Запсибкомбанк оценил качество обслуживания корпоративных клиентов

27 апреля 2016

Запсибкомбанк подвел итоги исследования уровня лояльности корпоративных клиентов к банку за первый квартал 2016 года. Согласно результатам опроса клиентов банка, 84% корпоративных клиентов готовы рекомендовать Запсибкомбанк знакомым и  партнерам по бизнесу.

Отметим, что Запсибкомбанк на регулярной основе проводит мероприятия с целью повышения и поддержания высокого уровня качества обслуживания клиентов в офисах.

 Ежемесячно проводятся опросы, в которых корпоративные клиенты рассказывают о своих впечатлениях от контакта с банком, высказывают пожелания по улучшению сервиса и банковских продуктов.

На главной странице сайта банка есть форма обратной связи, по которой клиенты банка в любое время могут оставить отзыв, вопрос или предложение. Для корпоративных клиентов – пользователей системы «ЗапСиб iNet» возможна отправка обращений через сервис отправки писем, реализованный в системе. Кроме того, получить ответ на интересующий Вас вопрос, а также поделиться впечатлением от обслуживания в офисах банка можно по телефону горячей линии: 8-800-100-5005.

Для корпоративных клиентов банка с февраля 2016г. стартовал проект «Клуб тайных покупателей». После проведения стандартной операции в офисе банка, получения консультации по продуктам и услугам для корпоративных клиентов, Вы можете заполнить анкету, оценив качество обслуживания, и получить памятный подарок, а также статус участника Клуба тайных покупателей Запсибкомбанка!

 «Мы стремимся быть лучше, оказывая нашим клиентам максимально высокий уровень сервиса, и верим, что Вы – наши корпоративные клиенты –  можете в этом  помочь», - подчеркнул начальник Департамента корпоративного бизнеса Андрей Геннадьевич Скосырский.

Для того чтобы стать Тайным покупателем и принять участие в нашем проекте, достаточно оставить заявку на сайте Банка. Мы свяжемся с Вами и обсудим подробности.

Ваша требовательность к уровню сервиса достойна поощрения. Ждем Вас в Клубе тайных покупателей Запсибкомбанка!

К участию в проекте приглашаем корпоративных клиентов, обслуживающихся в офисах банка г. Тюмени.

Последние пресс-релизы

ОО «Приволжский» поздравил с юбилеем «Всероссийское общество глухих»
В ноябре в Нижнем Новгороде проходили праздничные мероприятия, посвященные 90-летнему юбилею ООО «Всероссийское общество глухих».
21 ноября 2017
ДО «Заводоуковский» принял участие в проекте «Tyumen Case School»
Второй этап чемпионата Тюменской области по решению кейсов в рамках проекта «Tyumen Case School» прошёл в Заводоуковске.
19 ноября 2017
Видео сюжет в программе «Shopping гид»
Видео сюжет в программе «Shopping гид» об актуальных предложениях по кредитным картам, в преддверии новогодних праздников, с участием специалистов ПАО «Запсибкомбанк».
19 ноября 2017
Открытие программы «Банковское дело» в ТюмГУ
10 ноября состоялось открытие программы «Банковское дело», организуемой Запсибкомбанком для студентов Финансово-экономического института Тюменского государственного университета.
13 ноября 2017
ДО «Салехардский» провел урок финансовой грамотности для первоклашек
В рамках программы детской финансовой грамотности «Мини-Мани» от Запсибкомбанка сотрудники дополнительного офиса «Салехардский» провели урок финансовой грамотности в первом классе муниципального автономного общеобразовательного учреждения...
13 ноября 2017
Оставить отзыв

Курсы обмена валют

21.11.2017 c 22.11.2017
ЦБ USD 59,27 59,46 +0,19
ЦБ EUR 69,67 69,82 +0,15
Курсы еще 95 банков
Информация обновлена 22.11.2017 в 15:00
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 23 756 690 +0,3%
2 Газпромбанк 5 320 894 -1,7%
3 ВТБ 24 3 466 043 -0,3%
4 РоссельхозБанк 3 027 256 +2,1%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 603 202 +12,8%
6 Московский Кредитный Банк 1 719 537 -0,6%
7 Промсвязьбанк 1 343 199 +2,2%
8 ЮниКредит Банк 1 126 164 -0,9%
9 БИНБАНК 1 101 073 -4,6%
10 Райффайзенбанк 841 389 +1,3%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 933 040 +1,6%
2 ВТБ 24 1 647 300 +1,9%
3 РоссельхозБанк 329 212 +1,2%
4 Газпромбанк 324 630 +2,6%
5 Райффайзенбанк 185 702 +1,7%
6 Банк Хоум Кредит 150 542 +2,8%
7 Почта Банк 149 835 +7,2%
8 ДельтаКредит 123 860 +1,5%
9 Росбанк 114 770 +0,4%
10 ЮниКредит Банк 113 202 +1,1%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 924 962 +0%
2 ВТБ 24 1 741 433 +2,8%
3 РоссельхозБанк 692 246 +2,5%
4 Газпромбанк 588 621 +3,5%
5 БИНБАНК 496 926 -3,6%
6 Промсвязьбанк 332 612 -5,4%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 327 288 -29,1%
8 Совкомбанк 261 396 +2,9%
9 Московский Кредитный Банк 259 985 +1,1%
10 Московский Индустриальный Банк 167 509 -0,4%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2017

Полный рейтинг банков России