Отзывы об обслуживании клиентов в банке «ЗЕНИТ»

Взяли деньги на страховку в перед,а потом отказали в кредите,люди обходить этот банк стороной

Немогу вернуть деньги по страховке, хотя в кредите отказано

Взяла кредит в банке Зенит.На словах их сотрудник объяснил одно,а по документам всё по-другому.Без согласия клиента страхуют всё ,даже дом по Читать далее...

Взяла кредит в банке Зенит.На словах их сотрудник объяснил одно,а по документам всё по-другому.Без согласия клиента страхуют всё ,даже дом по регистрации,лишь бы сумма была побольше.Сотрудник говорит страховка на весь срок кредита,а по документам всего на год.Так они за год с меня взяли страховку 56500 всего на год.Ездила в страховую,их сотрудник был сам в шоке почему они так делают,страховка по сути не подходит к этому дому. Не зная объект они страхуют и как дом,и как квартира.Если берёте кредит в этом банке обязательно проверяйте все документы, особенно страховку!!! Скрыть

Отвратительный банк.Пока поговорила с оператором,назвала серию паспорта и кодовое слово,заблокировали карту.Это их насторожило!)Предложили забрать Читать далее...

Отвратительный банк.Пока поговорила с оператором,назвала серию паспорта и кодовое слово,заблокировали карту.Это их насторожило!)Предложили забрать наличные в самом банке и выпустить другую карту,которую надо ждать )Вот это сервис!!! Скрыть

Отправил на дебетовую карту 150т.р. с расчетного счета ИП. Карту тут же заблокировали. Поехал в отделении — заблокировали по 115ФЗ, предоставили Читать далее...

Отправил на дебетовую карту 150т.р. с расчетного счета ИП. Карту тут же заблокировали. Поехал в отделении — заблокировали по 115ФЗ, предоставили перечень документов, которые мне нужно собрать для разблокировки, а там ад на неделю мороки с непонятным результатом. Деньги нужны были срочно, ни времени ни желания возиться не было и я попросил вернуть мои деньги, а карту и счет закрыть. Мне отказали это сделать без комиссии )))) т.е. мы вам по своей инициативе заблокируем счет, а если тебе нужны твои деньги — заплати 3000р. Я это квалифицирую, как бандитизм и террор. Никогда больше не свяжусь с этим банком. Скрыть

Добрый день! Вместе с зарплатной картой мир, которую мне открыл работодатель, банк Зенит навязал мне кредитную карту. Которая мне не Читать далее...

Добрый день! Вместе с зарплатной картой мир, которую мне открыл работодатель, банк Зенит навязал мне кредитную карту. Которая мне не нужна. Теперь, для блокировки этой карты, я должна приехать в свое рабочее время в банк, отстоять очередь, написать заявление. Что за хамство? Почему банк принимает решение за меня? Кто придумал, что мне нужна их кредитная карта? Скрыть

заключили договор который под запретом ЦБ РФ. вклад не выдают несколько месяцев. нарушают законы по защите прав потребителя нагло .

Подавал обращение в начале декабря, чтобы отключили услуг начисление процентов и кэшбэка на карту. Сегодня уже почти 50 дней прошло, вначале обещали Читать далее...

Подавал обращение в начале декабря, чтобы отключили услуг начисление процентов и кэшбэка на карту. Сегодня уже почти 50 дней прошло, вначале обещали 30 календарных дней. В чате оператор Оксана пишет ждать. Скрыть

Благодарность Каблучевой Ксении за грамотное, профессиональное отношение к клиентам: внимательно рассказала , ответила несколько раз на вопросы, Читать далее...

Благодарность Каблучевой Ксении за грамотное, профессиональное отношение к клиентам: внимательно рассказала , ответила несколько раз на вопросы, была приветлива и компетентна . В наше время это тоже определяет выбор банка. Чего не скажешь о другой сотруднице банка ( блондинка ), фамилию называть не буду, которая за три дня до этого вводила в заблуждение клиентов, навязывала услуги, которые не запрашивали, была раздражительна и агрессивна. Скрыть

Сегодня 17.04.17 была неприятно удивлена грубым и некорректным отношением сотрудника банка Зенит в Ижевске. Девушка без беджа видимо специально ...

10 лет обслуживаюсь в этом банке. Нравится обслуживание в офисе, мне было с чем сравнить в других банках, но есть одно, но большое НО! Зарплата мне Читать далее...

10 лет обслуживаюсь в этом банке. Нравится обслуживание в офисе, мне было с чем сравнить в других банках, но есть одно, но большое НО! Зарплата мне приходит с опозданием на 2-3 дня по сравнению с коллегами, у которых зарплатная карта сбера. До сих пор непонятно с чем это связано. Придется и мне уходить в Сбербанк. Скрыть

Скажите, хамское отношение ваших консультантов к клиентам – это марка фирмы? Почему все посетители вынуждены стоять в огромных очередях и ждать, пока Читать далее...

Скажите, хамское отношение ваших консультантов к клиентам – это марка фирмы? Почему все посетители вынуждены стоять в огромных очередях и ждать, пока работают не все кассы? Это просто безобразие, и я даже не знаю, как у вас еще остались хоть какие-то клиенты! Никогда больше не воспользуюсь услугами банка – если вы не уважает своих клиентов, не ждите уважения от них! Скрыть

В филиале банка по улице Ленина постоянно ломается электронная система пропуска на двери. Это жутко неудобно и доставляет всем массу хлопот. Один раз Читать далее...

В филиале банка по улице Ленина постоянно ломается электронная система пропуска на двери. Это жутко неудобно и доставляет всем массу хлопот. Один раз у меня застряла карточка, которой нужно открывать дверь. Расставаться со своей карточкой из-за какого-то замка я не намерен, и думаю, никто не питает такого желания. Уважаемые сотрудники банка, примите какие-нибудь меры. Скрыть