Визуализация процесса обслуживания юридических и физических лиц глазами клиентов

23 февраля 2016
В течение февраля месяца Клиенты охотно согласились посетить экскурсию по Ново-Уренгойскому филиалу ПАО «Запсибкомбанк», чтобы посмотреть полную визуализацию всего процесса обслуживания юридических и физических лиц. Кроме зон обслуживания клиентов, они посещали кабинет директора, приемную, юридических отдел, службу безопасности, бухгалтерию, кабинет информационного и программного обеспечения и группу по работе с персоналом. Особый интерес вызвал электронный документооборот. Клиенты оперативно просчитали, сколько тонн бумаги и деревьев сохранили сотрудники Запсибкомбанка.
Многим клиентам было интересно, как происходит управление рабочими процессами, как отслеживаются показатели производительности, как мы реагируем на события рынка в реальном времени.

Сегодня мы все живем в условиях «мультизадачности» и сознательно отдаём преимущества тем решениям, которые позволяют эффективно исполнять несколько задач.
Более 200 человек после посещения нашей экскурсии подключились к услугам дистанционного банковского обслуживания через мобильный банк. Более 150 человек выразили свое желания получать информацию о новинках банка на свою электронную почту.

«По-моему получилось очень здорово! Наши клиенты еще раз убедились, что Запсибкомбанк это не только финансовые показатели, IT технологии, кредиты, депозиты, пластиковые карты и вклады. Здесь есть место настоящим, профессиональным и креативным людям! Экскурсия полной визуализации всего процесса обслуживания юридических и физических лиц – это один из тысячи шагов в рамках повышения надежности и прозрачности в глазах наших Клиентов!» - прокомментировала директор Ново-Уренгойского филиала Жанна Маевская.

Последние пресс-релизы

Запсибкомбанк запускает сервис оплаты услуг доступа в Интернет, услуг связи и услуг телевидения в пользу «АБВ» в инфокиосках банка
С 18 января в инфокиосках Запсибкомбанка запущен сервис оплаты услуг доступа в Интернет, услуг связи и услуг телевидения в пользу «АБВ» (ООО Интеллект Телеком).
21 января 2018
Запсибкомбанк провел семинар по финансовой грамотности в Нижнем Новгороде
В январе операционный офис «Приволжский» ПАО «Запсибкомбанк» провел семинар по финансовой грамотности среди инвалидов по слуху.
21 января 2018
Все больше ямальцев выбирают Запсибкомбанк в качестве надежного финансового партнера
ПАО «Запсибкомбанк» уверенно держится в ТОП-40 рэнкинга крупнейших банков России по портфелю кредитов физическим лицам.
18 января 2018
Копить деньги легко – откройте вклад в Запсибкомбанке
Уже давно планируете начать откладывать деньги на крупную покупку, отпуск или просто на мечту, но не знаете с чего начать?
17 января 2018
Запсибкомбанк подскажет, где взять деньги после праздников
Период новогодних покупок завершился, наступили рабочие будни и многие уже, наверняка, задумались о том, как максимально быстро восстановить свой бюджет.
15 января 2018

Курсы обмена валют

19.01.2018c 20.01.2018
ЦБ USD56,7656,59 -0,17
ЦБ EUR69,2669,40 +0,14
Курсы еще 52 банков
Информация обновлена 22.01.2018 в 9:00
Рейтинг банков
1Сбербанк России23 948 530+0,9%
2ВТБ9 316 669-0,9%
3Газпромбанк5 438 586-1,6%
4ВТБ 243 704 458+1,1%
5РоссельхозБанк3 166 447+3,3%
6Альфа-Банк2 650 277+0,7%
7ПАО Банк «ФК Открытие»2 085 907-2,9%
8Московский Кредитный Банк1 861 927+5,7%
9Промсвязьбанк1 360 168+1,9%
10БИНБАНК1 254 982+10%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России

1Сбербанк России4 067 557+1,9%
2ВТБ 241 657 662-1,1%
3Газпромбанк343 495+4,3%
4РоссельхозБанк333 253+0,2%
5ВТБ215 956+0,1%
6Райффайзенбанк192 725+2,4%
7Почта Банк168 289+5,1%
8Банк Хоум Кредит159 849+3,6%
9Альфа-Банк152 719+4,2%
10ДельтаКредит128 485+1,9%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России

1Сбербанк России8 865 393-0,2%
2ВТБ 241 796 559+1,3%
3РоссельхозБанк730 672+2,7%
4Газпромбанк615 139+1,3%
5ВТБ513 215+1,8%
6БИНБАНК446 937-0,3%
7ПАО Банк «ФК Открытие»329 221-0,5%
8Промсвязьбанк327 639-1,3%
9Альфа-Банк323 875+1,3%
10Совкомбанк278 957+5,2%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России