- Частным клиентам
- Бизнесу
- Информация о банке
Отзыв о банке «ВТБ» от пользователя Татьяна от 08 декабря 2019
У меня украли кошелёк, в котором лежали банковские карты разных банков, в т.ч. и зарплатная карта Втб. Позвонила на номер горячей линии, заблокировала карту, заказала перевыпуск по адресу г. Сергиев Посад, просп. Красной армии, 190.
В это же время я сдаю свой паспорт на перерегистрацию (перепрописку) в мфц другого города. Мне выдают справку УСТВНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА по месту требования об отсутствии паспорта с указанием его данных и причин отсутствия. Сам паспорт вернут лишь ПОСЛЕ 12.12. Зарплата придёт 10.12.
Сегодня, 5.12 я после работы на 7ом месяце беременности вечером еду в указанное отделение дабы забрать свою карту. При мне находится описанная выше справка и копия паспорта. А мне отказывают в выдачи карты!!!! Как это понимать?
Зарегистрированный государственный орган, мфц, который выдал мне справку - шарашкина контора? Или ваш банк отличается чем то от других, которые спокойно выдавали мне карты по указанным документам??? Или ваши сотрудники сами придумывают правила на ходу???
При этом, я заезжала в это отделение банка для консультации по моему вопросу в конце ноября. Мне сказали, что выдать карту смогут.
Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных сотрудников.
В данный момент, после посещения вашего банка мне предстоит ещё ждать транспорт до моего города почти полтора часа! Мало того, я остаюсь без зарплаты, которую даже наличкой по заявлению выдать по имеющимся документам мне не могут!!! А уж радость носиться после работы по улицам беременной женщине абсолютно отсутствует.
Это полнейшей безобразие. С таким отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые!
Спам
Ссылка на отзыв
4
0
Отменить
Выгодные предложения
Вклады
Все вклады банка в России 
Лиц. №1978
Сумма
30 000 ₽ – 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Срок
30 – 1100 дней
Ставка
до 10,0%
Автопролонгация
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Ставка: до 10,0%
- Сумма: от 30 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
- Срок: от 30 дней до 1100 дней
- Капитализация: нет
- Выплата процентов: в конце срока
- Пополнение: нет
- Частичное снятие: нет
Подробнее Подать заявку
Надежный банк!
Лиц. №1481
Сумма
300 000 ₽ – 100 000 000 ₽ до 100 000 000 ₽
Срок
1 – 30 лет
Ставка
от 10,9%
Первый взнос
0%
Без первоначального взноса
Материнский капитал
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Сумма: от 300 000 ₽ до 100 000 000 ₽ до 100 000 000 ₽
- Ставка: от 10,9%
- Срок: от 1 года до 30 лет
- Первоначальный взнос: 0%
- Цель ипотеки: покупка жилья
- Категория недвижимости: вторичный рынок жилья
- Решение: день в день
- Поручительство: не требуется
- Залог: обязательный залог приобретаемого имущества, обязательный залог имеющегося имущества
Подробнее Подать заявку
Кредиты
Все кредиты банка в России 
Лиц. №354
Сумма
7 000 000 ₽7 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 5 лет
Ставка
от 4,4%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Сумма: 7 000 000 ₽7 000 000 ₽
- Валюта: рубли
- Ставка: от 4,4%
- Срок: от 1 г. 1 мес. до 5 лет
- Цель: на любые цели
- Подтверждение дохода: требуется
- Обеспечение: не требуется
- Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Кредитные карты
Все кредитные карты банка в России От 90 до 180 дней без %
Лимит
до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Льготный период
180 дней
Обслуживание
бесплатно
Процентная ставка
от 11,9%
Доставка курьером
Бесплатные уведомления
Без справки о доходах
С рассрочкой
Подробные условия Оформить
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Gold
- Льготный период: 180 дней
- Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
- Обслуживание: бесплатно
- Процентная ставка: от 11,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: 180 дней
Подробнее Оформить
Дебетовые карты
Все дебетовые карты банка в России Можно платить за рубежом
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
SMS информирование
бесплатно
Доставка курьером
Мили на авиабилеты
Подробные условия Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: UnionPay
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 10%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1,5% | 200 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| Рубли | 200 000 в день | 1 500 000 в месяц |
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц | В банкоматах банка | |
| Евро | 2 800 в день | |
| 21 000 в месяц | ||
| Рубли | 200 000 в день | |
| 1 500 000 в месяц | ||
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц | В банкоматах других банков | |
| Евро | 2 800 в день | |
| 21 000 в месяц |
Подробнее Оформить
Автокредиты
Все автокредиты банка в России 
Лиц. №1326
Сумма
50 000 ₽ – 7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
Срок
1 – 5 лет
Ставка
от 4,5%
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Сумма: от 50 000 ₽ до 7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
- Валюта: рубли
- Ставка: от 4,5%
- Срок: от 1 года до 5 лет
- Страхование КАСКО: по желанию клиента
- Вид транспорта: любой иностранный или российский
- Подтверждение дохода: требуется
- Обеспечение: требуется
- Решение
Подробнее Подать заявку
