Отзыв о Банк «ВТБ» от пользователя Владимир от 07 сентября 2021

2
В
Владимир, Россия, 07 сентября 2021, 15:24
Отзыв об обслуживании
Являюсь клиентом банка уже давно. До этого нареканий по обслуживанию не было до тех пор пока не столкнулся со вступлением в наследство. Такого вежливого безобразия, некомпетенции давно не встречал. Для вступления в права наследства по банку ВТБ я потратил больше двух месяцев, 6 посещений банка от 40 минут до 2,5 часов. Сведения о вкладах нотариус запрашивал дважды!!! (первый раз сведения были неполными). При каждом!!! посещении сотрудники долго рассматривали нотариальное Свидетельство о наследовании, Свидетельство о смерти потом неоднократно на длительное время уходили на консультации. Документы каждый раз!!! копировали, но сканы каждый раз исчезали из базы банка. При этом оказалось, что клиентские базы ВТБ и Банка Москвы не объединены и обрабатываются разными программами. Это приводит к тому, что сотрудники длительно не находят сведения о вкладах, и это при том, что номера счетов указаны в нотариальном Свидетельстве о наследовании. Для сравнения: в Сбербанке я затратил 50 минут при одном посещении банка!!!
Отзыв полезен?
4
0
Спам
Отменить
Есть что добавить о банке?

Выгодные предложения

Сумма
от 1 ₽
Срок
от 1 дня
Ставка
7.5 %

7,5% годовых для новых клиентов в первые два месяца. Пополнение и снятие ваших денежных средств без потери процентов

Сумма
от 100 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Срок
от 1 года до 30 лет
Первый взнос
от 15 %
Ставка
от 5,99 %

Удобный поиск недвижимости и заказ отчета об оценке

Сумма
от 100 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
от 1 года 1 мес. до 7 лет
Ставка
от 5,5 %

Кредит до 1 млн рублей по паспорту

Лимит
до 1 000 000 ₽
Льготный период
120 дней
Ставка
до 9,8 %
Cash Back
до 30 %
Процент на остаток
 %
Годовое обслуживание
Бесплатно
Cash Back

Подписка с выгодной СберКартой Прайм, переводами без комиссии, кино, музыкой, скидками от партнеров. До +10% бонусами за Ситимобил и АЗС, +5% за оплату в кафе и ресторанах, а так же +5% за покупки в СберМаркете.

Сумма
от 300 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
от 1 года 1 мес. до 5 лет
Первый взнос
Любой
Ставка
3,9 %

Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.