в обращении CR-8931523, и сообщаем, что отношения, возникающие в связи с использованием банковских карт **********6 и *************9, регулируются Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО). Отметим, что при совершении операций по банковским картам на запрос торгово-сервисного предприятия (далее – ТСП) Банк предоставляет разрешение на проведение операции (код авторизации) либо отказ. Если авторизация операции прошла успешно, Банк резервирует (блокирует) запрашиваемую ТСП сумму. Впоследствии, по факту поступления в Банк финансового подтверждения из ТСП, Банк производит списание средств с банковских счетов, открытых для совершения операций с использованием банковских карт. Банк не несет ответственности за причиненные неудобства и убытки вследствие отказа в обслуживании или технического сбоя в торгово-сервисных предприятиях, пунктах выдачи наличных или банкоматах по причинам, не зависящим от Банка. Дополнительно информируем, что в период с 23.03.2022 по 04.04.2022 карты ********6 и **********9 находились в исправном состоянии. При этом, в вышеуказанный период времени к счетам карт **********6 и **************9, не поступали авторизационные запросы на проведение операций, указанные в обращении. Отказов в проведении операций за указанный период со стороны Банка не обнаружено. Надеемся, данная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Банк ВТБ (ПАО). Товарищи из ВТБ. Я Вам "черным по белому" написала, что авторизация даже не происходит. Код ошибки 25. Отклонено. СМС не приходит. "Аутентификация держателя карты завершена неуспешно"!!!!!!! Приложила скрины с экрана, где видно что попытки неудачные. Конечно, Вы эти операции не ВИДИТЕ. И БОЛЬШЕ НЕ УВИДИТЕ. У меня все. Скрыть

Отвратительней банка я ещё не встречала. В 2018 году мне пришлось оформить зарплатную карту в ВТБ, так как этого требовала компания. Уволившись в Читать далее...

Отвратительней банка я ещё не встречала. В 2018 году мне пришлось оформить зарплатную карту в ВТБ, так как этого требовала компания. Уволившись в 2019 году, первым делом пошла в банк закрывать карту. Мне выдали необходимые документы, я их подписала, спросила все ли на этом, чтобы больше к ним никогда не возвращаться. Меня заверили, что карта закрыта, счёт закрыт, на этом все, до свидания. И вот 2021 год. За это время я успела выйти замуж, сменить работу, переехать в другой город и снова втб приходит в мою жизнь, хотя я этого никак не ждала. Друг должен был мне перечислить деньги, решил сделать это в режиме онлайн, ввёл мой номер и каким-то образом высветилось, что я до сих пор пользователь втб!!! Он перечислил (тут конечно да, его косяк, что не спросил куда перевести), но как можно предложить перевести на несуществующую карту? Звоню в службу поддержки, рассказываю ситуацию, мне говорят, что карты нет, но счёт не был закрыт (хотя в отделении, когда закрывала карту, 10 раз спросила, все ли закрыто, чтобы меня с ними больше ничего не связывало)! И чтобы вывести деньги, нужно прийти снова в отделение! Перевести деньги обратно отправителю они оже почему-то не могут, нужно именно прийти мне, хотя у меня уже другая фамилия, другой паспорт, другие документы! Мне сказали, что можно восстановить логин для входа в втб онлайн с телефона, нужно будет сказать старые данные паспорта. Я звоню куда сказали, ввела старые данные паспорта и у меня потребовали номер карты! А карты нет уже три года!!!! Каждый сотрудник выдаёт свою информацию, свои косяки они не могут решить в режиме онлайн и нужно ехать только к ним! Почему изначально меня никто не предупредил о том, что счёт не закрыт? Хуже банка ещё не встречала, никогда не связывайтесь с ними! Скрыть