Запсибкомбанк оценил качество обслуживания корпоративных клиентов

27 апреля 2016

Запсибкомбанк подвел итоги исследования уровня лояльности корпоративных клиентов к банку за первый квартал 2016 года. Согласно результатам опроса клиентов банка, 84% корпоративных клиентов готовы рекомендовать Запсибкомбанк знакомым и  партнерам по бизнесу.

Отметим, что Запсибкомбанк на регулярной основе проводит мероприятия с целью повышения и поддержания высокого уровня качества обслуживания клиентов в офисах.

 Ежемесячно проводятся опросы, в которых корпоративные клиенты рассказывают о своих впечатлениях от контакта с банком, высказывают пожелания по улучшению сервиса и банковских продуктов.

На главной странице сайта банка есть форма обратной связи, по которой клиенты банка в любое время могут оставить отзыв, вопрос или предложение. Для корпоративных клиентов – пользователей системы «ЗапСиб iNet» возможна отправка обращений через сервис отправки писем, реализованный в системе. Кроме того, получить ответ на интересующий Вас вопрос, а также поделиться впечатлением от обслуживания в офисах банка можно по телефону горячей линии: 8-800-100-5005.

Для корпоративных клиентов банка с февраля 2016г. стартовал проект «Клуб тайных покупателей». После проведения стандартной операции в офисе банка, получения консультации по продуктам и услугам для корпоративных клиентов, Вы можете заполнить анкету, оценив качество обслуживания, и получить памятный подарок, а также статус участника Клуба тайных покупателей Запсибкомбанка!

 «Мы стремимся быть лучше, оказывая нашим клиентам максимально высокий уровень сервиса, и верим, что Вы – наши корпоративные клиенты –  можете в этом  помочь», - подчеркнул начальник Департамента корпоративного бизнеса Андрей Геннадьевич Скосырский.

Для того чтобы стать Тайным покупателем и принять участие в нашем проекте, достаточно оставить заявку на сайте Банка. Мы свяжемся с Вами и обсудим подробности.

Ваша требовательность к уровню сервиса достойна поощрения. Ждем Вас в Клубе тайных покупателей Запсибкомбанка!

К участию в проекте приглашаем корпоративных клиентов, обслуживающихся в офисах банка г. Тюмени.

Последние пресс-релизы

Запсибкомбанк поздравляет с Днем российского предпринимательства и активно участвует в мероприятиях
В этом году День российского предпринимательства получил отклик в многочисленных мероприятиях, приуроченных к его празднованию.
21 мая 2017
ДО «Белоярский» принял участие в празднике, посвященном Международному дню семьи
В мае, в Детском Юношеском Центре прошел праздник для детей находящиеся под опекой в семьях, приуроченный Международному дню семьи, в котором Дополнительный офис «Белоярский» ПАО «Запсибкомбанк» принял участие в качестве главного спонсора.
21 мая 2017
Запсибкомбанк провел бизнес-встречу для «Клуба партнеров Запсибкомбанка» в Нефтеюганске
19 мая Запсибкомбанк в преддверии Дня российского предпринимательства провел пятую по счету из серии бизнес-встреч «Новые возможности для малого и среднего бизнеса» для «Клуба партнеров Запсибкомбанка» в Нефтеюганске.
18 мая 2017
«Огонь» с Запсибкомбанком разжигает предпринимательский дух и полыхает новизной и инициативой!
Бизнес-конференция «Огонь», прошедшая в Тюмени 19 мая в ДК «Нефтяник», собрала свыше 1000 предпринимателей, руководителей, топ-менеджеров и инвесторов на увлекательные и полезные доклады спикеров – знатоков и мастеров своего дела.
18 мая 2017
Запсибкомбанк запустил продажу полисов страхования в Интернет-Банке
С заботой о здоровье своих клиентов и сохранности их имущества Запсибкомбанк развивает возможности приобретения продуктов по защите клиентов.
17 мая 2017
Курсы обмена валют
23.05.2017 c 24.05.2017
ЦБ USD 56,50 56,56 +0,06
ЦБ EUR 63,17 63,62 +0,45
«Золотая корона» — Обмен валюты
USD Купить по 56,64 0,08
EUR Купить по 63,37 0,11
Курсы еще 1 банка
Информация обновлена 24.05.2017 в 1:00
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 517 238 -1,6%
2 Газпромбанк 5 197 346 -1,5%
3 ВТБ 24 3 231 796 +0,1%
4 РоссельхозБанк 2 981 197 0%
5 ФК Открытие 2 768 951 +0,6%
6 Альфа-Банк 2 381 675 -1,3%
7 Промсвязьбанк 1 313 294 -0,6%
8 Московский Кредитный Банк 1 305 085 -6,4%
9 ЮниКредит Банк 1 133 406 -1,3%
10 Райффайзенбанк 816 855 +3,1%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 737 980 +0,1%
2 ВТБ 24 1 491 012 +0,8%
3 РоссельхозБанк 306 099 -0,5%
4 Газпромбанк 298 742 -0,3%
5 Альфа-Банк 233 171 +0,3%
6 Райффайзенбанк 160 479 +1,8%
7 Банк Хоум Кредит 138 974 -0,5%
8 Росбанк 116 082 -1,6%
9 ДельтаКредит 114 508 0%
10 ЮниКредит Банк 103 886 +0,1%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 842 694 -0,2%
2 ВТБ 24 1 620 515 -1,5%
3 РоссельхозБанк 576 998 +1,6%
4 Газпромбанк 495 019 -1,8%
5 ФК Открытие 455 823 +0,4%
6 Промсвязьбанк 349 764 +2,5%
7 Альфа-Банк 281 331 +0,1%
8 Московский Кредитный Банк 238 644 +1,7%
9 Совкомбанк 214 559 +3%
10 Югра 169 468 +0,9%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2017

Полный рейтинг банков России