Запсибкомбанк оценил качество обслуживания корпоративных клиентов

27 апреля 2016

Запсибкомбанк подвел итоги исследования уровня лояльности корпоративных клиентов к банку за первый квартал 2016 года. Согласно результатам опроса клиентов банка, 84% корпоративных клиентов готовы рекомендовать Запсибкомбанк знакомым и  партнерам по бизнесу.

Отметим, что Запсибкомбанк на регулярной основе проводит мероприятия с целью повышения и поддержания высокого уровня качества обслуживания клиентов в офисах.

 Ежемесячно проводятся опросы, в которых корпоративные клиенты рассказывают о своих впечатлениях от контакта с банком, высказывают пожелания по улучшению сервиса и банковских продуктов.

На главной странице сайта банка есть форма обратной связи, по которой клиенты банка в любое время могут оставить отзыв, вопрос или предложение. Для корпоративных клиентов – пользователей системы «ЗапСиб iNet» возможна отправка обращений через сервис отправки писем, реализованный в системе. Кроме того, получить ответ на интересующий Вас вопрос, а также поделиться впечатлением от обслуживания в офисах банка можно по телефону горячей линии: 8-800-100-5005.

Для корпоративных клиентов банка с февраля 2016г. стартовал проект «Клуб тайных покупателей». После проведения стандартной операции в офисе банка, получения консультации по продуктам и услугам для корпоративных клиентов, Вы можете заполнить анкету, оценив качество обслуживания, и получить памятный подарок, а также статус участника Клуба тайных покупателей Запсибкомбанка!

 «Мы стремимся быть лучше, оказывая нашим клиентам максимально высокий уровень сервиса, и верим, что Вы – наши корпоративные клиенты –  можете в этом  помочь», - подчеркнул начальник Департамента корпоративного бизнеса Андрей Геннадьевич Скосырский.

Для того чтобы стать Тайным покупателем и принять участие в нашем проекте, достаточно оставить заявку на сайте Банка. Мы свяжемся с Вами и обсудим подробности.

Ваша требовательность к уровню сервиса достойна поощрения. Ждем Вас в Клубе тайных покупателей Запсибкомбанка!

К участию в проекте приглашаем корпоративных клиентов, обслуживающихся в офисах банка г. Тюмени.

Последние пресс-релизы

В Ноябрьске состоялось долгожданное бизнес-мероприятие – ежегодный региональный бизнес-форум «Дни малого бизнеса Ямала – 2018»
Традиционно в мае прошел бизнес-форум для предпринимателей региона «Дни малого бизнеса Ямала». Участников ждала насыщенная двухдневная программа - семинары, тренинги и мастер-классы от ведущих российских бизнес-экспертов.
24 мая 2018
Новостной сюжет о награждении победителя акции «Мечты на миллион»
Новостной сюжет о награждении победителя акции «Мечты на миллион» с участием Начальника Департамента по работе с клиентами Воинской О.А. и Заместителя директора Дирекции розничного бизнеса Марковой Т.В.
23 мая 2018
Запсибкомбанк собрал предпринимателей в Уфе
Продолжается серия бизнес-встреч Клуба партнеров Запсибкомбанка! 22 мая 2018 года очередное мероприятие состоялось в гостеприимной столице Республики Башкортостан - городе Уфе.
23 мая 2018
«Кредитка» в отпуск. Какую карту лучше выбрать?
Лето не за горами, и пора строить планы на отпуск. Некоторые продолжают откладывать деньги, но что делать, если предстоящие траты превышают запланированный бюджет или вы решили перенести отпуск, а нужной суммы на путевку еще не собрали?
23 мая 2018
Запсибкомбанк расширяет географию проведения бизнес-встреч: на этот раз – в Казани
21 мая, в начале рабочей недели, прошла уже 11-я по счету бизнес-встреча «Клуба партнеров Запсибкомбанка» в Республике Татарстан, а именно - в Казани.
22 мая 2018

Курсы обмена валют

25.05.2018 c 26.05.2018
ЦБ USD 61,41 61,67 +0,26
ЦБ EUR 72,01 72,12 +0,11
Курсы еще 115 банков
Информация обновлена 25.05.2018 в 18:05
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 24 553 604 +1,4%
2 ВТБ 12 035 259 +1,3%
3 Газпромбанк 6 256 975 +11,1%
4 РоссельхозБанк 3 276 433 +1,2%
5 Альфа-Банк 2 643 737 +1,4%
6 Московский Кредитный Банк 1 907 369 +3,3%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 1 822 055 -13,9%
8 Промсвязьбанк 1 310 944 +0,6%
9 ЮниКредит Банк 1 209 654 +2,7%
10 Россия 968 330 +4,3%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.04.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 4 467 920 +2,2%
2 ВТБ 1 996 359 +1,4%
3 Газпромбанк 379 433 +3,2%
4 РоссельхозБанк 361 767 +2,7%
5 Райффайзенбанк 209 669 +3,1%
6 Почта Банк 203 081 +5,8%
7 Альфа-Банк 185 534 +4,7%
8 Банк Хоум Кредит 176 211 +1,4%
9 ДельтаКредит 138 722 +1,4%
10 Совкомбанк 126 507 +2,2%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.04.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 087 038 +0,5%
2 ВТБ 2 585 477 +6,7%
3 РоссельхозБанк 804 975 +1,2%
4 Газпромбанк 598 939 +2,1%
5 БИНБАНК 480 277 +0,3%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 361 781 +0,4%
7 Промсвязьбанк 340 897 +0,5%
8 Альфа-Банк 335 033 +2%
9 Совкомбанк 291 499 -0,1%
10 Московский Кредитный Банк 285 195 +1,8%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.04.2018

Полный рейтинг банков России