mobile-btn

ВТБ24 переходит на «безбумажные офисы»

19 апреля 2017

ВТБ24 тестирует новую технологию обслуживания клиентов, которая заключается в отказе от использования бумаги в отделениях банка. В случае полномасштабного внедрения проект позволит экономить не менее 450 млн рублей в год.

На данный момент технология «безбумажного офиса» тестируется в трех отделениях ВТБ24 в Москве. Услуга предоставляется клиентам, оформляющим кредиты наличными и кредитные карты.

Отличительная особенность нового формата обслуживания – рабочие места оборудованы планшетами. Если ранее оформляя заявку на продукт, клиент был вынужден подписывать необходимые документы, то теперь операция подтверждается с помощью sms-кода. Он направляется на номер мобильного телефона, а договор с банком высылается на личную электронную почту или сохраняется в ВТБ24-Онлайн (по желанию клиента).

«Новая технология несет для клиентов целый ряд преимуществ. Во-первых, она позволяет сократить время присутствия в офисе и повысить качество обслуживания. Во-вторых, клиент получает круглосуточный доступ к документам по всем ранее оформленным продуктам, -  комментирует старший вице-президент, директор департамента сети ВТБ24 Вячеслав Грицаенко. – Для нас – это возможность сократить затраты на поддержку оргтехники, закупку бумаги и ручек, а также на логистику и восстановление утерянной бумаги. При полномасштабном внедрении новая технология позволит экономить ВТБ24 не менее 450 млн рублей в год».

Партнёром ВТБ24 по проекту выступила компания «Техносерв Консалтинг».

«Чтобы внедрить безбумажную технологию, ИТ-инфраструктура банка должна быть очень развита. Уровень автоматизации в ВТБ24 позволил нам реализовать такой проект в рекордно короткие сроки», - подчеркнул директор проектов «Техносерв Консалтинг» Вадим Казанцев. 

Последние пресс-релизы

Информационное сообщение
Уважаемые клиенты!Настоящим информируем Вас о том, что в банке изменен порядок проверки реквизитов получателя при зачислении средств на счет юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
07 августа 2017
ВТБ24 выплатит вкладчикам «Росэнергобанка» 16,8 млрд рублей
ВТБ24, действующий от имени Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в качестве банка-агента, 24 апреля 2017 г. начал принимать заявления и выплачивать страховое возмещение вкладчикам «Росэнергобанка».
24 апреля 2017
ВТБ24 запустил досрочное погашение кредитов в интернет-банке
Клиенты ВТБ24 получили возможность оформлять частичное и полное досрочное погашение кредита в новой версии интернет-банка. Ранее досрочное погашение можно было зарегистрировать только в офисах или при звонке в контактный центр.
21 апреля 2017
ВТБ24 выплатит вкладчикам «Темпбанка» 8,8 млрд рублей
ВТБ24, действующий от имени Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в качестве банка-агента, 19 апреля 2017 г. начал принимать заявления и выплачивать страховое возмещение вкладчикам «Темпбанка».
19 апреля 2017


Курсы обмена валют

20.07.2018 c 21.07.2018
ЦБ USD 63,27 63,49 +0,21
ЦБ EUR 73,48 73,93 +0,45
USD - 62,50 64,50
EUR - 73,25 75,25
Курсы еще 109 банков
Информация обновлена 23.07.2018 в 10:07
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 25 471 049 +1%
2 ВТБ 12 315 870 -0,9%
3 Газпромбанк 6 063 432 +1,9%
4 РоссельхозБанк 3 433 129 +1,9%
5 Альфа-Банк 2 877 323 +0,3%
6 Московский Кредитный Банк 1 918 510 -1,2%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 1 729 967 -4,2%
8 Промсвязьбанк 1 453 188 -5,9%
9 ЮниКредит Банк 1 258 602 -5,7%
10 Райффайзенбанк 971 577 +2,9%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.06.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 4 678 113 +2,2%
2 ВТБ 2 079 043 +2%
3 Газпромбанк 408 798 +2,4%
4 РоссельхозБанк 376 899 +2%
5 Райффайзенбанк 225 205 +3,4%
6 Почта Банк 223 305 +4,9%
7 Альфа-Банк 205 436 +6,1%
8 Банк Хоум Кредит 179 861 +1,3%
9 ДельтаКредит 143 295 +1,3%
10 Совкомбанк 135 264 +3,6%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.06.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 095 960 -0,8%
2 ВТБ 2 636 740 +0%
3 РоссельхозБанк 819 742 +1,4%
4 Газпромбанк 655 307 +1%
5 БИНБАНК 451 402 -3,3%
6 Альфа-Банк 357 978 +1,5%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 352 022 -2,3%
8 Промсвязьбанк 346 517 -0,1%
9 Совкомбанк 307 517 +3,6%
10 Московский Кредитный Банк 293 691 +0,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.06.2018

Полный рейтинг банков России