ВТБ24 представил первое в России устройство, заменяющее работу банковских касс

22 июня 2016

22 июня Валерий Чулков, член правления и директор операционного департамента ВТБ24, представил в одном из офисов банка в Москве первое и единственное в России устройство, способное заменить работу банковских кассовых окон.

Устройство с технологией самообслуживания и системой помощи в нужный момент* предназначено для работы как физических, так и юридических лиц. Функционал нового аппарата достаточно широк и отличается от привычных банкоматов и терминалов: клиенты без посещения кассы могут обналичивать со своего счета до 600 тыс. руб., получать справки и выписки, проводить операции по бесконтактным технологиям, вносить на счет наличные средства до 1 млн рублей за одну  операцию, совершать базовые операции (проверка баланса, платежи по кредиту, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, денежные переводы и т.д.).

Устройство самостоятельно и быстро проводит более 80% кассовых операций, что избавляет клиентов от долгого ожидания в офисе.

Новое оборудование способно самостоятельно идентифицировать человека несколькими способами. При необходимости предусмотрен оперативный вызов консультанта. Помимо этого менеджер офиса в реальном времени видит все совершаемые клиентом действия на специальном планшете и в нужный момент оказывает помощь в проведении операций.

«Запуск данного проекта позволит ВТБ24 существенно сократить издержки на открытие и содержание офисов, уменьшить число дорогостоящих кассовых окон, а впоследствии полностью от них отказаться, при этом сохраняя максимальный перечень операций для клиентов и увеличивая пропускную способность отделений», – отмечает Валерий Чулков.

Установленный в офисе ВТБ24 аппарат является первым подобным устройством в России и состоит из модульной конструкции с принтером для выписок, двумя большими сенсорными экранами, модулем замкнутого оборота наличных, NFС-ридером и сканером для считывания штрих-кодов.

 

Справка

*Технология Assisted self service - гибрид технологий самообслуживания и традиционного обслуживания клиентов на фронт-линии отделения банка.

Последние пресс-релизы

Портфель кредитов физлиц Группы ВТБ превысил 2 трлн рублей
Объем портфеля кредитов физлиц Группы ВТБ (ВТБ24 и розничного бизнеса ВТБ) по итогам февраля текущего года превысил 2 трлн рублей[i].
28 марта 2017
В Горно-Алтайске открыт первый офис банка ВТБ24
Операционный офис «Горно-Алтайский» стал первым офисом банка ВТБ24 в Республике Алтай. Он удачно расположен в историко-культурном центре города и имеет отличную транспортную доступность. Это юбилейный, 75-й офис банка в Российской Федерации.
24 марта 2017
ВТБ24 в Кемеровской области за год выдал почти 14 млрд. кредитных средств
Объем выдач - 13,8 млрд. рублей - более чем на 60% превышает показатель выдач 2015 года и демонстрирует возврат населения и бизнеса к потребительской модели поведения.
24 марта 2017
Информационное сообщение для пользователей ВТБ24-Онлайн
В ночь с 22 на 23 марта 2017 г. в информационных системах банка будут проводиться регламентные работы.В связи с этим с 00:00 до 02:00 (по московскому времени) ввозможны задержки в доставке sms- и push-сообщений (до 10 минут).
22 марта 2017
Сообщение об изменении режима работы ВТБ24 28 марта 2017 г.
В связи с празднованием Дня Возрождения балкарского народа 28 марта 2017 г. офисы ВТБ24 не будут осуществлять обслуживание клиентов.
22 марта 2017
Курсы обмена валют
28.03.2017 c 29.03.2017
ЦБ USD 57,02 56,94 -0,09
ЦБ EUR 61,96 61,81 -0,15
«Золотая корона» — Обмен валюты
USD Купить по 57,15 -0,12
EUR Купить по 61,66 -0,20
Курсы еще 63 банков
Информация обновлена 29.03.2017 в 10:00

Курсы обмена валют
ВТБ 24

Покупка Продажа
USD 55,95 57,75
EUR 60,80 62,90
Сравнить курсы банков
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 890 926 -1,1%
2 Газпромбанк 5 274 296 +3,4%
3 ВТБ 24 3 228 326 +1,8%
4 РоссельхозБанк 2 982 112 +4%
5 ФК Открытие 2 751 106 -2,1%
6 Альфа-Банк 2 412 642 -2,7%
7 Московский Кредитный Банк 1 394 647 -4,4%
8 Промсвязьбанк 1 321 270 -0,5%
9 ЮниКредит Банк 1 147 947 -2,7%
10 Райффайзенбанк 792 310 +3,9%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.02.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 734 041 -0,4%
2 ВТБ 24 1 478 912 -0,1%
3 РоссельхозБанк 307 547 -1,5%
4 Газпромбанк 299 729 -0,6%
5 Альфа-Банк 232 466 +0,3%
6 Райффайзенбанк 157 680 +0,3%
7 Банк Хоум Кредит 139 671 -0,5%
8 Росбанк 117 955 -1,9%
9 ДельтаКредит 114 541 -0,5%
10 ЮниКредит Банк 103 811 -0,3%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.02.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 860 668 +0,8%
2 ВТБ 24 1 644 512 -0,3%
3 РоссельхозБанк 568 086 +3,2%
4 Газпромбанк 504 236 +1,3%
5 Промсвязьбанк 341 346 +0,4%
6 ФК Открытие 454 178 +2,7%
7 Альфа-Банк 281 110 +3,5%
8 Московский Кредитный Банк 234 744 +2,2%
9 Совкомбанк 208 340 +3,7%
10 Югра 167 902 +0,8%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.02.2017

Полный рейтинг банков России