Отзывы о банке «ВТБ»

На сайте https://nizhnij-novgorod.vbr.ru/banki/vtb/debetovyekarty/pensionnaya-myltikarta/ предоставлена информация о Дебетовой карте «Пенсионная Мультикарта» банка «ВТБ» в Нижнем Новгороде: Процентная ставка – 10% Начисление процентов на остаток - Есть Обслуживание за первый год – Бесплатно Обслуживание, начиная со второго года - Бесплатно Сумма остатка – Любая; …. и т.д. ЗАКАЗАЛА я эту карту 16.04.18 года, получила СМС подтверждение: «Заказ принят». Приехала получать карту 25.04.18г. в отделение банка ВТБ города Нижнего Новгорода: сотрудница банка с наивным выражением лица: «Какая Дебетовая «Пенсионная Мультикарта» - у нас таких не существует! Процентная ставка? На дебетовые карты никаких процентных ставок нет! Начисление на остаток – нет, конечно! При оплате картой – будет возврат средств, % зависит от суммы покупки! Бесплатное обслуживание – при условии, если на карте постоянно не менее 15000 руб!» и т.д. Чуть позже: «Такая карта есть в других городах, в Нижнем Новгороде нет». При оформлении заказа я была перенаправлена на защищенный сайт: https://nizhnijnovgorod.vbr.ru/banki/vtb/debetovyekarty/pensionnaya-myltikarta/ На сайте указан г. Нижний Новгород и даже адрес отделения банка для получения карты. Заказ приняли: «Дебетовую карту «Пенсионная Мультикарта», а вот вручить мне попытались просто «Мультикарту» банка ВТБ – у которой СОВЕРШЕННО другие условия! ОБМАН, даже не с первых шагов, а ещё раньше, а дальше как…! Получать карту я отказалась. Банк ВТБ буду обходить стороной и другим советую.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Просто издеваются.Подал заявку на снижение %ставки по ипотеке.Рассматривали2 мес.вроде одобрили.Но нет формы у них.Знакомые вСбере за неделю все сделали.Жалею что связался с этим банком!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Срам, а не обслуживание. Время ожидания от 2-х часов, проверял три недели подряд. Особенно раздражает на фоне надувания щёк и сорения деньгами в "что-где-когда". Меценаты, блин!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Зарплату получаю на карту ВТБ. При попытке снять деньги банкомат (расположенный в отделении банка!) завис и деньги не выдал, при этом пришла смс о списании средств (вся зарплата!!). Сотрудники банка сообщили что вопрос не в их компетенции и предложили позвонить в колл-центр. В колл-центре предложили подождать, пока операция находится у них в статусе "в обработке". При повторном обращении, через несколько часов, предложили составить обращение и сообщили что банк предоставит ответ в течение 15 рабочих дней. Заметьте, обещали не вернуть деньги, а только "предоставить ответ" какой-то, и то через три недели.. На вопрос, а на что жить без зарплаты, сотрудник не ответил..

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

скажите, пожалуйста, сколько банкоматов и отделений ВТБ имеет по России и в Приморском крае? ВТБ является объектом моего проекта. эта информация необходима. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Спасибо за вашу работу.

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 5 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Пишу по горячим следам, дабы найти логику. Дело в том, что я являюсь давним клиентом "Банка Москвы", а теперь и вашим. БМ обобрал меня, как мог. И вот - счастье постучалось в мои двери в виде кредита под 14%, вместо драконовских 29%. Но нет! 2 марта меня угораздило уволиться по семейным обстоятельствам (мама - лежачий инвалид). Банк счел меня неблагонадежным клиентом, который почему-то под меньшие проценты перестанет отдавать деньги. В чем логика? Под 29% банк не боится продолжать отношения со мной, а под 14% опасается. Спасибо за лояльное отношение к своим клиентам! Хочу быстрее с вами расстаться. К менеджерам претензий нет: вежливые.

Отзыв полезен? Да 11/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

ужасное обслуживание,дурят людей,будьте осторожны при оформлении кредитов работник банка ГЕТМАН ДИАНА ВЛАДИМИРОВНА навязывает "обязательную страховку," которая обходится на сумму более 100 тыс и включает в сумму кредита, при этом мило улыбаясь... Наша семья постоянно пользовались услугами этого банка и были довольны, так же делали страховку, но больше 10 тыс она никогда не была и оплачивали ее отдельно от суммы кредита , но в этот раз полностью доверившись, нас "лохонули" по полному

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ КОНТОРЫ ВСЕГО 1,5 МЕСЯЦА. НО ОНИ ЗАСТАВЛЯЮТ ЕЗДИТЬ В ИХ ОТДЕЛЕНИЯ В НЕДЕЛЮ ПО 2 РАЗА. БЫЛА УЖЕ ТАМ 6 РАЗ. ЕСЛИ ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, ГОВОРЯТ ОБРАЩАТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ. КОГДА ОБРАЩАЕТЕСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ, ТО ВСТРЕЧАЕТЕ ТАМ СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕ ЗНАЮТ ЧТО И КАК ДЕЛАТЬ. ПОЭТОМУ, ПОТРАТИВ КУЧУ ВРЕМЕНИ ОНИ УБЕЖДАЮТ ВАС, ЧТО ВСЕ В ПОРЯДКЕ, А НА САМОМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ И ВАМ ПРИХОДИТСЯ СНОВА И СНОВА ХОДИТЬ ТУДА И ЧТО-ТО ВЫПРАШИВАТЬ. ПО ИТОГАМ НЕ РАБОТАЮТ СЧЕТА, НЕ РАБОТАЮТ КАРТОЧКИ И НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ, ТАК КАК НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. И КТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЭТИ ПРОЦЕНТЫ, КОНЕЧНО ВЫ. СОТРУДНИКАМ ЭТОЙ КОНТОРЫ НА ВАС ГЛУБОКО НАПЛЕВАТЬ!

Отзыв полезен? Да 8/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Обслуживание очень медленное,дежурного администратора нет, в очереди уже стою час, хотя выдача карты занимает около минуты, на мое обращение с просьбой выдать мне карту, сотрудники дерзят, всех держат в общей очереди, у мног х клиентов оформление многочисленных бумаг. Работают некорректно.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0