Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Самая позорная, крохоборная шаражкина контора. Представляла интересы страхователя по возврату денежных средств в связи с продажей ТС, по болезни Читать далее...

Самая позорная, крохоборная шаражкина контора. Представляла интересы страхователя по возврату денежных средств в связи с продажей ТС, по болезни страхователя. Возврат по страховке составил бы 3000 рублей !!Эти специалисты запросили у меня нотариальную доверенностькоторая как раз столько и стоит, и это с учётом всех необходимых документов на руках. Человек по здоровью не может к ним приехать в офис, а к нотариусу получается может(потому что 3000,исключительно поэтому) В задницу пусть засунут себе эти 3000 и всем компетентным операторам из головного офиса в Краснодаре. Крохоборная корпорация Скрыть

Просто худшая из худших страховых компаний май 2022 года,компания оценивает снять одеть и покраска 1 элемента в 5000 рублей .очень интересно какое Читать далее...

Просто худшая из худших страховых компаний май 2022 года,компания оценивает снять одеть и покраска 1 элемента в 5000 рублей .очень интересно какое качество покраски будет с учётом такой цены.!!!!лусше без страховки ездить чем за это недоразумение платить. Скрыть

Нулевая информативность тех.поддержки. Нулевая клиентоориентированность Нулевой технический специалист Нулевая компания Отсутствие возможности Читать далее...

Нулевая информативность тех.поддержки. Нулевая клиентоориентированность Нулевой технический специалист Нулевая компания Отсутствие возможности добавления водителя в ОСАГО, одни отмазки от колл-центра в стиле "Составьте обращение на сайте с вами свяжутся через миллион лет (кстати не свяжутся)". Расторгнуть или аннулировать полис только по уважительной причине. Деньги никогда не вернут, очень сожалею что застраховал автомобиль у них. Надеюсь никто больше к ним не попадёт! Скрыть

Невозможно получить информацию о статусе моего выплатного дела (ОСАГО) по телефону горячей линии и другим каналам. 14 февраля были направлены все Читать далее...

Невозможно получить информацию о статусе моего выплатного дела (ОСАГО) по телефону горячей линии и другим каналам. 14 февраля были направлены все необходимые документы по страховому случаю. На 10 марта со мной никто из специалистов не связывался. Я звонил по телефону горячей линии 04 марта, на что мне ответили, что на мой электронный адрес 28 февраля должно было направлено письмо, однако никакого письма на моей почте нет. Обещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Не дождавшись звонка, 9 марта я повторно позвонил на горячую линию и мне сообщили, что оформили запрос и я должен перезвонить завтра. Я обратился по телефону горячей линии 10 марта. Мне сообщили, что запрос не отработан. Кормить «завтраками» это девиз работы страховой компании "Гелиос"? Вы ведь знаете, что в настоящее время ценники меняются ежедневно. Я Вас прошу организовать работу компании законным образом. Если со мной не свяжутся Ваши сотрудники в ближайшее время, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд. Мои реквизиты: ФИО заявителя – Степанов Александр Александрович; гос. номер автомобиля – К342СЕ 82; страховой полис ТТТ 7010379751; м.т. 79787413899 эл. почта - a.a.stepanov1606@mail.ru Скрыть

Самая ужасная страховая компания. Тысячу раз пожалел о том, что связался с ней. Чтобы самому сделать полис в электронном виде, а точнее изменить в Читать далее...

Самая ужасная страховая компания. Тысячу раз пожалел о том, что связался с ней. Чтобы самому сделать полис в электронном виде, а точнее изменить в нем данные, нужно иметь стальные нервы. Выдает множество ошибок, но при этом вводишь данные по своим документам, а не с "потолка". По горячей линии сотрудники толком ничего не знают... ответы сотрудников: "Мы не владеем данной информацией", "Обратитесь в службу поддержки", а при обращении в службу поддержки, получаешь лишь смс на почту "наш менеджер с Вами свяжется" и проходят недели, но так никто и не связывается. Итог: Ужасная страховая компания, ужасное обслуживание операторов, которые сами ничего не знают, им бы самим помочь с их работой. Страховая компания получила деньги от клиента, и можно о нем забыть. Настоятельно не рекомендую связываться с компанией "Гелиос". Скрыть

Попал в аварию не по своей вине, предложили смешную выплату в 5 раз меньше суммы ущерба или ремонт. Пришлось согласиться на ремонт машина находится в Читать далее...

Попал в аварию не по своей вине, предложили смешную выплату в 5 раз меньше суммы ущерба или ремонт. Пришлось согласиться на ремонт машина находится в ремонте 4 месяцев,общие сроки составляют более 7 месяцев(с учетом возможности получения реальных выплат) хотя по срокам на это отводится 30 дней.Мало того не дозвониться,во время разговора с оператором пропадает связь или просто кладут трубку. Постоянный перенос сроков вывел из сил(машина еще на ремонте). Всем настоятельно рекомендую ни в коем случае не связываться с этой компанией. Скрыть

№ убытка 998-10658-21. ДТП было 14.12.2020 года. Был застрахован в качестве пассажира. Пришел отказ по выплате, мотивированный тем что в Читать далее...

№ убытка 998-10658-21. ДТП было 14.12.2020 года. Был застрахован в качестве пассажира. Пришел отказ по выплате, мотивированный тем что в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела отсутствует информация о причинении вреда пассажиру. Донесли в офис в Абакане недостающие документы.Их приняли. И вот уже более месяца нет никакого ответа. Дозвониться невозможно. Придется подавать в суд, но уже с взысканием морального вреда с самой страховой компании за бюрократизм. Скрыть

Подала документы 02.09 ,сегодня 06.10 , просрочка более 2 недель. Дозвонться невозможно ,звоню каждый день ,отвечают спустя пару-тройку часов. Читать далее...

Подала документы 02.09 ,сегодня 06.10 , просрочка более 2 недель. Дозвонться невозможно ,звоню каждый день ,отвечают спустя пару-тройку часов. Постоянно говорят разные варианты ,то им якобы не хватало документа ,на следующий день уже всего хватало,то на рассмотрении,то на подписании ,то ожидайте выплату , то опять на рассмотрении . Вчера и сегодня вообще говорят ,что отдел по возмещению убытков по техническим причинам не работает. Терпения уже не хватает слушать невнятные ответы. Просила отправить мне официальный ответ - не могут .На днях буду обращаться к финансовому омбудсмену. Всем ,кому не выплатили в сроки , мой совет -не ждите , судя по всему они и не заплатят до суда ,сразу претензию отправляйте. Скрыть

Просто конченая контора, категорически не советую, ДТП было 30 июля, до сих пор, не ответа ни привета.

Компания очень плохая. Бюрократы. очень долго принимвают решения и не в пользу страхователя. категорически не советую.

Оформил электронный полис ОСАГО ХХХ 0186**8553 на сайте через систему "Е-Гарант", выбор остановил из возможных предложенных вариантов на компании Читать далее...

Оформил электронный полис ОСАГО ХХХ 0186**8553 на сайте через систему "Е-Гарант", выбор остановил из возможных предложенных вариантов на компании "Гелиос". Данные были взяты из предыдущего полиса другой страховой компании. Проверил - все верно. Направил сканы запрошенных документов- проверка пройдена успешно. Оплатил полис. На указанную мною почту ничего не пришло. Обратился в техподдержку - никто ничего не ответил до сих пор. На следующий страховщик расторгает договор в одностороннем порядке ссылаясь на пункты 1.15 и 1.16 ОСАГО, по которым следует что деньги никто возвращать не собирается, т.к. мною были предоставлены ложные сведения. Хотя все проверки на сайте РСА были пройдены и сканкопии предоставлены с оригиналов документов! Вынужден был оформить полис в другой страховой. Успешно без каких либо проблем. Деньги утрачены безвозвратно! Полиса нет. ООО Гелиос - Мошенники!!!! не связывайтесь!!! Скрыть

Ужасная компания - Гелиос. Зимой было ДТП, в котором мы были потерпевшей стороной. Но сотрудник компании внес нас как виновников аварии, хотя нам Читать далее...

Ужасная компания - Гелиос. Зимой было ДТП, в котором мы были потерпевшей стороной. Но сотрудник компании внес нас как виновников аварии, хотя нам была выплачена компенсация. Из-за этого мы не можем оформить страховку, у мужа идет красным и ставят коэффициент 1.4 . Пытались выписать пропуск для разбора в офис г. Москва, но нам было отказано во встрече с руководителем и любым другим специалистом. Ответ:пишите претензии и их рассмотрят в течение месяца. А нам жить на улице? Мы застряли в Подмосковье, закончилась страховка и ехать не можем, и продлить страховку не можем - муж идет красной полосой, а ехать на Кубань. В офисе от встпеч отказываются, кто виноват разбираться не хотят. В жизни не воспользуюсь услугами этой компании и другим отсоветую. Более безответственной компании не знаю. Бегите подальше от Гелиос, не связывайтесь, себе будет дороже. С уважением, семья Дроздовых, ст. Ленинградская Краснодарского края. Скрыть

Компания полное г**но и дер**о!!! 21 мая 2021г мою машину по трассе протащила фура, при этом пострадала не только моя машина, но и отбойник, виновник Читать далее...

Компания полное г**но и дер**о!!! 21 мая 2021г мою машину по трассе протащила фура, при этом пострадала не только моя машина, но и отбойник, виновник ДТП клиент этой ненормальной компании... Собрала ряд документов и отправила по почте, но мне так никто и не перезвонил, не смотря на то, что я уже не однократно оставляла заявку на обращение. Ждут когда моя машина покроется коррозией и собьют цену, не расчитывайте!!!!! Я на эту х... буду подавать в СУД. Скрыть

Подавала документы о расторжение договора 25 апреля, 26 мая, пришло собщение, выплаты произойдут в ближайшее время,уже 4 июня до сих пор выплат нет, Читать далее...

Подавала документы о расторжение договора 25 апреля, 26 мая, пришло собщение, выплаты произойдут в ближайшее время,уже 4 июня до сих пор выплат нет, или ближайшее время, это снова месяц? Сколько ещё можно тянуть? Прошло полтора месяца! Сколько можно ждать! Ужасная компания Гелиос! Скрыть

В мою припаркованную машину врезалась соседка. (убыток 998-02394-21, Договор страхования ХХХ №0145552536 от 10.11.2020). Был сильно поврежден задний Читать далее...

В мою припаркованную машину врезалась соседка. (убыток 998-02394-21, Договор страхования ХХХ №0145552536 от 10.11.2020). Был сильно поврежден задний бампер. Я выбрала ремонт на СТО. Ребята из сервиса отремонтировали мою машину меньше. чем за неделю. Все было быстро и качественно. Обслуживанием в Гелиос осталась очень довольна. Скрыть

Компания Гелиос полное гавно. Попал в ДТП 26.12.2020. Подал документы все что нужно 12.01.2021 машину приняли на ремонт только 24.02.2021 сказали что Читать далее...

Компания Гелиос полное гавно. Попал в ДТП 26.12.2020. Подал документы все что нужно 12.01.2021 машину приняли на ремонт только 24.02.2021 сказали что через 4 дня будет гатова. До сих пор не сделали. Кормят завтраками. Компания полная хуйня. Не советою даже врагу Скрыть

Не возвращают деньги! Не расторгают договор! Не отвечают на обращения! Отвратительная страховая компания! Брала 2 кредита со страховкой в данной Читать далее...

Не возвращают деньги! Не расторгают договор! Не отвечают на обращения! Отвратительная страховая компания! Брала 2 кредита со страховкой в данной компании. Документы на расторжение договоров по страховому полису N 065-0751855-04961 отправила в СК Гелиос еще 07.11.2020. Обещали рассмотрение в течение 10 дней. Прошло 1.5 месяца, документы так и не прислали, звонки в компанию по горячей линии ни к чему не приводят и обращения по эл. почте тоже, хотя обещают связаться в течение 1-2 дней после составления обращения. Полный игнор и один ответ на все — ваше обращение принято к рассмотрению. Плачу страховку каждый месяц по кредиту, просто по сути дарю свои деньги этим шарлатанам. Видимо только в суде можно с ними разговаривать! Просто шарлатаны! Требую расторгнуть 2 договора и вернуть все деньги по ним, уплаченные после 07.11.2020! Скрыть

Говнокантора, категорически не советую, судя по отзывам они не только в Уссурийске чюдят!

Компания говно

Добрый день! 26.06.2020 оформил полис ОСАГО в СК Гелиос, уже 29.11.2020 — На сайте РСА и в приложении "Помощник ОСАГО", которое рекомендовало Читать далее...

Добрый день! 26.06.2020 оформил полис ОСАГО в СК Гелиос, уже 29.11.2020 — На сайте РСА и в приложении "Помощник ОСАГО", которое рекомендовало правительством, все еще выходит сообщение: "Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден".Неоднократно обращался в СК ( их вх. № 39531 от 01.11.2020 и № 40867 от 29.11.2020), однако ответа так и не получил, проблема не решена. Страхового случая еще не произошло, но я даже боюсь себе представить последствия.... Скрыть