Отзывы о дебетовых картах банка «ВТБ 24»

Не возможно сделать перевод клиенту у которого не подключена СБП и вразумительного ответа почему НЕТ

Отвратительное отношение к клиентам!!! Мало того, что что бы попасть к специалисту нужно записаться, а не как в других нормальных банках взять толпе Читать далее...

Отвратительное отношение к клиентам!!! Мало того, что что бы попасть к специалисту нужно записаться, а не как в других нормальных банках взять толпе и ждать своей очереди, так ещё и администратор где то ходит по полчаса, и вместо того что бы пообедать, люди стоят к администратору что бы потом попасть к специалисту, большего идеализмах я не видела. Скрыть

Как такое может быть??? Работают три сотрудника! Остальные ходят с умным видом! Целый час, уважаемые, час я не могу просто получить карту!! Мой Читать далее...

Как такое может быть??? Работают три сотрудника! Остальные ходят с умным видом! Целый час, уважаемые, час я не могу просто получить карту!! Мой номер Н006 взят в 12.02, сейчас 13.00!! Такого обслуживания не было даже в Сбере в самые худшие времена. Почему так работает этот филиал? Скрыть

Не когда не возможно дозвонится, всегда выключен телефон

Купился на рекламу по мультикарте, рекламный период прошел, проценты снизились, кэш бэк тоже превратился в комедию, только зря время потратил. Читать далее...

Купился на рекламу по мультикарте, рекламный период прошел, проценты снизились, кэш бэк тоже превратился в комедию, только зря время потратил. Вдобавок сказки о кредитной карте оказались далеки от истины, и не без процентов, и не 101 день, и кэш бэка там тоже нет. Не ведитесь на рекламу, если есть акция - берите, но смотрите сроки, обычно мелким шрифтом написано, что вы уже опоздали. Скрыть

Хороший банк, Отличное обслуживание. Хорошие предложения. Особенно спасибо сотрудникам на Тихой, Энгельс

Отвратительное обслуживание!!! Два дня хожу первый день 45 минут ждала очереди и не попала к менеджеру, а второй день 2 часа 37 минут из них 40 Читать далее...

Отвратительное обслуживание!!! Два дня хожу первый день 45 минут ждала очереди и не попала к менеджеру, а второй день 2 часа 37 минут из них 40 минут в очереди к оператору, а потом оформление кредитной карты, но так оформить и не удалось. 1час 40 висел типа комп оказалось кеш не чищен у оператора, потом ждала что одобрят заведомо выпущенную карту. Не дождалась, времени больше не было. Ужасно! Довели до слез буквально, обслуживание просто на нуле. Нас Скрыть

в рекламе БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,ПО ФАКТУ 3000 В ГОД,ВЧЕРА ОФОРМИЛ,ЗАВТРА ПОЕДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ "БЕСПЛАТНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ"

Здравствуйте, подала заявку на кредит, сказали позвонят о результате и тишена,обслуживание ужасное,1 час что-то печатал девушка, а в итоге ничего

Кошмар. Не связывайтесь с ВТБ. Бездарные сотрудники, не могут связать три слова. Горячая линия не чем не помогают, повторяют как роботы одно и то же, Читать далее...

Кошмар. Не связывайтесь с ВТБ. Бездарные сотрудники, не могут связать три слова. Горячая линия не чем не помогают, повторяют как роботы одно и то же, при этом глушат ваш разговор, т.е не слушают вообще. Блокируют карты. Скрыть

Выражаю благодарность сотруднику банка Евгении Татаринцевой за внимательность, чуткое отношение, и, конечно же, профессионализм при оформлении Читать далее...

Выражаю благодарность сотруднику банка Евгении Татаринцевой за внимательность, чуткое отношение, и, конечно же, профессионализм при оформлении мультикарты и консультировании по вопросу кредитования Скрыть

Сижу в очереди уже пол часа, никакого движения. Оперционисток из 6 работают только 2. На все вопросы отвечают "нет". Ужасное отделение. Так клиентов Читать далее...

Сижу в очереди уже пол часа, никакого движения. Оперционисток из 6 работают только 2. На все вопросы отвечают "нет". Ужасное отделение. Так клиентов и теряют, как собственно и доверие к банку Скрыть

Все очень и очень долго! Пришёл получить карту и прождал больше часа!!!половина «окон» не работает.ужас!!!

Красный путь, 80/2. Ужасные работники.

Отвратительное отношение к клиентам. Типа "специалисты" возомнили себя главными. Ни чего не хотят делать. Начальница не компетентна по решению Читать далее...

Отвратительное отношение к клиентам. Типа "специалисты" возомнили себя главными. Ни чего не хотят делать. Начальница не компетентна по решению вопросов, прекрывая своих сотрудников. Ощущение такое, что именно это отделение не хочет приносить прибыль банку. Не советую туда ходить. А банку советую обратить внимание на сотрудников этого отделения вместе с их начальницей. Скрыть

Отвратительное обслуживание банка. После истечения срока действия карты, обратилась на горячую линию для перевыпуска, где специалист уточнил мой Читать далее...

Отвратительное обслуживание банка. После истечения срока действия карты, обратилась на горячую линию для перевыпуска, где специалист уточнил мой номер телефона и уведомил, что придет сообщение о готовности. Спустя 3 недели я забеспокоилась и снова стала звонить на горячую линию, где выяснила что карта давно готова и ожидает меня. Придя в офис за картой, администратор с порога отправила меня домой, мотивируя огромной очередью и длительным ожиданием. Во вторую мою попытку получить карту администратор снова начала отправлять меня домой. На мой вопрос почему меня не уведомили о готовности карты, ответа я не услышала. только хамство и фраза, а что вы не можете записаться на определенное время онлайн??? На мой логичный вопрос почему мне не предложили это в первый раз, а просто отправили домой, администратор заявила что это не ее работа!!! и просто от меня отвернулась и начала разговаривать с другим клиентом. Прошу обратить внимание на квалификацию и умение общаться с людьми у ваших сотрудников. Так же прошу решить вопрос с уведомлениями из данного отделения банка Скрыть

Отвратительная работа сотрудников! Взяла талон в 19:27, в 19:54 попала к сотруднику банка, мне нужно было выдать готовую зарплатных карту! Посмотрел Читать далее...

Отвратительная работа сотрудников! Взяла талон в 19:27, в 19:54 попала к сотруднику банка, мне нужно было выдать готовую зарплатных карту! Посмотрел паспорт, вызвал следующего человека, сказал ждите, девушка вон там у окна(сидящая в телефоне) щас найдёт и выдаст. На что дама (фамилия Мустофаева) (сидела без бейджа, сотрудники подсказали фамилию) хамски ответила, что у неё срочный отчёт и вообще перед вами 3 человека за картами!!! Что за свинское отношение сотрудников банка?? Зачем тогда нужны талоны, если все сидят и ждут эти Карты в «живой» очереди???? Скрыть

Безобразное отношение к людям, никакого уважения. 15 фефраля принимала в 7 окошке девушка с такой завышенной самооценкой. Не выдала зарплатную карту, Читать далее...

Безобразное отношение к людям, никакого уважения. 15 фефраля принимала в 7 окошке девушка с такой завышенной самооценкой. Не выдала зарплатную карту, т.к. в паспорте смазана подпись. Эту подпись смазали в паспортном столе. Оформить ипотеку и карту, 12 лет менять карту можно с таким паспортом. А вот ей не хочется. Разговаривает безобразно. От неё только слышен ответ - это ваши проблемы! Я из другого города должна оставлять маленького ребенка, чтобы услышать такое отношение. Оставила меня и моего ребенка без средств существования. Если бы всё так плохо было с паспортом, тогда как же мне карту оформляли? И ипотеку? Скрыть

Очень медлительное обслуживание специалистов , из 5 работающих зон - 3 активны - чтоб оформить продукт банка приходится сидеть в очереди по 40-60 Читать далее...

Очень медлительное обслуживание специалистов , из 5 работающих зон - 3 активны - чтоб оформить продукт банка приходится сидеть в очереди по 40-60 минут . Скрыть

Ужасное обслуживание,очереди,неквалифицированные,медлительные специалисты!стажер Куксова не владеет совершенно никакой профессиональной подготовкой Читать далее...

Ужасное обслуживание,очереди,неквалифицированные,медлительные специалисты!стажер Куксова не владеет совершенно никакой профессиональной подготовкой для обслуживания граждан!старший специалист в 15 окне просто сидит болтает по 40 минут не обслуживая! Скрыть