Главная страница / Микрофинансовые организации России / Займер / Личный кабинет

Личный кабинет Займер

Функционал личного кабинета МФО Займер позволяет заёмщику отслеживать остаток по кредиту, оформить отсрочку, оплатить займ, контролировать даты платежей, чтобы избежать отсрочки. В него можно войти по номеру телефона через официальный сайт компании по ссылке.

Как войти в личный кабинет Займер

Для регистрации и дальнейшего использования личного кабинета на сайте у пользователя должен быть действующий номер телефона.

Вход в ЛК по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет:

нажмите кнопку «Войти», расположенную в верхнем правом углу главной страницы сайта;
в верхней строчке формы укажите номер телефона с кодом страны;
во второй строчке введите пароль;
нажмите «Войти».

Также вход возможен через:

аккаунт в «Одноклассниках»;
Mru.

Чтобы выполнить вход через соцсети, необходимо разрешить МФО получать информацию о пользователе.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Если не помните пароль и хотите восстановить его:

в форме входа в личный кабинет нажмите «Забыли пароль»;
введите номер телефона, указанный при регистрации, обязательно с кодом страны;
напишите фамилию;
нажмите «Отправить».

На номер придёт сообщение, в котором будет указан новый пароль.

Как войти в аккаунт, если изменился номер?

Если после регистрации вы изменили номер телефона, можно действовать двумя способами:

войти с использованием аккаунта в «Одноклассниках» или на Mail.ru;
обратиться с запросом в онлайн-чат, на горячую линию, отправить письмо на электронную почту с просьбой о смене телефонного номера.

В качестве подтверждения МФО отправит SMS на новый номер телефона, код из него нужно ввести в специальное поле для восстановления доступа к личному кабинету.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно не только оплатить долг или продлить срок договора, но и узнать реквизиты МФО, контролировать даты платежа, оформлять новые микрозаймы.

Регистрация в личном кабинете

Первый шаг при использовании ЛК – регистрация. Для этого:

Нажмите кнопку «Регистрация», которая размещена в верхнем правом углу сайта.
Создайте аккаунт. Для этого можно использовать соцсети, но данные из них должны совпадать с данными паспорта. Ещё один способ – через Госуслуги, если у пользователя есть подтверждённая учётная запись. Если эти способы не подходят, заполните форму – ФИО, номер телефона, который будет использоваться как логин, адрес электронной почты. После этого поставьте 2 галочки в знак согласия с правилами и наличия паспорта РФ. Нажмите «Продолжить».
Заполните анкету. Укажите место регистрации и фактического проживания, место работы и др. Обратите внимание – некоторые поля необязательны для заполнения, но чем больше данных предоставляет пользователь, тем выше шансы на одобрение заявки. Добавьте реквизиты банковской карты вне зависимости от того, какой способ выбран для перечисления средств. Карта должна быть именной и принадлежать заемщику.
Настройте параметры займа. Укажите срок, сумму в пределах лимита, одобряемого МФО, выберите способ перечисления средств.

Если не получается зарегистрироваться, обратитесь на бесплатную горячую линию.

Как узнать сумму задолженности?

Способы узнать размер задолженность по микрозайму:

Личный кабинет. Войдите в него, используя логин и пароль, на главной странице отобразится сумма долга. Чтобы увидеть детализацию – тело кредита, сумму начисленных процентов, пеней, штрафов, сумму к возврату – перейдите в раздел «Активные займы». Если их несколько, выберите тот, по которому хотите узнать остаток долга.
Горячая линия – 8-800-7070-24-7 или *247. После звонка на горячую линию сотрудник колл-центра проверит личность заёмщика, запросив данные паспорта. После идентификации он озвучит сумму задолженности и другую интересующую информацию.
Обратная связь. В разделе «Пожаловаться» размещена форма. В верхней строке выберите тему обращения. В следующем поле введите текст – запросите остаток задолженности по займу, указав номер договора, сумму, срок и другие параметры. По кнопке «Выбрать файлы» можно прикрепить электронную копию договора. Затем заполните строки с ФИО, номером телефона и адресом электронной почты, отправьте заявку.

Сумма задолженности зависит от срока погашения. В личном кабинете она рассчитывается за весь срок пользования микрозаймом и указана на дату внесения платежа. Если планируете погашать досрочно, потребуется пересчет.

Как оплатить займ через личный кабинет?

Заплатить через личный кабинет можно только одним способом – с помощью карты банка. Для этого:

авторизуйтесь, используя логин и пароль;
если займов несколько, выберите тот, который планируете закрыть;
выберите способ оплаты – картой;
если раньше не привязывали карту, сделайте это сейчас, указав её реквизиты – срок действия, CVV-код и номер на лицевой стороне;
сумма к погашению рассчитывается автоматически, но если хотите выполнить частичное погашение, измените сумму платежа вручную, предварительно узнав точный остаток на горячей линии или в чате;
нажмите «Подтвердить».

Для оплаты разрешено привязывать неограниченное количество банковских карт. Можно использовать кредитные и дебетовые на базе любых платежных систем.

При таком способе погашения займа деньги переводятся на счёт МФО моментально. Сразу после этого в личном кабинете отражается информация об отсутствии задолженности, становится доступна подача заявки на новый микрозайм, причём обычно с повышенным лимитом, если не было просрочек.

Как продлить займ?

Условие для продления срока договора – оплата процентов, начисленных за фактический срок пользования деньгами.

Для продления:

войдите в личный кабинет;
откройте раздел «Активные займы»;
нажмите на «Продлить займ»;
внесите сумму начисленных процентов, например, переводом с банковской карты;
примите SMS на свой телефон;
для активации пролонгации перейдите по ссылке в сообщении, подпишите дополнительное соглашение.

Срок продления не может быть выше срока, на который выдан микрозайм. Количество пролонгаций – не более 5 раз по одному договору.

Как удалить аккаунт личного кабинета?

Если вы не планируете оформлять новые микрозаймы в МФО, личный кабинет можно заблокировать. Для этого можно:

обратиться в онлайн-чат;
позвонить на горячую линию;
написать письмо на электронную почту.

Полное удаление ЛК невозможно, но клиент вправе требовать изъятия личных данных из базы компании, а также может отвязать карту банка от мобильного приложения и личного кабинета. При обращении необходимо пройти идентификацию, назвав данные паспорта, и указать причину блокировки.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный займ или получить отсрочку платежа?

Если клиент не может погасить долг вовремя, он вправе использовать пролонгацию. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете, уточнить сумму, которую обязательно внести для продления, нажать кнопку «Продлить».

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Увеличение лимита доступно только клиентам, которые исправно погашают задолженности, не допуская просрочек, активно пользуются продуктами МФО. Компания предлагает повышение лимита в индивидуальном порядке, соответствующее предложение может появиться у заёмщика в личном кабинете при оформлении нового займа.

Как погасить займ досрочно?

Досрочное погашение займа возможно без штрафов и комиссий. Для этого нужно в личном кабинете уточнить сумму к возврату (тело займа и проценты, начисленные на сумму до дня фактического возврата) и перевести деньги удобным способом.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа?

Если заёмщик нарушает сроки возврата задолженности, МФО начисляет неустойку в размере 20% годовых на сумму просрочки за каждый день + стандартные проценты по ставке, указанной в договоре.

Что делать, если платеж не прошел?

Если клиент оплатил долг, но деньги не поступили на счёт МФО, необходимо предоставить документальное подтверждение, например, квитанцию об оплате в бумажном виде, если она прошла по банковским реквизитам, или электронный чек из онлайн-банкинга при переводе с карты. Подтверждение можно отправить на электронную почту или в онлайн-чат МФО.

Подает ли МФО в суд на должников?

МФО имеет право взыскивать долги с клиентов в судебном порядке. Обычно это происходит при безнадежных задолженностях сроком более 3 месяцев. Первым этапом будет досудебное урегулирование – оповещение заёмщика о наличии задолженности и способах решения проблемы. Также МФО имеет право на продажу долга третьим лицам (коллекторам), если иное не указано в договоре.

Все предложения «Займер»

Микрозаймы

Без скрытых комиссий

Займер

Первый займ под 0%

91%

Сумма

до 30 000 ₽

Срок

до 30 дней

Ставка в день

0%
Первый займ 0%

Возраст

от 18 до 75 лет

Подробнее

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 2 000 до 30 000 ₽
Срок: до 30 дней
Ставка в день: 0%
Возраст: от 18 до 75 лет
Срок принятия решения: 15 минут

Лицензия №651303532004088

Подробнее

Решение за 1 минуту

Займер

Микрозайм

91%

Сумма

до 30 000 ₽

Срок

до 30 дней

Ставка в день

до 1%

Возраст

от 18 до 75 лет

Подробнее

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 2 000 до 30 000 ₽
Срок: до 30 дней
Ставка в день: до 1%
Возраст: от 18 до 75 лет
Срок принятия решения: 15 минут

Лицензия №651303532004088

Подробнее

Личный кабинет Займер

Как войти в личный кабинет Займер

Вход в ЛК по номеру телефона

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Как войти в аккаунт, если изменился номер?

Возможности личного кабинета

Регистрация в личном кабинете

Как узнать сумму задолженности?

Как оплатить займ через личный кабинет?

Как продлить займ?

Как удалить аккаунт личного кабинета?

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный займ или получить отсрочку платежа?

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Как погасить займ досрочно?

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа?

Что делать, если платеж не прошел?

Подает ли МФО в суд на должников?

Все предложения «Займер»

Рекомендуемые микрозаймы других организаций

Рекомендуемые займы в автоломбардах

Подобрать микрозайм

По способу получения

По условиям

По сроку принятия решения

По сумме

По сроку

По другим условиям