в России
На главную страницу

Система Телебанк ВТБ (ранее ВТБ24)

Сервис Телебанк был разработан для того, чтобы предоставить клиентам доступ к функциям банка в любое время суток. Как использовать это систему — консультируют специалисты портала Выберу.ру.

490 просмотров

ВТБ (ранее ВТБ24) — это банк одной из крупных финансовых структур на территории РФ, предоставляющая населению широкий спектр услуг и постоянно улучшающая свой сервис. Для того, чтобы предоставить клиентам доступ к функциям банка в любое время суток, ВТБ был разработан сервис Телебанк, позволяющий контролировать расходы, оплачивать счета и отправлять платежи онлайн, с домашнего компьютера или поддерживающего выход в интернет телефона. На данный момент система переименована в ВТБ-Онлайн, однако пользователям, ранее присоединившимся к сервису, хорошо запомнилось название «Телебанк».

Регистрация в системе «Телебанк»

Зарегистрироваться в интернет-банкинге могут держатели карт ВТБ. Обычно регистрацию совершает операционист при получении карты в отделении банка, однако, если вы отказались от этой услуги, подключить ее можно так же – посетив ближайший офис ВТБ с паспортом гражданина РФ и написав соответствующее заявление.

После оформления заявки сотрудник банка зарегистрирует вас в ВТБ онлайн, после чего вы получите договор с логином для входа в личный кабинет банка. Также на ваш номер придет СМС-сообщение с паролем, который также необходимо ввести при первом входе в Телебанк. Совершив первый вход, вы можете поменять логин и пароль на более запоминающуюся пару.

ВТБ предлагает своим клиентам несколько тарифных планов ВТБ-Онлайн. Различаются они пакетами услуг и условиями предоставления, поэтому клиенты могут получить доступ только к необходимым им функциям и не платить за лишние.

Тарифный план «Информационный» - самый простой бесплатный пакет, в который входит функция просмотра баланса счетов и истории транзакций. План «Стандартный», кроме информационных функций, включает в себя возможность оплаты коммунальных услуг и денежные переводы. Оба этих пакета бесплатны.

Расширенный тарифный план предоставляет клиентам ВТБ полный доступ к операциям по счетам, а также все финансовые операции, обычно доступные только при визите в отделение банка.

Вход в систему Телебанк ВТБ

Использование системы ВТБ-Онлайн возможно не только с компьютера, но и с телефона или планшета, подключенного к интернету. Для телефонов разработано специальное приложение, предоставляющее доступ ко всем функциям браузерной версии Телебанка в зависимости от подключенного клиентом тарифа.

В меню Телебанка представлено несколько разделов, среди которых вам необходимо выбрать нужное на данный момент – и в дальнейшем следовать подсказкам системы.

  • Счета и карты – получение реквизитов карт, депозитов, остаток на дебетовых картах ВТБ, получение выписок по совершенным за определенный клиентом период операциям;
  • Оплата услуг – оплата сотовой связи, интернета, телевидения, коммунальных платежей, страхования и др.;
  • Переводы – переводы между своими счетами (в том числе между рублевыми и валютными) и картами, между клиентами ВТБ, а также переводы и погашение кредитов других банков;
  • Сбережения – управление брокерскими и металлическими счетами, накопительными вкладами;
  • Кредиты – доступ к информации по оформленным в ВТБ обязательствам, их погашение, а также создание заявок на кредит с одобрением в течении 15 минут.

Безопасность Телебанка

Несмотря на популярность систем интернет-банкинга, клиенты российских банков опасаются их использовать, так как сомневаются в безопасности интернет-платежей. Многие считают, что куда безопаснее совершать операции в отделениях банка. Впрочем, ВТБ24 заботится о безопасности финансов своих клиентов.

Для совершения большинства операций в Телебанке требуется подтверждение с помощью кода, высланного в СМС или push-уведомлении. После того, как клиент введет логин и пароль для входа или необходимые для совершения операции данные, он получит одноразовый пароль, который можно использовать в течение нескольких минут. По истечению указанного времени срок годности одноразового пароля истечет, и клиенту потребуется запросить новый. Сообщения с паролем и push-уведомления приходят на мобильный номер владельца карты. Стоит помнить, что, если на ваш мобильный пришло сообщение для входа в Телебанк тогда, когда вы не проводите с ним никаких операций, необходимо обратиться в службу поддержки с целью блокировки средств и немедленно поменять пароль и логин к системе.

Операции в ВТБ-Онлайн также можно защитить приложением Токен ВТБ-Онлайн, позволяющим генерировать одноразовые коды для входа и подтверждения операций. Приложение не требует подключения к интернету, а для его установки и активации не требуется приходить в банк.

Предыдущая статьяГорячая линия ВТБ (ранее ВТБ24) Следующая статьяВТБ (ранее ВТБ24): страхование

Новости по теме "ВТБ 24"

Российские банки работают в режиме санкций

Банковская система России переживает не лучшие времена, и прошедший год был далеко не самым легким для финансовых организаций.

ВТБ 24 станет эмитентом пластикjвых карт MasterCard

Национальная система платежных карт (НСПК) опубликовала заявление, согласно которому, будут происходить реальные изменения на финансовом рынке среди его участников.

ВТБ 24 планирует покупку Тюменского Запсибкомбанка для расширения своего бизнеса

После того, как банк ВТБ купил Банк Москвы, прошло уже пять лет, и теперь финансовая организация задумывается о том, чтобы опять расширять бизнес путем покупки других банковских учреждений.

Внешпромбанк будет признан банкротом по решению суда и ЦБ

После обращения Центрального банка в Московский Арбитражный суд было вынесено решение о банкротстве Внешпромбанка, о чем сообщается в информационных источниках.

Журнал Forbes составил рейтинг самых надежных российских

В рейтинге самых надежных российских банков оказались такие финансовые организации. Список опубликован в журнале Forbes. Так, первое место занял Ситибанк, а также в тройку лучших кредитных учреждений попал Нордеа Банк и Эйя-Эс-Би-Си Банк.