Андрей Пучковский

Заместитель начальника Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

Задать вопрос

Окончил юридический факультет Красноярского государственного аграрного университета. На предыдущей должности работал главным специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Комментарии эксперта5

Выходя на биржу, не забудь закрыть рот. Что делать частнику в случае конфликта с брокером?

В 2014-2016 годах потребители проигрывали больше половины споров с финансовыми организациями. Потом ситуация «выровнялось» — это был пик борьбы с комиссиями, с навязанными услугами, с мисселингом. Сегодня судебная практика превратилась в рулетку – вероятность судебного решения в пользу потребителя: 50 на 50. Суды не стараются разбираться в существенных условиях того, как сделка происходила и почему частный инвестор оказался беспомощным и неподготовленным к оказанию такого рода услуг

Могу сказать, что частный инвестор, неквалифицированный инвестор и квалифицированный тем более, не защищен Законом о защите прав потребителей. Он не получает ни процессуальную защиту, ни процессуальные преференции

Вульгарное сравнение, но тем не менее: почему в инструкции на пылесос на 30 страницах с картинками написано, как им пользоваться, а в договоре с брокером на 100 страницах написано... Я тоже прошел этот клиентский путь – начал читать договор с одним из крупных брокеров. Честно говоря, я «поплыл» уже на 6-7 странице, вообще не понимая, что там говорится, и постоянно возвращаясь в глоссарий. Кстати, я так и не нашел тарифы – их просто нет

«Манишь, дурманишь, зовёшь пойти с тобой». Как цыгане рынка ценных бумаг отбирают деньги трудового народа?

Две минуты якобы достаточно для того, чтобы открыть счёт и начать торговать. У каждого есть зарплатная карта, поэтому это не представляет труда. Но у меня как у человека, который занимается защитой прав потребителей, большие вопросы к такого рода рассуждениям топ-менеджмента

При этом, любое регулирование и любое вмешательство государства, конечно, должно опираться на те реализованные риски или идентифицированные риски, которые могут случиться

Онлайн-заявка на кредитную карту во все банки

Заполните заявку

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям