Лицензия №429
Все отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития
По дате
- По дате
- По полезности
Показать все отзывы
- Показать все отзывы
- Положительные отзывы
- Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Оставить отзыв
Показано 20 из 54
Заполнили заявку на рефинансирования кредитов, на сайте было написано, если вам позвонят, вам одобрили кредит. Нам конечно позвонили, а когда приехали в банк - отказ!!!! Это как понимать!?!? Банк находится не в нашем городе, мы потратили время и деньги!!! Больше туда ни ногой!
Отзыв полезен? 10 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Похоже банк переживает не лучшие времена. Вчера решили открыть там вклад. Сначала приехали в офис на ул. Октябрьская дом 22. Офиса нет, вывески сняты. Позвонили на горячую линию. Ответили, что офис работает Читать далее...
Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
А интересно вам как этот крупнейший банк решает свои финансовые проблемы? В период пандемии , когда уважающие себя предприятия находят любые способы,чтобы сохранить свои коллективы, Уральский банк реконструкции и развития десятками вышвыривает своих сотрудников на улицу .
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Елена, здравствуйте. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас направить на smm@ubrr.ru подробности произошедшего со ссылкой на этот отзыв.
Никогда. Повторяю никогда, даже не пытайтесь сотрудничать с "Уральским Банком Реконструкции и Развития". Если не хотите нанести вред своему здоровью. Совершенно простая и поучительная история. Заполнил Читать далее...
Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что история взаимодействия с банком получилась именно такой. Действительно, обслуживание в офисах осуществляется в порядке живой очереди, но возможна предварительная запись. Мы учтем ваши замечания и будем работать над улучшением качества обслуживания. С уважением, УБРиР.
Здравствуйте, оформила кредитную карту курьер доставил на дом, после чего было отказано в получении кредитного лимита. Карта осталась и активная как ДЕБЕТОВАЯ. Я заказывала кредитную а не дебитовую. Столько Читать далее...
Отзыв полезен? 5 1 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ангелина, здравствуйте. Очень жаль, что произошло недопонимание. Мы осуществляем доставку кредитных карт, но если по заявке поступает отказ - кредитный лимит не предоставляется. По вашему желанию вы можете продолжить использование карты (как дебетовой, верно) по актуальным условиям тарифного плана. Закрыть карту можно за один визит в офис банка с паспортом. Надеемся, что смогли помочь вам разобраться в ситуации. С уважением, УБРиР.
Здравствуйте, оформила кредитную карту курьер доставил на дом, после чего было отказано в получении кредитного лимита. Карта осталась и активная как ДЕБЕТОВАЯ. Я заказывала кредитную а не дебитовую. Столько Читать далее...
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ангелина, здравствуйте. Очень жаль, что произошло недопонимание. Мы осуществляем доставку кредитных карт, но если по заявке поступает отказ - кредитный лимит не предоставляется. По вашему желанию вы можете продолжить использование карты (как дебетовой, верно) по актуальным условиям тарифного плана. Закрыть карту можно за один визит в офис банка с паспортом. Надеемся, что смогли помочь вам разобраться в ситуации. С уважением, УБРиР.
Ужас. Операторы отправляют в банк, там не в курсе, обещали позвонить в течении дня. Не перезвонили. Большой бардак в БОЛЬШОМ банке
Отзыв полезен? 6 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ирина Викторовна, здравствуйте! Возможно, коллеги не смогли связаться с вами. Если ваш вопрос актуален - пожалуйста, отправьте на smm@ubrr.ru ваши фио и дату рождения со ссылкой на этот отзыв и описанием ситуации. Сделаем все, что в наших силах С уважением, УБРиР.
Ужас! Мы иностранные граждане, пришли поменять доллары. Надо кучу документов! То штампик не стоит, то стоит , но не так, то мне цифру не видно! Начала куда-то звонить. 15 минут ответ ждали.Поменяли в соседнем Читать далее...
Отзыв полезен? 1 1 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при визите в офис. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и учли ваши замечания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.
Есть кредит в убрире. В связи с пандемией правительство РФ выпустила постановления об отсрочках по кредитным платежам сроком на 6 месяцев. Потеряла работу в марте. Обратилась в убрир для отсрочки платежей Читать далее...
Отзыв полезен? 4 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Добрый день, Софья! К сожалению, ваш отзыв поступил к нам в работу с задержкой. Предоставление кредитных каникул осуществляется банком в рамках 106-ФЗ, а отключение предоставленного льготного периода может произойти в двух случаях: по истечении указанного срока и при непредоставлении вами документов, подтверждающих снижение дохода. О необходимости предоставить документы информация указана в ФЗ, мы также напоминаем об этом при отправке вам уведомления о том, что каникулы подключены. В случае отключения каникул также происходит уведомление. С уважением, УБРиР.
Интересные сотрудники там сидят и вообще придёшь положить деньги надо высидеть два часа в очереди А чтобы снять деньги тебе начинает задавать лишние вопросы а зачем вам эти деньги
Отзыв полезен? 4 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Здравствуйте! К сожалению, ваш отзыв поступил к нам в работу с задержкой. Понимаем вас, ожидание в очереди вызывает не самые приятные впечатления. Коллеги делают все возможное, чтобы оперативно помочь в решении вопросов. При снятии крупной суммы денежных средств со вклада у вас могут уточнить причину снятия. Вы можете озвучить ее по желанию. С уважением, УБРиР.
Хочу предупредить всех, кто хочет взять кредит в этом банке. Люди , не совершайте ошибку, поберегите своё здоровье и деньги. Это самый ужасный банк с которым мне пришлось иметь дело! Это какие то напёрсточники Читать далее...
Отзыв полезен? 10 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Хотела рефинансировать автокредит, где ставка 17,9%. Отказали без объяснения причины. Хотя предоставила весь пакет документов и даже справку из Пенсионного Фонда. Зачем рекламировать банк,если кредиты не выдаете? Процветания Вам!
Отзыв полезен? 12 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Хочу предупредить всех, кто открыл или хочет открыть р/с для ведения бизнеса в банке УБРиР – не открывайте, а если уже открыли, то бегите отсюда пока все ваши деньги в один прекрасный день этот банк не Читать далее...
Отзыв полезен? 13 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Специалист офиса на ул. Кузнецова 2 Игнатенко С.А. определенно нуждается в профессиональном тренинге, если, конечно, будет толк... что очень сомнительно. Разговаривать с клиентом не умеет, хамит, не способна Читать далее...
Отзыв полезен? 11 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Выражаю искреннюю благодарность специалисту офиса на ул. Блюхера, 45 Александре Клементьевой за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Будучи топ-менеджером в другой отрасли, я была бы рада Читать далее...
Отзыв полезен? 1 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Девушка на ресепшн- хамка.
Отзыв полезен? 0 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Выражаю благодарность Атяшевой Веронике за чуткое и внимательное отношение
Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Обслуживание безобразное. Приехал с другого города за кредитной картой,сказали ждать 20 минут . Отношение никакое. Прошу разобраться с этим бардаком
Отзыв полезен? 9 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, некоторые операции требуют больше времени, поэтому иногда необходимо ожидание. В какой офис вы обращались? Мы обязательно передадим ваше замечание руководству отделения. С уважением, УБРиР.
открыл накопительный счёт в этом банке и решил перевести деньги на вклад но не тут то было опция открытия вклада онлайн не доступна хотя на сайте банка висит информация о возможности открытия вклада через интернет банк
Отзыв полезен? 21 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Виктор, добрый день! Возможность открытия вкладов в Интернет-банке, действительно предусмотрена. Для этого нужно выбрать интересующие условия и перевести сумму с карточного счета в пользу открытия вклада. С уважением, УБРиР.
Постоянно названивают с предложением своих услуг. Никогда не являлся их клиентом. На вопрос о "Законе о защите личных данных" не могут внятно ответить откуда у них мой телефон и ФИО. Нормальные банки спамом Читать далее...
Отзыв полезен? 7 1 Комментарии 2 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Алексей, здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку с ответом и за то, что побеспокоили звонками. Данные могут попасть в банк несколькими способами: когда вы оставляете заявку на нашем сайте или стороннем ресурсе, осуществляющем рассылку по банкам. Также согласие на обработку персональных данных запрашивается при подключении к общественному Wi-Fi. Просим вас направить на smm@ubrr.ru ваш номер, на который поступают звонки, еще раз все проверим. С уважением, УБРиР.
Алексей, здравствуйте! Приносим извинения за задержку с ответом и за то, что побеспокоили вас звонками. Возможно, вы оставляли данные на одном из ресурсов-партнёров. Например, при подключении к общественному Wi-Fi или на сайте, посвящённому банковской тематике. Просим вас направить номер, на который поступают звонки на smm@ubrr.ru со ссылкой на этот отзыв. Еще раз все проверим и примем меры. С уважением, УБРиР.