За прошлый год доля жалоб на страховщиков, поданных в ЦБ, значительно увеличилась

За прошлый год в Центральный банк были поданы тысячи заявлений от граждан, которые высказывали свое недовольство к деятельности страховых компаний. Это число достигает 78 процентов из общего количества жалоб в регулятор.

Большинство поданных заявлений касаются договоров ОСАГО, и граждане жалуются на страховщиков, которые некорректно и несправедливо делают расчеты по страховому возмещению и прочим коэффициентам.

Рассмотрением жалоб на страховые компании занимается Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Центрального Банка.

Большая часть жалоб относилась к некорректным расчетам коэффициента «бонус-малус», а также многие автовладельцы высказывали недовольство по поводу навязывания страховых услуг, слышали в свой адрес ультиматумы и невозможность отказа от договора страхования, а еще страховщики не выплачивали вовремя страховые возмещения.

Из поступивших в 2015 году в Центробанк жалоб, которых насчитывается 250 тысяч, около 50 тысяч заявлений приходится именно на страховые компании.

Источник: Выберу.ру
Рейтинг страховых компаний
АльфаСтрахование A++
ВСК A++
ВТБ Страхование A++
ЖАСО A++
Ингосстрах A++
МАКС A++
РЕСО-Гарантия A++
Росгосстрах A++
СОГАЗ A++
Согласие A++

Рейтинг надежности страховых компаний за 2015 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний России