Кредиты в банке «ВТБ» с залоговым обеспечением

Здравствуйте, подавал документы на рефинансирование ипотеки (оформлена в банке ВТБ), приносил все док-ты в офис г.Москва, ул.Авиамоторная, д.10, к.1 Читать далее...

Здравствуйте, подавал документы на рефинансирование ипотеки (оформлена в банке ВТБ), приносил все док-ты в офис г.Москва, ул.Авиамоторная, д.10, к.1 ксерокопии ВСЕГО. Приняли док-ты, с обязательным условием что взять еще 500000 рублей у них в кредит, я согласился, т.к. в любом случае ежемесячный платеж у меня все равно получается меньше на 3500 рублей (10 лет). Попросили подождать звонка от банка,-"в течении недели с вами свяжутся". Сегодня 23.10.2020 позвонил менеджер банка ВТБ или служба безопасности, не знаю. Задала 20 вопросов, мне, менеджеру компании в которой я работаю, моему ген.директору, (из 20 вопросов адекватных оказалось 10) остальные вопросы либо повторяются, либо не относятся никаким образом к общей сути. При том что вся информация, кипы которой предоставлялась изначально когда приобреталось жилье в ипотеку (3 года назад), у них есть. Место работы не менялось, то есть информация та же самая. В банке ВТБ помимо самой ипотеки, открыт сберегательный счет. В течении 3х лет не было ни единой просрочки по ипотеке. Постоянные звонки от банка с предложением взять у них кредит наличными до 900000 рублей под ставку 9,2%. Соответственно как клиент, который обслуживается в банке ВТБ доверие я вызываю. В итоге: "К сожалению банк вынужден отказать вам в рефинансировании", позвонив сказала менеджер банка. На мои вопросы в связи с чем и почему было принято такое решение? Мне ответили: "я не могу вам ответить, почему вам отказано". В общем банк видимо видя то, как клиент исправно платит ту сумму, которая расчитана изначально, видимо решает так, "А зачем ему снижать процентную ставку, если он и так справляется", "Когда у нас есть те кто вообще не платит, пусть оплачивает вместо них". Именно такое создается мнение. Негатив и непонимание происходящего. Скрыть

Даже пытаясь погасить кредит досрочно, все равно оказываешься должен. Банк абсолютно не ориентирован на клиента тем более на улаживание ГЛУПЫХ Читать далее...

Даже пытаясь погасить кредит досрочно, все равно оказываешься должен. Банк абсолютно не ориентирован на клиента тем более на улаживание ГЛУПЫХ ситуаций с платежами которые создаёт сам. Пример: Ежемесячный платеж 4 000р. Срок погашения 30 числа каждого месяца. В середине месяца вношу на счет 6 000р. для досрочного погашения кредита именно 30 числа с учетом основного долга. Но на 30е число выпадает выходной день и банк списывает все 6 000р. в счет досрочного погашения кредита без учета основного долга и на 01 число следующего месяца вы оказываетесь должны банку 4 000р. с последующим начислением на них штрафа. И плевать им что прописано было - с учетом основного долга. Скрыть

Самый отвратительный банк. Хочешь узнать человека - разведись с ним или возьми/ дай денег в долг. Собственно говоря этим сказано всё - мы "разошлись" Читать далее...

Самый отвратительный банк. Хочешь узнать человека - разведись с ним или возьми/ дай денег в долг. Собственно говоря этим сказано всё - мы "разошлись" с ВТБ, Потребительский кредит безусловно брался не от хорошей жизни и не возврат произошёл тоже. Банк ни на какие переговоры не пошёл в период просрочки. Никто в досудебном порядке со мной не разговаривал. В суд банк пошёл в начале пандемии коронавируса.И только после этого со мной стали "разговаривать" сотрудники отдела взыскания, морально продавливая, по хамски. Естественно банк суд выиграл, приписав мне +30 %, доведя сумму почти до 2 млн. рублей. Через 2 месяца после получения исполнительного листа, нашёлся человек, пожелавший закрыть мой договор по цессии, оплатив половину стоимости долга. Но банк устраивала перспектива получения 2 млн, при этом я оплачивала долг в сумме 2000 ( две тысячи рублей) в месяц. Бюрократизм, не желание понимать клиента, хамское отношение и хапужничество - как говорится "злой" банк. Есть с чем сравнить! Одновременно у меня был долг в Альфа - банке - абсолютно другое, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение отдела взыскания и БЛАГОПОЛУЧНОЕ разрешение в вопросе погашения долга. Альфа - банк безусловно буду рекомендовать. Скрыть