Вклады под 8 процентов от банка «ВТБ»

Добрый вечер! Недавно покупала квартиру, была необходимость снять деньги и оформить сделку (положить наличные в банковскую ячейку до регистрации Читать далее...

Добрый вечер! Недавно покупала квартиру, была необходимость снять деньги и оформить сделку (положить наличные в банковскую ячейку до регистрации договора в МФЦ). Выбор пал на филиал банка ВТБ на пр. Ленина 27, так как это единственное отделение в Екатеринбурге, где сотрудники "умеют" верно выполнять эту операцию (полагаю, что в других отделениях вообще не в курсе о существовании данной услуги или у сотрудников просто нет желания заниматься этим). Плюс, моей семье было удобно перевести недостающую сумму без коммисии на мой счет в ВТБ. За несколько дней до сделки, я пришла в филиал на пр. Ленина 27, чтобы лично выяснить детали, а именно: стоимость оформления ячейки, их наличие в отделении и возможность заказать всю сумму в кассе. Так же я хотела уточнить, не возникнут ли трудности связанные с тем, что деньги поступили на мой счет из разных банков с разных счетов от членов моей семьи. Получив информацию, что это не проблема и достаночно совершить звонок в банк, заказав нужную сумму денег к назначенному времени, я в предвкушении стала ожидать дня Х. Через несколько дней, я и продавец квартиры подъехли в банк (деньги я заказала за сутки, на всякий случай еще раз уточнив вопросы выше). Проведя в очереди 50 минут, нас наконец то пригласили к стойке, где пять сотрудников (включая старшего менеджера) пытались оформить эту злосчастную ячейку больше часа. После оплаты ( 6 000 руб за услуги оформления+аренда ячейки 2 500 руб) я попросила проводить нас в кассу, чтобы забрать деньги. На что получила едкий комментарий от старшего сотрудника, что денежные средства, поступившие на мой счет в банке путем перевода, должны пролежать в ВТБ не менее 40 дней (символично, не правда ли?) Ну или я могу заплатать 10% комиссии от суммы снятия. Я конечно все понимаю, но уважаемые сотрудники ВТБ!Вам не кажется, что следует предупреждать об этой маленькой особенности банка. Ладно Вам безраличны клиенты и их время, но пожалели бы свое. После последовало просто гениальное предложение: "Мы можем перевести ваши деньги в Сбербанк за 1 500 руб., где вы сможете снять их без комиссии". Спасибо за бесцельно потраченное время) Скрыть

Дано: дебетовая карта 5795 Своих денег 10000 Задача: оплатить свет в гаражном кооперативе, пополнив его счет открытый в ВТБ, через Читать далее...

Дано: дебетовая карта 5795 Своих денег 10000 Задача: оплатить свет в гаражном кооперативе, пополнив его счет открытый в ВТБ, через реквизиты договора. 1. Несколько попыток с 11 по 12 безуспешны, приложение ВТБ предлагает повторить операцию позже. 2. Звонок в поддержку 12-го, ответ - бывает, попробуйте через комп. 3. 13-го пытаюсь зайти в ЛК, через комп, но для того, чтобы туда попасть нужно отсканировать код в приложении. 4. Захожу в приложение, всплывает окно с одобренной кредиткой, лимит 180000 5. Кликаю и уменьшаю лимит до 70000, даю добро на обработку данных 6. Выкидывает из приложения с надписью выпуск карты отклонен из-за рисков банка 7. Вход не возможен, для разблокировки свяжитесь с банком 8. Позвонил, предоставил все данные, после долгого молчания, сотрудник 498, сообщила о невозможности дистанционной разблокировки карты с просьбой посетить ближайший офис банка, для удостоверения личности. Итог - СВЕТ НЕ ОПЛАЧЕН... Вразумительного ответа, почему я должен тратить свое время на посещение офиса, я так и не получил, кроме машинного ответа - что банк, должен удостовериться в моей личности. 1 Не одобрили кредитку - согласен, она мне не нужна, но зачем закрывать доступ в приложение? 2 Очень глючное приложение, такое ощущение, как будто его запустили вчера. 3 В чем риск банка, когда на счету мои деньги? 4 Я уже посещал офис банка, для открытия дебетовки - этого достаточно. Вопрос к руководству банка: на каком основании, для разблокировки ЛК, я должен тратить свое ВРЕМЯ, на посещение вашего офиса? Скрыть

Безобразная работа телефонов горячей линии!!! Робот ваш задает кучу вопросов, и..... короткие гудки! Возмутительно! Вот бы Путин вам позвонил?