Начало было нормальным. Зарегистрировал по тел страховой случай, назначили время приезда сотрудника компании на осмотр авто и оформление документов. Читать далее...
Начало было нормальным. Зарегистрировал по тел страховой случай, назначили время приезда сотрудника компании на осмотр авто и оформление документов. Один раз встречу перенесли но это приемлемо.
На второй раз сотрудник приехал осмотрел авто, забрал все заполненные документы по страховому случаю и оригинал постановления гаи где черным по белому указан виновник аварии (и это не я) На вопрос что дальше , ответ ждите деньги придут на указанную карту (как правило это две недели) Далее если не устроит сумма связываетесь со страховой. Машину пока не делаете.
Прошло две недели , затем месяц ... денег нет. Звоню в страховую, а в ответ. Мы вам выслали письмо, но не говорят о чем. Спрашиваю куда, ответ на почту по месту регистрации. А почему не по электронной почте, которая указывалась при заполнении документов? ответ , хорошо мы сейчас продублируем. Письмо на почту не получаю месяц, на электронную почту оно естественно приходит как отправили. А письме Вы не предоставили документа о виновнике дтп. Звоню в компанию и милая барышня мне повторяет что документа о виновнике из гаи нет, на что я ей документ есть и он забран вашим сотрудником. В ответ Сейчас посмотрю, посмотрела и заявляет что это я виноват в аварии… Слава богу оставил себе копию . Где черным по белому назван виновник аварии. Ничего не знаю едьте в гаи и берите документ. На что я ей вы потеряли вы и берите, а пока срочно выплатите деньги по осаго. В ответ ничего не знаю..
Дальше с горем попалам удалось написать и отправить в банк досудебную претензию. На что сначала получаю тел звонок что все документы нашлись, ждите решения а затем смс что документов нет...
(вернусь к началу их не может не быть тк при составлении первичного заявления я приложил список документов - то что представитель компании их потерял это не мой вопрос а вопрос страховой компании)
К сожалению придется искать юристов и взыскивать деньги по суду Скрыть