Компания «Надежда»

Просто ужасная страховая компания. В главном офисе г. Красноярска были утеряны документы на выплату за страхования жизни при ДТП. Складывается Читать далее...

Просто ужасная страховая компания. В главном офисе г. Красноярска были утеряны документы на выплату за страхования жизни при ДТП. Складывается мнение, что это было сделано умышленно, чтобы не выплачивать. Нам предложили вновь собрать документы, чтобы представить их вновь в компанию. Это наше время, наши деньги. Простое неуважение к людям. Не рекомендую (((. Скрыть

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Просто ужасная страховая компания. В главном офисе г. Красноярска были утеряны документы на выплату за страхования жизни при ДТП. Складывается Читать далее...

Просто ужасная страховая компания. В главном офисе г. Красноярска были утеряны документы на выплату за страхования жизни при ДТП. Складывается мнение, что это было сделано умышленно, чтобы не выплачивать. Нам предложили вновь собрать документы, чтобы представить их вновь в компанию. Это наше время, наши деньги. Простое неуважение к людям. Не рекомендую (((. Скрыть

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

На страховке был указан номер головного офиса, позвонила, трубку взяли сразу. Ответили на все вопросы, дали номер офиса в Краснодаре. В Краснодарском Читать далее...

На страховке был указан номер головного офиса, позвонила, трубку взяли сразу. Ответили на все вопросы, дали номер офиса в Краснодаре. В Краснодарском офисе так же дозвонилась с первого раза. Отослала все документы, после чего пришла телеграмма, где было сказано когда приедет оценщик. Единственное, что не дозвонились с первого раза, поэтому не соглосовали, удобно ли нам будет в этот день и в это время. Мы отослал ответное письмо, где указали удобное нам время и дату. Так же на номере есть ват саб, уточнили получено ли письмо и в прицепе можно так же задать все интересующие вопросы. Оценщик приехал на место, произвёл оценку. Но, пришёл отказ, оказалось, что срок заявления истёк. Опять созвонились, выслали повторное заявление, уже не прикладывали документы. У вуаля, мы получили компенсацию. В прицепе, если не пара нюансов, то все хорошо. Девушка оператор вежливая, все объяснила, отвечала на все вопросы. Скрыть

Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

виновник страх комп Надежда !!!! прихожу на 7 ой день после аварии , до этого страх молчит!!! Пришел записали телефон сказали что бы собирал доки Читать далее...

виновник страх комп Надежда !!!! прихожу на 7 ой день после аварии , до этого страх молчит!!! Пришел записали телефон сказали что бы собирал доки перезвонят. На 8 ой день звонят говорят что 3 раза звонили у Вас автоответчик отвечал, спрашиваю а как Вы сейчас дозвонились мне говорит что я его наверно отключил. Интересуюсь с какой целью звоните узнать записались на выплату или нет!!! говорю не знаю должны были записать Вы т.е страховая , спрашивает у меня 5 раз номер страх полиса через 10 минут выяснилось что номер полиса виновника!!! не спрашивает удобно мне с ней разговаривать нет самое главное что бы удобно было им!! В течении 10 минут выяснения про номер сложилось ощущение что хочет мне навязать что бы я пришел к ним в офис!!! Я ей отвечаю что нахожусь дома , а копия страх полиса в машине за 70 метров от меня, говорит что бы я его пошел взял и перезвонил ей проговаривает на автомате номер тел и бросает трубку!!! Смотрю на часы время без четырех пять работают до пяти!!!!Я бы такого работника уволил без объяснения причин!!!! Скрыть

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Невозможно никуда дозвонится при наступлении страхового случая . где контакты , Куда звонить , как урегулировать вопрос ? операторы перекидывают Читать далее...

Невозможно никуда дозвонится при наступлении страхового случая . где контакты , Куда звонить , как урегулировать вопрос ? операторы перекидывают звонок . Скрыть

Отзыв полезен? 7 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Сейчас будет очень много «букв» возмущения!!! ДТП было 25.12.2018 года,был составлен европротокол,который значительно упрощает процедуру выплаты Читать далее...

Сейчас будет очень много «букв» возмущения!!! ДТП было 25.12.2018 года,был составлен европротокол,который значительно упрощает процедуру выплаты страховки. Я-пострадавшая сторона. Позвонила в страховую для уточнения своих действий, т.к впервые оказалась в подобной ситуации. Сказали, что нужно записаться на сайте. Ок. Единственная свободная дата 31.01.2019. (Позже выяснилось, что существует «живая очередь» по средам,сообщили об этом непосредственно 31 января сотрудники, принимавшие документы). Записалась, приехала в назначенное время к 11:00. Фактически приём моим документов начался в 11:40. После всех «бумажных вопросов», сотрудник мне сообщает: «Ваш авто не смогут сегодня осмотреть и оценить ущерб, приезжайте завтра». В смысле завтра??? Я прождала больше месяца,отпросилась с работы, приехала из Ангарска в Иркутск в назначенное время,помыла машину, а мне говорят: приезжайте завтра? Развели руками, сказали: «ничем помочь не можем». Дали номер мужчины, который производит оценку. Звоните, мол, договаривайтесь. Звоню- номер не существует. Вернулась. Оказывается одну цифру перепутали в номере. Позвонила, в ответ услышала: завтра утром! Кое-как УГОВОРИЛА оценить мою машину сегодня, надавив на то, что я в назначенное время была на месте, а вот почему Вас на рабочем месте не было, большой вопрос. У меня нет возможности каждый день отпрашиваться с работы,мыть машину и ездить каждый день в другой город! Перезвоните после 2х, посмотрим, смогу ли я сегодня. Звоню,с горем пополам удалось договориться.В 6 часов договорились встретиться в Новоленино, к слову, пришлось все это время торчать в Иркутске. Сегодня 14 февраля. «Ваше дело на рассмотрении» Первый и последний раз страховалась в этой компании! Ужасное отношение к своим клиентам!!! Совершенно не компетентная компания! Скрыть

Отзыв полезен? 6 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Начнем с того, что как и многие здесь, я попал на СК «Надежду» через РСА, меня перекинуло с моей основной страховой. Подумал, что ничего страшного, Читать далее...

Начнем с того, что как и многие здесь, я попал на СК «Надежду» через РСА, меня перекинуло с моей основной страховой. Подумал, что ничего страшного, если 3 месяца буду застрахован в другой компании. Как же я ошибся. Полис на почту пришел быстро. Сразу хочу отметить, что офиса компании в Москве нет, и на самом полисе не были указаны никакие контакты СК «Надежда» для связи, только один городской номер, позвонив по которому после случившегося ДТП 17 ноября 2018 года, я узнал, что это просто служба аварийных комиссаров. До СК дозвониться и заявить о страховом случае невозможно, осмотреть машину негде. Мне стоило больших усилий найти почту и написать им, подать документы. Для осмотра автомобиля была выбрана компания, предсатвляющая «Надежду» в Москве, а моем случае СК БАСК. Это было 19-20 ноября. Осмотрщик от Надежды был отвратительный. Осмотр обязан был провести в течение 5 дней от подачи заявления, но его это мало волновало, провел в самые последние часы истекающего пятого дня — 26го ноября. Повреждения указанные в европротоколе не совпали с его написанными. Осмотрщик сказал, что сломанный бампер от столкновения не имеет отношения к аварии, как и внутренние повреждения (колесо стояло набок), значит напишет только крыло и фендер (авария лоб в лоб по касательной, я — пострадавший, повреждения автомобиля: бампер, фендер, царапины телевизора, крыло, катафота, диск, шина, внутренние повреждения — колесо встало набок, автомобиль на ходу, но на очень плохом, сильно несло влево). Пришлось делать повторные осмотры, опять через 5 дней после очередного заявления в надежду, дали добро на разрыв подкрылка, замену подрамника и передних рычагов. Самое интересное началось дальше, т.к. это была уже середина декабря. Я, недовольный проведенной экспертизой, заказал независимую, мне насчитали 80 тыс без учета подвески (!) (автомобиль Субару). Однако, 20 дней на первоначальную выплату уже давно прошли, но ни звонка, ни ответа от СК не было. Я подал досудебную претензию в «Надежду» с требованием в течение 5 дней дать ответ и выплатить мне 80 тыс, так как никакой реакции от СК нет, либо я обращаюсь в суд за моральной компенсацией и большей суммой. Принята в БАСК она была 27.12, пришла в «Надежду» 4 января. Звонить в «Надежду» бесполезно. Связь через WhatsApp, через обещанные 5-7 раб дней я начал их спрашивать, когда будет ответ на моё заявление. Сегодня, на дворе 30 января, ответа нет. Отмазываются однотипными сообщениями раз в три дня — заявление на рассмотрении, ответ готовится, сумму назвать не можем. Автомобиль в моем районе единственное средство передвижения, и он стоял бы в гараже до сих пор, если бы я не начал его чинить за свои деньги. Написал заявление на компенсацию мне стоимости эвакуатора до пункта ремонта, ответа на заявление нет никакого. Никому не советую, отвратительная СК, дозвониться некуда, в What's app игнорируют. Обращаюсь в суд за выплатой. Дело ЯР1832300 Договор ХХХ № 0056676234 Скрыть

Отзыв полезен? 3 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Сегодня в г. Ачинске хотела продлить страховку на машину, в итоге после того как отстояла 15 минут в очереди а пере домной было еще 2 человека, в Читать далее...

Сегодня в г. Ачинске хотела продлить страховку на машину, в итоге после того как отстояла 15 минут в очереди а пере домной было еще 2 человека, в зале сказали, что рабочий день заканчивается через 35 минут, когда я стала возмущаться почему только 1 сотрудник занят(а два других: 1 сидела в одноклассниках, 2я сидела в сот.телефоне по своим делам), мне было сказано почему я так возмущаюсь, ведь стою я только 15 минут.Когда я спросила работают они завтра или нет, мне было отвечено, что работают до 16ч., хотя на расписании указано что до 14ч. УЖАС, те кто работает по пятидневке, просто физически не могут попасть к ним во время своего обеда!!! Если читает руководство, то убедительная просьба:РЕАГИРУЙТЕ!!! есть и другие компании, ПОЗОР ВАМ, больше не буду страховать у Вас ничего и никого. Скрыть

Отзыв полезен? 4 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Отвратильное отношение у компании Надежда в Красноярске к клиентам безразличие и кроме стандартных отписок не чего от них не добиться!Особенно когда Читать далее...

Отвратильное отношение у компании Надежда в Красноярске к клиентам безразличие и кроме стандартных отписок не чего от них не добиться!Особенно когда дело коснеться выплат!Закон для данной компании не писан и что выплата должна быть в течении 20 раб дней они не знют!Три месяца даже решение не озвучат ,отписка такая дело в работе!Еще раз хотелось бы задать вопрос где надзорные органы!Отзывы почитал одни нигативные! Скрыть

Отзыв полезен? 5 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Куда надзорные органы смотрят?Что хотят то и творят!Ни одного положительного отзыва!Полное игнорирование на любые запросы!!!Такая компания не должна Читать далее...

Куда надзорные органы смотрят?Что хотят то и творят!Ни одного положительного отзыва!Полное игнорирование на любые запросы!!!Такая компания не должна существовать !Не обращайтесь в эту шарагу конченую!Деньги только могут собирать а как выплачивать так один ответ дело в работе, в какой работе? 3 месяца даже ответа не дождешься!Сволочи !!! Скрыть

Отзыв полезен? 6 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Ужас просто! Непрофессионализм! Нету сотрудников в рабочее время! Жду уже почти целый день! Зачем тогда тут филиал если никто здесь не работает и не Читать далее...

Ужас просто! Непрофессионализм! Нету сотрудников в рабочее время! Жду уже почти целый день! Зачем тогда тут филиал если никто здесь не работает и не выполняют свою работу по графику работы! Скрыть

Отзыв полезен? 4 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Ужасный сотрудник Ирина Мельник.Вечно хамит страхуюсь 2 года .Позвонила сегодня узнать по страховке обсудить пару вопросов .как всегда не довольная Читать далее...

Ужасный сотрудник Ирина Мельник.Вечно хамит страхуюсь 2 года .Позвонила сегодня узнать по страховке обсудить пару вопросов .как всегда не довольная итог: не дослушала бросила трубку. Скрыть

Отзыв полезен? 5 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Пытаемся к Вам дозвониться с другого города, меню ужасное. Перекидывает с номера на номер или предлагает обратиться на сайт, тогда зачем Вам вообще Читать далее...

Пытаемся к Вам дозвониться с другого города, меню ужасное. Перекидывает с номера на номер или предлагает обратиться на сайт, тогда зачем Вам вообще телефоны?!!!!! Скрыть

Отзыв полезен? 10 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв