• Для себя
  • Для бизнеса
Россия
  • Для себя
  • Для бизнеса
Лицензия №1000
О банке

Отзыв о банке «ВТБ» от пользователя Ирина от 26 января 2021

Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Банк «ВТБ»
Россия 26.01.2021 16:30

Решила купить новый автомобиль в автосалоне в кредит. Там предложили на выбор два банка : ВТБ и Совкомбанк. Я выбрала ВТБ, потому что считала, что этот банк является дочерней компанией Сбербанка. Соответственно считала его более надежным и прозрачным в сфере заключения кредитных договоров. Но на деле все оказалось иначе. При заключении договора мне навязали страхование жизни (стоимостью 70 000р), сообщив, что это является обязательным условием кредитования. И что в случае отказа от страховки, кредит не будет одобрен. Я позвонила на горячую линию ВТБ банка, где менеджер подтвердил эту информацию. Хотя, как оказалось, эта услуга не является обязательной. Получается сотрудники банка навязывают услуги с целью получения выгоды для себя. Так же в банке оказалось обязательным оформление карты «помощь на дороге» стоимостью 40 000р. От нее тоже нельзя отказаться, по словам сотрудников банка. По приезду домой в сервисной книжке автомобиля я обнаружила аналогичную карту, которую мне в подарок предоставил производитель автомобиля. В связи с этим я хотела отказаться от услуги «помощь на дороге», предоставленную банком ВТБ ( в сотрудничестве с автомотоклубом) и вернуть свои 40 000р.Карта была оформлена 06.01.2021г., заявление на возврат денег в автомотоклуб я отправила 12.01.2021г (т.е. уложилась в 14 –дневный срок с момента заключения договора). На следующий день мне пришел ответ от автомотоклуба, что они от меня денег не получали. И что мне нужно обратиться в ВТБ банк за возвратом своих денежных средств. 13.,01.2021г я позвонила на горячую линию ВТБ и оставила заявку на возврат средств и отказ от услуги «помощ на дороге». В ответ получила смс о том, что моя заявка зарегистрирована и будет рассмотрена в срок до 20.01.2021г. Но так и не дождавшись ответа, я позвонила еще раз на горячую линию ВТБ банка 22.01.2021г. Мне ответили, что банк выполнил все свои обязательства передо мной, и что я могу вернуть карту в банк, но комиссию за нее в размере 40 000р банк не возвращает. Я покупала автомобиль по государственной программе «Первый автомобиль». Эта программа позволяет мне получить скидку 10% со стоимости автомобиля, но только в случае оформления кредита. Скидку мне естественно сделали, но ее тут же забрал себе ВТБ банк в виде своих «обязательных» услуг – страхования жизни и помощи на дорогах. Теперь мне понятно, почему в рейтинге банков ВТБ находится на 23 месте.

Отзыв полезен? 23 0 Скрыть комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Марсель 08 февраля 2021 18:22

Я в таких же условиях остался доволен. И скидку получил, и КАСКО, и карту помощи , и карту накопительную на ТО. Вы не всё рассказали у себя в комментарии.

Оставить отзыв

Обсуждаемый автокредит

Лицензия №1000
Сумма Сумма (руб.)СрокСтавкаПервый взнос
от 100 000 руб. до 1 500 000 руб. до 1,5 млн.руб.
от 1 года до 5 лет
от 8,4 %
любой
Подробнее
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчётов
  • Сумма: от 100 000 до 1 500 000
  • Валюта кредита: рубли
  • Ставка: от 8,4%
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Вид транспорта: иностранный или российский, новый или подержанный
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Обеспечение: не требуется
В избранное Подробнее

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 50 000 руб.
От 367 дней до 1095 днейдо 5,5%
Лицензия №354
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 100 000 руб.
до 6 000 000 руб.
от 1 года до 30 летот 5,9%
Преимущества:

Удобный поиск недвижимости и заказ отчета об оценке

Лицензия №354
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 100 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 1 года 1 мес. до 7 летот 5,9%
Преимущества:

Кредит до 1 млн рублей по паспорту

Лицензия №354
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 1 000 000 руб.
110 днейот 11,6%
Лицензия №1000
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
Бесплатно
Лицензия №1000
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 100 000 руб. до 3 000 000 руб.
от 1 года 1 мес. до 5 летот 5,6%
Лицензия №354
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

05.03.2021c 06.03.2021
ЦБ USD73,7974,43 +0,64
ЦБ EUR88,9488,93 -0,01
Курсы еще 141 банка
Информация обновлена 07.03.2021 в 5:20

Курсы обмена валют
Банк «ВТБ»

ПокупкаПродажа
USD 72,30 -0,30 76,40 +0,15
EUR 86,55 -0,35 90,65 +0,10
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 07.03.2021 в 05:20
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты