в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New

Отзыв о банке «ВТБ» от пользователя Алексей от 11 ноября 2020

Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Банк «ВТБ»
Россия 11.11.2020 15:10

Являюсь клиентом ВТБ около 5-ти лет, пользуюсь на постоянной основе несколькими продуктами. "Плотно" столкнулся с работой банка, когда потребовалось перевыпустить обычную дебетовую карту. Трижды обращался в отделение (г.Тула, пр.Ленина 77) и трижды получал ответ, время ожидания более часа (в условиях COVID-19) - подойдите в другой день. Но самое интересное началось, когда попытался решить вопрос через личный кабинет ВТБ-онлайн (обращения с рег.№№CR-7405129, CR-7409000). При общении с сотрудниками появилось твердое ощущение, что общаешься не с живыми людьми, а с ботами. Ответы по скрипту, заранее составлены, никакой конкретики. Желание решить вопрос у сотрудников отсутствует. Как итог, - три посещения отделения ВТБ, - более недели переписки онлайн с различными сотрудниками - результат нулевой, только реальный "футболл"

Отзыв полезен? 8 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Обсуждаемая дебетовая карта

Акция
Проценты на остатокГодовое обслуживаниеCash Back
До 2 988 руб. за первый год
до 15 %
  • Бесплатный выпуск
  • Мили на авиабилеты
  • Скидки и бонусы
Лицензия №1000

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 50 000 руб.
до 20 000 000 руб.
300 днейдо 5,5%
Лицензия №1978
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 300 000 руб.
до 12 000 000 руб.
от 1 года до 20 летот 6,1%
Лицензия №1481
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 30 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 3 месяцев до 5 летот 11,9%
Преимущества:

Честная ставка без комиссий. Только паспорт или анкета. Выдача денег за 1 минуту. Сумма до 5 млн ₽.

Лицензия №1481
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 500 000 руб.
100 дней11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
До 2 988 руб.
за первый год
Лицензия №1000
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 7 летот 1%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

28.11.2020c 01.12.2020
ЦБ USD75,8676,20 +0,34
ЦБ EUR90,4691,20 +0,74
Курсы еще 105 банков
Информация обновлена 01.12.2020 в 12:07

Курсы обмена валют
Банк «ВТБ»

ПокупкаПродажа
74,40 78,05
89,40 93,05
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 01.12.2020 в 12:05
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты