Все отзывы о банке «ЗЕНИТ»

Взяла кредит в банке Зенит.На словах их сотрудник объяснил одно,а по документам всё по-другому.Без согласия клиента страхуют всё ,даже дом по Читать далее...

Взяла кредит в банке Зенит.На словах их сотрудник объяснил одно,а по документам всё по-другому.Без согласия клиента страхуют всё ,даже дом по регистрации,лишь бы сумма была побольше.Сотрудник говорит страховка на весь срок кредита,а по документам всего на год.Так они за год с меня взяли страховку 56500 всего на год.Ездила в страховую,их сотрудник был сам в шоке почему они так делают,страховка по сути не подходит к этому дому. Не зная объект они страхуют и как дом,и как квартира.Если берёте кредит в этом банке обязательно проверяйте все документы, особенно страховку!!! Скрыть

Ужасное, непрофессиональное отношение к клиенту - обращалась 2 раза к менеджеру Максиму. Оставил очень неприятное надменное впечатление!!

Отвратительный банк.Пока поговорила с оператором,назвала серию паспорта и кодовое слово,заблокировали карту.Это их насторожило!)Предложили забрать Читать далее...

Отвратительный банк.Пока поговорила с оператором,назвала серию паспорта и кодовое слово,заблокировали карту.Это их насторожило!)Предложили забрать наличные в самом банке и выпустить другую карту,которую надо ждать )Вот это сервис!!! Скрыть

Отправил на дебетовую карту 150т.р. с расчетного счета ИП. Карту тут же заблокировали. Поехал в отделении — заблокировали по 115ФЗ, предоставили Читать далее...

Отправил на дебетовую карту 150т.р. с расчетного счета ИП. Карту тут же заблокировали. Поехал в отделении — заблокировали по 115ФЗ, предоставили перечень документов, которые мне нужно собрать для разблокировки, а там ад на неделю мороки с непонятным результатом. Деньги нужны были срочно, ни времени ни желания возиться не было и я попросил вернуть мои деньги, а карту и счет закрыть. Мне отказали это сделать без комиссии )))) т.е. мы вам по своей инициативе заблокируем счет, а если тебе нужны твои деньги — заплати 3000р. Я это квалифицирую, как бандитизм и террор. Никогда больше не свяжусь с этим банком. Скрыть

Добрый день! Вместе с зарплатной картой мир, которую мне открыл работодатель, банк Зенит навязал мне кредитную карту. Которая мне не Читать далее...

Добрый день! Вместе с зарплатной картой мир, которую мне открыл работодатель, банк Зенит навязал мне кредитную карту. Которая мне не нужна. Теперь, для блокировки этой карты, я должна приехать в свое рабочее время в банк, отстоять очередь, написать заявление. Что за хамство? Почему банк принимает решение за меня? Кто придумал, что мне нужна их кредитная карта? Скрыть

заключили договор который под запретом ЦБ РФ. вклад не выдают несколько месяцев. нарушают законы по защите прав потребителя нагло .

Подавал обращение в начале декабря, чтобы отключили услуг начисление процентов и кэшбэка на карту. Сегодня уже почти 50 дней прошло, вначале обещали Читать далее...

Подавал обращение в начале декабря, чтобы отключили услуг начисление процентов и кэшбэка на карту. Сегодня уже почти 50 дней прошло, вначале обещали 30 календарных дней. В чате оператор Оксана пишет ждать. Скрыть

Заходила а этот банк несколько раз ...нужно было оплатить квитанцию! Оба раза столкнулась с нежеланием кассира работать! Наглым образом отправляют в Читать далее...

Заходила а этот банк несколько раз ...нужно было оплатить квитанцию! Оба раза столкнулась с нежеланием кассира работать! Наглым образом отправляют в Сбербанк! Пугают большими процентами за услуги и долгим временем оформления "как клиента"Я живу в этом доме, но видеть меня клиентом этого банка явно не хотят! Самый бесполезный банк!!! Скрыть

Я много встречался с рекламой рефенансированием кредитов и кредитных карт в плоть до одной просрочки, и решил попробовать в не скольких банках и Читать далее...

Я много встречался с рекламой рефенансированием кредитов и кредитных карт в плоть до одной просрочки, и решил попробовать в не скольких банках и получил отказы в сбербанке, втб, почта банк, скб банк, рос банк, тинькофф, банк зенит, и др. И у всех одно и тоже не хватка зароботной платы. Не могу понять одного почему учитываются затраты на кредитные карты которые я хочу закрыть в месте с счетами? Или это просто рекламный обман. Скрыть

Обратилась в контактный центр с целью рефинансирования ипотеки, проконсультировали сказали собрать огромный список документов, чего не требовали не в Читать далее...

Обратилась в контактный центр с целью рефинансирования ипотеки, проконсультировали сказали собрать огромный список документов, чего не требовали не в одном банке, пришлось заказывать 2 платные справки в налоговой и платную выписку из банка. Сбор документов занял около 3-4 дней. Потом ещё около 3 часов потратила времени на сканирование документов и ещё час на заполнение различных анкет. Всю эту кипу порядка 20 пдф валов сказали на править на адрес электронной почты ипотечного отдела. И? Что вы думаете? Мне написали что таким образом они больше не принимают документы только путём личного обращения в банк! И это в разгар пандемии когда все переходят на дистанционную работу и сокращают количество личных контактов и посещения офисов! Я опять обратилась в банк на горячую линию, мне очень вежливо сообщили что во всем разберутся и спустя какое-то время перезвонили и сказали, что да вас не верно проконсультировали и теперь мы принимаем заявки только при личном обращении в банк! Все! Как можно работать с банком который не ценит времени своих клиентов, и финансов кстати тоже, так как справки платные. Никому не рекомендую!! Не тратьте своё время зря, этот ресурс не возобновить ни за какие деньги. Руководству банка хочется пожелать изменить отношение к клиентам и улучшить качество обучения консультантов, в противном случае, при таком количества конкурентов в банковской сфере можно остаться без клиентов. Скрыть

Благодарность Каблучевой Ксении за грамотное, профессиональное отношение к клиентам: внимательно рассказала , ответила несколько раз на вопросы, Читать далее...

Благодарность Каблучевой Ксении за грамотное, профессиональное отношение к клиентам: внимательно рассказала , ответила несколько раз на вопросы, была приветлива и компетентна . В наше время это тоже определяет выбор банка. Чего не скажешь о другой сотруднице банка ( блондинка ), фамилию называть не буду, которая за три дня до этого вводила в заблуждение клиентов, навязывала услуги, которые не запрашивали, была раздражительна и агрессивна. Скрыть

Вносила денежные средства через банкомат установленный в офисе банка, денежные средства на карту не зачислены. На следующий день написала претензию и Читать далее...

Вносила денежные средства через банкомат установленный в офисе банка, денежные средства на карту не зачислены. На следующий день написала претензию и приложила чек о совершенной операции, уже прошел почти месяц деньги так и не вернули! Кормят только завтраками! Не советую связываться с данной организацией! В клиентах они не заинтересованы. Скрыть

Сегодня 17.04.17 была неприятно удивлена грубым и некорректным отношением сотрудника банка Зенит в Ижевске. Девушка без беджа видимо специально ...

10 лет обслуживаюсь в этом банке. Нравится обслуживание в офисе, мне было с чем сравнить в других банках, но есть одно, но большое НО! Зарплата мне Читать далее...

10 лет обслуживаюсь в этом банке. Нравится обслуживание в офисе, мне было с чем сравнить в других банках, но есть одно, но большое НО! Зарплата мне приходит с опозданием на 2-3 дня по сравнению с коллегами, у которых зарплатная карта сбера. До сих пор непонятно с чем это связано. Придется и мне уходить в Сбербанк. Скрыть

Намучилась я с оформлением кредитной карты в этом банке. Что бы её получить необходимо ждать 3 месяца, хотя по закону не больше 2х недель. Даже что Читать далее...

Намучилась я с оформлением кредитной карты в этом банке. Что бы её получить необходимо ждать 3 месяца, хотя по закону не больше 2х недель. Даже что бы в это время снять уже свои деньги взимается процент! Когда всеже получаешь карту без процентов ею можно только расплатиться а вот снять уже с комиссией. Скрыть

Скажите, хамское отношение ваших консультантов к клиентам – это марка фирмы? Почему все посетители вынуждены стоять в огромных очередях и ждать, пока Читать далее...

Скажите, хамское отношение ваших консультантов к клиентам – это марка фирмы? Почему все посетители вынуждены стоять в огромных очередях и ждать, пока работают не все кассы? Это просто безобразие, и я даже не знаю, как у вас еще остались хоть какие-то клиенты! Никогда больше не воспользуюсь услугами банка – если вы не уважает своих клиентов, не ждите уважения от них! Скрыть

Недавно решили оформить ипотеку. Столько банков пересмотрели, что даже не знали, на каком варианте остановиться. Друзья посоветовали обратиться в Читать далее...

Недавно решили оформить ипотеку. Столько банков пересмотрели, что даже не знали, на каком варианте остановиться. Друзья посоветовали обратиться в Зенит - они там неоднократно брали кредиты и вообще пользовались разными услугами. И мы тоже остались довольны. Консультанты вежливые, документы оформляются очень быстро, в случае спорных вопросов можно связаться с банком по телефону. И даже по телефону вам все обстоятельно объяснят и помогут во всем разобраться. Я хочу сказать банку спасибо. В следующий раз буду обращаться только к вам. Скрыть

В филиале банка по улице Ленина постоянно ломается электронная система пропуска на двери. Это жутко неудобно и доставляет всем массу хлопот. Один раз Читать далее...

В филиале банка по улице Ленина постоянно ломается электронная система пропуска на двери. Это жутко неудобно и доставляет всем массу хлопот. Один раз у меня застряла карточка, которой нужно открывать дверь. Расставаться со своей карточкой из-за какого-то замка я не намерен, и думаю, никто не питает такого желания. Уважаемые сотрудники банка, примите какие-нибудь меры. Скрыть