Валютные вклады от банка «ВТБ»

Здравствуйте! За последние недели не могу закрыть кредитную карту, деньги положила, списали, в офис обращалась, заявление приняли, 10 дней ожидания Читать далее...

Здравствуйте! За последние недели не могу закрыть кредитную карту, деньги положила, списали, в офис обращалась, заявление приняли, 10 дней ожидания прошло, а итога никакого, 152р ушли внеизвестность, но мне на них уже неважно... главное я хочу чтобы закрыли кредитную карту, выдали мне справку о закрытии кредитной карты, и отправили данные в НБКИ! мне срочно нужна справка о закрытии, но я до сих пор не могу её получить! В офис чтобы попасть, нужно проторчать там минимум 40 минут, я так была уже 3 раза, итого нет! Сегодня тоже хотела попасть, в талончике впереди меня 18 человек (это вообще нормально?), я прождала 40 минут, больше у меня времени не было! Поэтому пишу уже сюда! Закрыть кредитную карту это целая "долгоиграющая история". Зато когда у меня с кредитной карты мошенники снимали деньги и я позвонила в ВТБ чтобы заблокировали и платежи и карту, мне было предложено придти в банк завтра, в итоге с кредитки списали около 20тыс. кредитных средств, их я и выплачивала, теперь хочу поскорее закрыть карту и одни проблемы. Я не собираюсь больше оббивать пороги офиса для закрытия карты, закройте карту и выдайте мне справку! Не знаю как, хоть время приёма назначайте, я уже устала в очередях по часу, после работы сидеть!!! Скрыть

Была бы оценка ниже 1,поставила бы её! Ужасная ситуация,ужасный банк!!! Копила деньги на отпуск в течение года,накопила 45000,мать-одиночка,чтоб вы Читать далее...

Была бы оценка ниже 1,поставила бы её! Ужасная ситуация,ужасный банк!!! Копила деньги на отпуск в течение года,накопила 45000,мать-одиночка,чтоб вы понимали и как нелегко мне это далось. 1.06 решила сделать подарок ребёнку и заказать пиццу-зашла на сайт,заказала,далее нажимаю оплату,перехожу по ссылке,ввожу данные карты и подтверждение оплаты,на что мне пишут код неверный,думаю ну ладно,зайду по дороге домой и куплю,тут же начинает приходить куча сообщений,я понимаю что что-то не так и захожу в личный кабинет чтобы перевести деньги на карту другого банка и пока я захожу в ЛК-с карты списываются все 45000 рублей,это произошло ЗА ПОЛМИНУТЫ!!! Мой телефон не успел даже отпечаток пальца распознать! И про какую защиту мы говорим? ИИИ: после звонка на горячую линию сотрудник говорит что мой ЛК заблокирован в связи с подозрением на мошеннические действия,НОО отменить данную операцию мы не можем!!! Заявление будет рассматриваться в течение месяца ,а в отпуск лететь 4.06. Самый -самый ужасный банк! У скольких знакомых не узнавала:по подобным ситуациям вопросы в других банках решаются в пользу клиентов в течение недели!!! Скрыть

Хороший банк с достойным обслуживанием, персонал грамотный и приветливый, а так же очень квалифицированный. Всем рекомендую